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保守サポート 担当360 の活動

2025/09/01から2025/09/30まで

2025/09/22

11:22 Job Arranger for Zabbix 操作問い合わせ #3778 (回答中): 【急ぎ対応希望】滞留しているジョブの強制停止方法について。
> こちらはいかがするのがよいでしょうか。
> ご教授の程お願いできますでしょうか。
→ このエラーは、外部キー制約が原因で発生します。
> 例えば外部キー制約を一時的に無効にしてからTRUNCATE文を実行。
> その後...
保守サポート 担当360
09:28 Job Arranger for Zabbix その他問い合わせ #3781 (回答中): JobaarengerAgentバージョン
> Server: OS CENTOS7.9 Jobaarengerバージョン3.0
> agent:OS Redhat9.5 Jobaarengerバージョン6.19  このパターンでは利用できないですよね
→はい、この組み合わ...
保守サポート 担当360

2025/09/19

17:27 Job Arranger for Zabbix その他問い合わせ #3781: JobaarengerAgentバージョン
> 通信バージョンの固定は出来ないでしょうか?
→固定はできないです。唯一の解決策は、サーバーをアップグレードするか、プロトコルバージョンに対応した古いエージェントを使用することになります。
保守サポート 担当360
09:39 Job Arranger for Zabbix その他問い合わせ #3781 (担当者処理中): JobaarengerAgentバージョン
保守サポート 担当360

2025/09/18

16:45 Job Arranger for Zabbix その他問い合わせ #3770 (終了): ジョブネット編集後、登録時にエラーが発生する原因について
回答後3か月間更新がありませんので、クローズさせていただきます。
何かありましたら、新規チケットにてお問合せください。
保守サポート 担当360

2025/09/17

18:25 Job Arranger for Zabbix 操作問い合わせ #3778 (担当者処理中): 【急ぎ対応希望】滞留しているジョブの強制停止方法について。
保守サポート 担当360
18:24 Job Arranger for Zabbix その他問い合わせ #3775 (回答中): 遅延起動について
> スケジュールの登録中に、実行予定時間を過ぎてしまったのが、原因等になるのでしょうか?
→調査の結果、過去の時刻でスケジュールが登録された場合、そのスケジュールは読み込まれず、エラーメッセージも表示されないことが確認されました。
...
保守サポート 担当360
11:16 Job Arranger for Zabbix 操作問い合わせ #3782 (終了): JAZ Managerへhttps(TLS)接続するための条件について
ご連絡ありがとうございます。
クローズいたします。
保守サポート 担当360

2025/09/16

14:44 Job Arranger for Zabbix 操作問い合わせ #3778 (回答中): 【急ぎ対応希望】滞留しているジョブの強制停止方法について。
> 以下テーブルに対してTRUNCATE文で全レコード削除することは問題ないでしょうか。
> ja_run_jobnet_table
→削除して問題ありません。念のため、削除前にバックアップの取得をお願いします。
保守サポート 担当360

2025/09/11

17:53 Job Arranger for Zabbix 操作問い合わせ #3778 (担当者処理中): 【急ぎ対応希望】滞留しているジョブの強制停止方法について。
保守サポート 担当360
17:21 Job Arranger for Zabbix 操作問い合わせ #3782 (回答中): JAZ Managerへhttps(TLS)接続するための条件について
申し訳ありません。修正済みのJazManagerApp.phpを添付し忘れておりました。
添付させていただきましたので、ご確認ください。
保守サポート 担当360
16:26 Job Arranger for Zabbix 操作問い合わせ #3782 (担当者処理中): JAZ Managerへhttps(TLS)接続するための条件について
保守サポート 担当360
16:29 Job Arranger for Zabbix その他問い合わせ #3775 (担当者処理中): 遅延起動について
保守サポート 担当360

2025/09/10

14:11 Job Arranger for Zabbix その他問い合わせ #3775 (回答中): 遅延起動について
通常、スケジュールの開始が遅れた場合、該当するログは jobarg_server.log ファイルと jobarg_monitor.log ファイルの両方に記録されるはずです。
しかし、提供された jobarg_server.log...
保守サポート 担当360
14:09 Job Arranger for Zabbix 操作問い合わせ #3782 (回答中): JAZ Managerへhttps(TLS)接続するための条件について
> 閉域内かつ自己署名証明書の場合に、Job Arranger Manager へhttps接続できる方法があれば
> ご教示ください。
>
調査の結果、自己署名証明書を使用した場合の挙動について、ZabbixとJob Arr...
保守サポート 担当360
12:53 Job Arranger for Zabbix その他問い合わせ #3781 (回答中): JobaarengerAgentバージョン
> JobaarengerServer側がバージョン3、agentがRedhat9.5のためagentバージョン6.1.1を入れたいと思いますが、
> 動作はするでしょうか。
→いいえ、動作しません。Agentのバージョンは、サー...
保守サポート 担当360

2025/09/09

15:32 Job Arranger for Zabbix その他問い合わせ #3780 (終了): JobaarengerAgentインストールエラー
ご連絡ありがとうございます。
問題なくインストールできたとのこと、安心いたしました。
クローズとさせていただきます。
またお困りの際は、新規チケットにてご質問ください。
保守サポート 担当360

2025/09/08

16:41 Job Arranger for Zabbix 操作問い合わせ #3782 (担当者アサイン中): JAZ Managerへhttps(TLS)接続するための条件について
保守サポート 担当360
14:21 Job Arranger for Zabbix その他問い合わせ #3781 (担当者アサイン中): JobaarengerAgentバージョン
保守サポート 担当360
09:20 Job Arranger for Zabbix その他問い合わせ #3780 (担当者アサイン中): JobaarengerAgentインストールエラー
保守サポート 担当360

2025/09/05

10:46 Job Arranger for Zabbix その他問い合わせ #3779 (終了): JobarreangerAgent対象OS
解決されたとのこと、承知いたしました。
こちらのチケットはクローズさせていただきます。
またお困りの際は、新規チケットにてお問い合わせください
保守サポート 担当360

2025/09/04

14:08 Job Arranger for Zabbix その他問い合わせ #3775 (担当者処理中): 遅延起動について
保守サポート 担当360
14:05 Job Arranger for Zabbix 操作問い合わせ #3778 (回答中): 【急ぎ対応希望】滞留しているジョブの強制停止方法について。
> ご確認①
> 以下3テーブルの位置づけが分かりませんでした。
> それぞれどういう役割になりますでしょうか。
> ja_run_job_table
> ja_run_jobnet_table
> ja_run_log_t...
保守サポート 担当360

2025/09/03

12:47 Job Arranger for Zabbix 操作問い合わせ #3778 (担当者処理中): 【急ぎ対応希望】滞留しているジョブの強制停止方法について。
保守サポート 担当360

2025/09/02

10:00 Job Arranger for Zabbix その他問い合わせ #3764 (終了): JobarrangerAgentで予期せぬ再起動発生
回答から3か月以上更新がありませんので、クローズいたします。 保守サポート 担当360
09:59 Job Arranger for Zabbix 操作問い合わせ #3761 (終了): ジョブアレンジャーマネージャーセットアップについて
回答から3か月以上更新がありませんので、クローズいたします。 保守サポート 担当360

2025/09/01

09:52 Job Arranger for Zabbix 操作問い合わせ #3778: 【急ぎ対応希望】滞留しているジョブの強制停止方法について。
ご質問の内容に基づきますと、ja_run_job_table からジョブを強制停止することは可能です。
ただし、その場合でも該当するジョブネットのレコードは ja_run_jobnet_table に残る点にご注意ください。
...
保守サポート 担当360
 

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