Project

General

Profile

不具合調査依頼 #173

新規作成選択時のエラー

Added by Anonymous over 6 years ago. Updated over 6 years ago.

Status:
終了
Priority:
今すぐ
Assignee:
-
Start date:
08/26/2013
Due date:
% Done:

0%

Estimated time:

Description

インストール後、初めてログイン後、
カレンダー or スケジュールなどを選択し、右クリックで「新規作成」を選択すると、
「通番の取得に失敗しました。システム管理者に連絡してください。」エラーが表示されます。
どこを確認したらいいのか、わからずこまっています。
教えてください。

CentOS6.4
job arranger for zabbix 1.3.0
zabbix 2.0.2
agent 2.0.7
MySQL odbc 5.1

宜しくお願いします。

History

#1 Updated by Anonymous over 6 years ago

  • Status changed from 新規登録 to 担当者アサイン中

#2 Updated by Anonymous over 6 years ago

  • Status changed from 担当者アサイン中 to 受付完了

#3 Updated by Anonymous over 6 years ago

  • Status changed from 受付完了 to 担当者処理中

#4 Updated by Anonymous over 6 years ago

  • Status changed from 担当者処理中 to 回答中

Job Arranger for Zabbixのご利用ありがとうございます。
お問い合わせの件についてご回答致します。

この現象は Job Arranger のインストール後に行う、
Zabbixデータベースの初期設定(Job Arranger テーブルの追加と初期データ登録)が
行われていない、または正しく登録されていない場合に発生します。

データベースの初期登録がお済みでない場合は、
下記URLより「Job Arranger_インストールガイド.pdf」をダウンロードして頂き、
21ページの「4.1.1 データベースへの初期データ登録」に記載されています
MySQL用のコマンドラインの実行をお願いいたします。
 
【ドキュメントURL】
https://oss-support.fitechforce.co.jp/redmine/projects/job-arranger-for-zabbix/repository/show/1.3.0

データベースの登録に失敗している可能性がある場合は、データベースが稼働するサーバー上で
下記コマンドラインを実行することにより、Job Arranger テーブル(およびデータ)を
すべて削除することが可能です。
テーブル削除後に、再度「4.1.1 データベースへの初期データ登録」を行い、
エラーが発生していない事をご確認ください。

【Job Arranger テーブル削除スクリプト】
  1. Job Arranger Server をソースインストールした場合。
    cd /usr/local/src/jobarranger-1.3.0/database/mysql
  2. Job Arranger Server を RPMインストールした場合。
    cd /usr/share/doc/jobarranger-server-mysql-1.3.0/database/mysql

mysql -u DBユーザー -pパスワード zabbixデータベース名 < MySQL_JA_DROP_TABLE.sql

以上、よろしくお願いいたします。

#5 Updated by Anonymous over 6 years ago

ご担当者様

データベースの登録に失敗している可能性があったので、
テ―ブル削除後、再登録しましたら、無事新規作成ができました。
ありがとうございました。

#6 Updated by Anonymous over 6 years ago

  • Status changed from 回答中 to 終了

Also available in: Atom PDF