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その他問い合わせ #2193

Can not remove the file メッセージについて

Added by Anonymous over 3 years ago. Updated almost 3 years ago.

Status:
終了
Priority:
高め
Assignee:
-
Start date:
02/22/2016
Due date:
% Done:

0%

Estimated time:

Description

担当者どの

毎日実行しているジョブの開始のタイミングで、以下のメッセージが出力されました。

<メッセージ>
[ERROR] Can not remove the file: C:\Program Files\FitechForce\Job Arranger Agent\temp\jobarg_agentd_request_flag.3100 (Permission denied)

原因と対策について教えてください。

なお、ジョブは正常終了していますし、該当のファイルも存在していません。

OS:Windows2003SP2
JA:2.1.0

よろしくお願いします。

History

#1 Updated by 保守サポート 担当 over 3 years ago

  • Status changed from 新規登録 to 回答中

ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。

OS:Windows2003SP2

当社サポート外になります。
弊社のサポート環境は以下です。
http://ジョブ管理.fitechforce.com/job_arranger-env/index.html

サーバをOSアップし、再度ご確認いただければと思います。

速やかな返信・サポートの為ぜひサポート契約をご検討頂ければ幸甚です。
宜しくお願い致します

#2 Updated by Anonymous over 3 years ago

担当者どの

サポート対象外とのこと、理解しました。

どこで、勘違いしたか、2015年9月から利用しており、今まで問題なく稼動していました。
また、頻度も今回が初めてで、低めのように思います。

メッセージの内容から、サポート対象OSの場合で、どのような場合に発生するメッセージか、
ご教示頂けないでしょうか?

当該サーバは、改修の予定がないため、OSのバージョンアップができません。

よろしくお願いします。

#3 Updated by 保守サポート 担当 over 3 years ago

Job Arrangerのご活用ありがとうございます。

残念ながらこれまでお客様と同様なエラー報告はありませんが、
おそらく、お客様のエラーはファイルを作ったプロセスと
削除するプロセスが異なることで発生するエラーと思われます。

2003 Serverでの動きは検証しておりませんので
あくまで「参考情報」としてください。

何卒サポート契約をご検討頂ければ幸甚です。
よろしくお願いいたします。

#4 Updated by Anonymous over 3 years ago

担当者どの

承知しました。

ありがとうございました。

#5 Updated by 保守サポート 担当 almost 3 years ago

  • Status changed from 回答中 to 終了

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