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その他問い合わせ #2211

agent側に"Can not open the journal file"のエラー表示して、JOBエラーになる

Added by Anonymous over 3 years ago. Updated 5 months ago.

Status:
終了
Priority:
高め
Assignee:
-
Start date:
03/09/2016
Due date:
% Done:

0%

Estimated time:

Description

お世話になっております。

下記のエラーメッセージが、毎日数回発生してジョブが停止します。
エラーメッセージに表示してるディレクトリの場所に「jobarg_agentd.db.jajournal」ファイルは存在しています。
恐れ入りますが、原因及び対処方法をご教示いただけますようお願い致します。

サーバ側ログ(jobarg_server.log)
47575:20160309:031032.354 [ERROR] [JARUNICONJOB200012] Cannot send data:inner_jobid [659963], message [Can not insert jobid: ]
47575:20160309:031032.367 [INFO] [JAJOBNETRUN000001] In ja_set_runerr() job execution error. inner_job_id: 659963 status is RUNERR jobnet_id: 15_JBN_BYD_905, job_id: 15_JBN_BYD_905/15_JB_BYD_DS_906, user_name: production, job_exit_cd: , icon_status: 2

エージェント(Windows2012R2)側ログ(jobarg_agentd.log)
103960:20160309:031002.012 [ERROR] Can not open the journal file C:\Program Files\FitechForce\Job Arranger Agent\database\jobarg_agentd.db.jajournal. [[13] Permission denied]
103960:20160309:031002.012 [ERROR] journal save [BEGIN IMMEDIATE;] failed.
103960:20160309:031003.028 [ERROR] query failed: [BEGIN IMMEDIATE;] error [cannot start a transaction within a transaction]
97972:20160309:031003.028 [ERROR] query failed: [BEGIN IMMEDIATE;] error [cannot start a transaction within a transaction]
97972:20160309:031033.484 [ERROR] query failed: [ROLLBACK;] error [cannot rollback - no transaction is active]
97972:20160309:031034.500 [ERROR] query failed: [ROLLBACK;] error [cannot rollback - no transaction is active]

環境
・JobArrangerサーバ
OS:CentOS6.5
Job Arrangerバージョン:2.1.1

・zabbixサーバ
OS:CentOS6.5
DBMS:MySQL5.6
zabbix:2.4.6

・JobArrangerエージェント
OS:WindowsServer2012R2
Job Arrangerバージョン:2.1.1

History

#1 Updated by park S.Y over 3 years ago

  • Status changed from 新規登録 to 回答中

ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。
jobarg_agentd.db.jajournalファイルはJob Arranger Agentを起動する時に作られているファイルです。
上記のエラーはjobarg_agentd.db.jajournalファイルの権限の問題になります。
対策はJob Arrangerを停止後、
C:\Program Files\FitechForce\Job Arranger Agent\database\の以下を
全部削除ください。
その後Job Arrangerを起動お願い致します。
速やかな返信のためにサポート契約をご検討頂ければ幸甚です。
宜しくお願い致します。

#2 Updated by Anonymous over 3 years ago

サポート担当者様

情報有難う御座いました。
回答頂いた対策を実施させて頂きます。

以上です。宜しくお願い致します。

#3 Updated by park S.Y over 3 years ago

  • Status changed from 回答中 to 終了

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