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操作問い合わせ #2837

ジョブの実行に失敗します

匿名ユーザー が6ヶ月前に追加. 5ヶ月前に更新.

ステータス:
回答中
優先度:
通常
担当者:
-
開始日:
2018/03/01
期日:
進捗率:

0%


説明

ジョブ実行対象サーバ(Redhat 5.x)に対する、ジョブネット(ジョブアイコン)を作成し実行したところ、
アイコンが実行中のまま止まってしまいました。
Agentのログには下記メッセージが出ています。

[ERROR] job response message: host 'test001' is not authenticated

どうすればジョブネットを実行できますでしょうか?対策をご教授願います。
ジョブ実行対象サーバでJob Agentのポートは空いており、プロセスも起動しております。
PING疎通は可能(ZabbixサーバからのZabbixエージェント監視も可能)です。
iptablesやSELinuxは使っておりません。

また、jobarg_agentd.confでは
AllowRoot=1
としております。

履歴

#1 保守サポート 担当6ヶ月前に更新

  • ステータス新規登録 から 回答中 に変更

ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。

JAZ Server ⇒ JAZ Agent の通信は可能なように見受けられます。
JAZ Agent ⇒ JAZ Server の通信が可能かご確認ください。
(telnetでPortxxxxを指定する等)

また、Zabbixサーバ側でホストが無効になっている場合も同様のエラーとなります。
(JOB起動時は有効だったが、実行中にエラーとなったような場合)
そちらも合わせてご確認ください。

速やかな返信のためにサポート契約をご検討頂ければ幸甚です。
宜しくお願い致します

#2 匿名ユーザー が6ヶ月前に更新

ご返信ありがとうございます。

JAZ Server ⇒ JAZ Agent の通信は可能なように見受けられます。
JAZ Agent ⇒ JAZ Server の通信が可能かご確認ください。
(telnetでPortxxxxを指定する等)

確認してみます。

また、Zabbixサーバ側でホストが無効になっている場合も同様のエラーとなります。
(JOB起動時は有効だったが、実行中にエラーとなったような場合)
そちらも合わせてご確認ください。

Zabbixサーバ側でホストは有効になっておりました。

#3 保守サポート 担当5ヶ月前に更新

追記です。

https://www.jobarranger.info/redmine/issues/2759#note-1

で回答しました②についてもご確認ください。対応についても記載有ります。
②Agent側のDB(SQLite)に未実行のジョブが残っていて、
 そのホスト情報がZabbixで登録してあるサーバ側のホスト情報と食い違っている。

よろしくお願いいたします。

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