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操作問い合わせ #3431

Job Arranger Agentが起動しない

Added by Anonymous 3 months ago. Updated 3 months ago.

Status:
回答中
Priority:
急いで
Assignee:
-
Start date:
05/15/2020
Due date:
% Done:

0%

Estimated time:

Description

Job Arranger Agentをインストールしましたが起動しません。
状態の確認は全てサービス画面から実施
①スタートメニューに登録された「Job Agentの起動」の実行→起動せず
②サービス画面から、サービスの開始を実施すると以下のエラーになり、起動せず(添付ファイル参照)
 The service did not respond to the start or control request in a timely fashion.
③プログラムの修復およびアンインストールを試みるもインストーラでエラーが発生(添付ファイル参照)
④サーバの再起動、サービススタートアップの種類変更等実施するも状況変わらず

OS
Windows server 2016 datacenter 英語版64bit
JAZ
4.1.0

JAZキャプチャ.PNG (55.6 KB) JAZキャプチャ.PNG Anonymous, 05/15/2020 09:53 AM

History

#1 Updated by Anonymous 3 months ago

たまにくるひとです。

windows エラー1053エラーは下記をご参考まで
http://windowsbulletin.com/ja/how-to-repair-error-1053-the-service-did-not-respond-to-the-start-or-control-request-in-a-timely-fashion/
patchが必要かも知れないので
ご対応お願い致します。

Job Arrangerの削除は
サービス -> Job Arranger選択 → 停止 → プロパティ → 無効

windows マシンを再起動
Job Arrangerの削除を行って見てください。

以上、宜しくお願い致します。

#2 Updated by Anonymous 3 months ago

たまにくるひと さん

ありがとうございます。解決いたしました。
原因は、Agentのコンフィグファイル形式がBOM付になっていたためでした。

#3 Updated by 保守サポート 担当 3 months ago

  • Status changed from 新規登録 to 回答中

ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。

解決された旨と原因について、お知らせ頂き大変ありがとうございました。
本件はクローズ(近日中)と致します。

たまにくるひと様
情報のご提供ありがとうございました。

宜しくお願い致します。

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