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その他問い合わせ #3482

毎日スケジュール実行されているジョブが、稀に[JARUNAGENT200004]でエラーになる

Added by Anonymous over 1 year ago. Updated over 1 year ago.

Status:
回答中
Priority:
通常
Start date:
07/15/2020

Description

事象

毎日スケジュール実行されているジョブで、稀に「[JARUNAGENT200004] received data is null」エラーが発生します。
1台のJobArrangerServerから、2台のWindowsServerに対して、日時処理を実行している環境です。
2ヶ月に1回程度の頻度で、記載のエラーが発生しております。

・エラー発生するジョブは、毎回異なる
・エラー発生したジョブの前後のジョブは、正常に動作している
・2台のWindowsServerでは、同時刻に同内容の処理を実行している
・エラー発生箇所のジョブでは、ジョブネットアイコンを6並列で実行しているので、2台のWindowsSereverで最大12ジョブ同時にジョブが動作する可能性がある
・zabbix監視データより、エラー発生時刻のサーバー負荷やNW負荷は平時と変わらない

上記内容より、たまたま複数ジョブの実行が重なった際に、本エラーが発生するのではないかと推測しておりますが、
エラー原因や対策等、ご教示頂けますでしょうか。

何卒、よろしくお願いいたします。

ログ

/var/log/jobarranger/jobarg_server.log

18546:20200715:005228.293 [WARN] [JAJOBICONJOB300001] In jajob_icon_job_timeout() timeout occurrence. inner_job_id: 503905, timeout: 140, start_time: 20200714223204, jobnet_id: AAA_2_DA1_06, job_id: AAA_2_DA1_06/2_DA2_06_01/06_01_06, user_name: SUB-USER
21760:20200715:050048.646 [ERROR] [JARUNAGENT200004] In jarun_agent() error response received. inner_job_id: 504389 message: [received data is null]
21760:20200715:050048.724 [INFO] [JAJOBNETRUN000001] In ja_set_runerr() job execution error. inner_job_id: 504389 status is RUNERR jobnet_id: AAA_2_DA1_01, job_id: AAA_2_DA1_01/2_DA2_01_02/01_02_01, user_name: SUB-USER, job_exit_cd: , icon_status:

⇒2行目でエラーが発生し、3行目でジョブのエラーが記載されています。

C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\logs

1796:20200713:090010.931 [INFO] jadbbackup  CONFIG_BACKUP_TIME START BACKUP
1796:20200714:090010.388 [INFO] jadbbackup CONFIG_BACKUP_TIME START BACKUP
1796:20200715:090010.511 [INFO] jadbbackup CONFIG_BACKUP_TIME START BACKUP

⇒エラーに関するログは出ていないようです。

バージョン情報

■JobArrangerServer
・CentOS Linux release 7.7.1908
・zabbix_server:4.0.17
・Job Arranger Server v4.1.0
・PostgreSQL 12.1

■クライアント(同内容が2台)
・Windows Server 2016 Standard
・zabbix_agentd Win64 (service) (Zabbix) 4.0.17
・Job Arranger Agent Win64 (service) v4.1.0


Files

3482_01.jpg (62.6 KB) 3482_01.jpg Anonymous, 07/31/2020 02:30 PM

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