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操作問い合わせ #3485

JobArranger-Agentプロセスがクラッシュする

Added by Anonymous 17 days ago. Updated about 23 hours ago.

Status:
回答中
Priority:
高め
Assignee:
-
Start date:
07/20/2020
Due date:
% Done:

0%

Estimated time:

Description

お世話になっております。
JobArrangerのAgentプロセスが突然クラッシュする事象を確認しております。
原因についてご確認いただけますでしょうか。

History

#1 Updated by 保守サポート 担当 9 days ago

  • Status changed from 新規登録 to 回答中

ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。

朝9時のAgentのSQLiteDBのバックアップ処理でのデータ削除処理の対象が大量にあり、
その処理中にジョブが起動されることでエラーが起きている可能性が高いです。

Agentサーバ性能や、削除処理対象データ量が影響するレアなケースです。
これについてはバージョン4.0で対応されております。
バージョンアップか、バックアップ処理と実行ジョブの同時実行を避けることを推奨いたします。
エージェントのConfigrationでバックアップ処理時間の変更が可能です。

速やかな返信のためにサポート契約をご検討頂ければ幸甚です。
宜しくお願い致します。

#2 Updated by Anonymous about 23 hours ago

お世話になっております。
SQLiteDBのバックアップ処理は内部で実施されている処理かと存じますが、こちらでは特にSQLiteDBをセットアップするような作業はしておりません。
※agent稼働サーバではoracle 12cを利用しております。

Oracle 12cの環境でも発生しますでしょうか?

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