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操作問い合わせ #3540

ログファイルにエラーメッセージが繰り返し出力されます。

Added by Anonymous about 1 month ago. Updated 24 days ago.

Status:
終了
Priority:
通常
Assignee:
-
Start date:
09/17/2020
Due date:
% Done:

0%

Estimated time:

Description

お世話になります。

ログファイル(jobarg_server.log)に、次のエラーメッセージが繰り返し出続けています。
[ERROR] [JABOOT200004] failed to remove the jobnet information: inner main jobnet id1500000000000000013 jobnet id[JOBNET_2] update date20200819172721

JOBNET_2は、一時的なテストで作成したジョブネットです。
メッセージからすると、8/19に実行したものだと思いますが、
既にジョブネットは削除済です。
このエラーメッセージが、今も1秒に一度出力され続けています。
このエラーメッセージの意味合いと、
ログ出力をやめるにはどのようにしたらよいか、ご教示いただきたく、よろしくお願いいたします。
なお、バージョンは5.0です。


Files

teraterm.log (5.29 KB) teraterm.log Anonymous, 09/18/2020 06:17 PM
#1

Updated by Matsubara T about 1 month ago

  • Status changed from 新規登録 to 回答中

Updated by 保守サポート 担当 about 1 month ago

ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。

[ERROR] [JABOOT200004] failed to remove the jobnet information: inner main jobnet id1500000000000000013 jobnet id[JOBNET_2] update date2020081917272

このエラーは、DBのデータ削除に失敗している為に起きていると思われます。

SELECT * FROM ja_run_jobnet_table where inner_jobnet_id = '1500000000000000013';
でデータはありますでしょうか?
また、以下の2つの実行ではいかがでしょうか?
SELECT * FROM ja_run_jobnet_summary_table where inner_jobnet_id = '1500000000000000013';
SELECT * FROM zabbix.ja_run_job_table where inner_jobnet_id = '1500000000000000013'

実行結果をお知らせ頂けますか。
データ不整合が起きていないかを確認したく。

速やかな返信のためにサポート契約をご検討頂ければ幸甚です。
宜しくお願い致します。

Updated by Anonymous about 1 month ago

ご連絡ありがとうございました。
コマンドを実行しましたので、添付いたします。
よろしくお願いいたします。

Updated by 保守サポート 担当 about 1 month ago

コマンドの実行情報有難うございました。
やはりデータの不整合が起きています。
解決方法は、データを整合した状態に戻すことです。
他の2テーブルに存在するデータを削除してください。

ja_run_jobnet_table にデータがなく、他の2テーブルにデータがありますが
JobArrangerの操作ではこういった状況は生じません。何か手作業でDB操作を行ってはいないでしょうか?

よろしくお願いいたします。

Updated by Anonymous about 1 month ago

ご回答いただき、ありがとうございました。
2テーブルに存在するデータを削除しましたところ、
ログファイルへのエラーメッセージの出力が止まりました。

手作業でDBを操作した覚えはありませんが、この件はクローズとしたいと思います。
よろしくお願いいたします。

#6

Updated by 保守サポート 担当 24 days ago

  • Status changed from 回答中 to 終了

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