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操作問い合わせ #3604

Job Arranger Managerのログイン

Added by Anonymous 4 months ago. Updated 4 months ago.

Status:
回答中
Priority:
通常
Assignee:
-
Start date:
08/03/2021

Description

Job Arranger ManagerでZabbixのログインユーザを使用してもJob Arrangerにログインできません。
 ・エラーメッセージ: 「ユーザ名又はパスワードが不正です。」
 ・ログファイル: 「System.Net.WebException:リモート サーバーがエラーを返しました: (404) 見つかりません」
 ・念のためZabbixへのログインユーザ、Postgresqlのデータベースユーザ双方で試しましたがログインできませんでした。
上記のような状況なのですが、どのようにしたらログインできるかご教授いただけないでしょうか。

Zabbix、Job Arranger双方ともDockerでインストールしています。
 ・Lixun(Centos8)へインストールしています。
 ・ZabbixはPostgresql版

Job Arranger ManagerはWindows10にインストールしています、
そのマシンからブラウザでLixuxにインストールしたZabbixへのアクセス、(管理者ユーザで)ログインできることを確認しています。
 ・OpstgreSQLのODBCでもアクセスできることを確認しています。


Files

jobarg_manager-2021-08-04.log (949 Bytes) jobarg_manager-2021-08-04.log Anonymous, 08/04/2021 01:30 PM

Updated by 保守サポート 担当 4 months ago

  • Status changed from 新規登録 to 回答中

ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。

お問合せでは、ご利用バージョン情報等もいただけますと助かります。
この内容よりJobArranger5.0か5.1をご利用と推察します。

 ・エラーメッセージ: 「ユーザ名又はパスワードが不正です。」
 ・ログファイル: 「System.Net.WebException:リモート サーバーがエラーを返しました: (404) 見つかりません」

jobarg_manager.confで以下ZabbixWEBコンソールのURLを指定する箇所があります。

    <ZabbixUrl>http://**********</ZabbixUrl>
ここで指定のURLが間違っていませんでしょうか? このURLが間違っていますと上記と全く同じエラーとなります。

また #3541 も類似の問合せですのでご参照下さい。
※類似の過去QAは右上の検索で"キーワード"~今回ですとSystem.Net.WebException~で検索しますと見つかります。

お問合せはご契約ユーザ様を最優先で対応しております。
本一般QAサイトでの回答は、かなり遅くなることがございます。
速やかな返信・対応のためにサポート契約をご検討頂ければ幸甚です。
宜しくお願い致します。

Updated by Anonymous 4 months ago

ご回答ありがとうございます。

使用しているJobArrangerのバージョンは以下の通りです。
jobarg-server-postgres: 5.0.1
obarg-monitor-postgres: 5.0.1
Job_Arranger_Manager: 5.0.0

※JobArrangerマニュアルで指示されているリポジトリでは
 5.0.1が最新となっているように見受けられるのですが
 5.1が存在するのでしょうか。
 https://www.jobarranger.info/redmine/projects/job-arranger-for-zabbix/repository

 インストールは上記リポジトリで表示されるディレクトリを下からさかのぼっていき
 最初に見つかったもの(最新と思われるもの)を使用しています。

ご教授いただいた<ZabbixUrl>の記述ですが
 1.Job_Arranger_ManagerをインストールしたPCにてブラウザでZabbixのログイン画面を表示
   ->当該画面でZabbixにログインできることを確認済み
 2.上記「1.」で入力したURLをjobarg_manager.confの
  <ZabbixUrl>・・・</ZabbixUrl>に記述
としています。

※具体的には「http://ZabbixをインストールしたサーバのIPアドレス/zabbix」です

このためURLの記述に誤りはないとの認識ですが
認識に誤りがありますでしょうか。

なおJob Arranger Manager画面で入力するID/PWは
Zabbix標準の管理者アカウントAdminで試しています。
※当該アカウントでZabbixにログインできることも確認済み

またご教授いただいた過去スレッドも拝見しましたが
httpsでの指定はしておらず443ポートのアクセス拒否や
証明書の問題ではないとの認識です。

加えて気になったためZabbix(Docker版)構築時にインストールしたPostgreSQLの
pg_hba.confですべてアクセス許可の設定に変更しています。
またpostgresql.confのlisten_addressesを全許可にするため"*"としています。

念のためjobarg_manager-2021-08-04.logを添付いたします。

Updated by 保守サポート 担当 4 months ago

 5.0.1が最新となっているように見受けられるのですが
 5.1が存在するのでしょうか。

失礼いたしました。
JobArranger5.0か5.1~と記した部分は
JobArranger5.0.0か5.0.1 が正しいです。

※具体的には「http://ZabbixをインストールしたサーバのIPアドレス/zabbix」です

jobarg_manager.confの以下・・・で指定のURLは、Zabbixのログイン画面を表示するURLと完全に一致している必要があります。
  <ZabbixUrl>・・・</ZabbixUrl>

Dockerをご利用ですと、サーバのIPアドレスのみでZabbixのログイン画面が表示されていませんでしょうか?

速やかな返信・対応のためにサポート契約をご検討頂ければ幸甚です。
宜しくお願い致します。

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