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操作問い合わせ #3608

JobArrengreServerと同一サーバーにJobArrengreAgentをインストールした際のジョブエラーについて

Added by Anonymous 2 months ago. Updated 2 months ago.

Status:
回答中
Priority:
高め
Start date:
09/28/2021

Description

お世話になっております。

JobArrengreServerと同一のサーバーにJobArrengreAgentをインストールし、
そのサーバーでジョブを実行した際に、以下の様なエラーが発生しております。

また、JobArrengerServerとは別のサーバーにJobArrengreAgentをインストールし、
ジョブの実行を行った際には問題なくジョブが実行できており、
成功したサーバーと、失敗しているサーバーのjobarg_agentd.confファイルに差異はありません。
firewallの解放ポートも同一です。
JobArrengreServerとJobArrengreAgentを同一サーバーで稼働させる場合、特別に設定が必要な項目等がありましたら
ご教授願います。

以下、各情報について連携いたします

〇エラーの内容は以下の通りです。

[JARUNICONJOB200012] Cannot send data:inner_jobid [765], message [Can not get the response from host: Zabbix server]

〇jobarg_agentd.confファイルに関して、初期状態より設定変更している部分は以下部分のみです。

Server=サーバーAのIPアドレス
AllowRoot=1

〇環境としては以下の通りです。

サーバーA

OS:CentOS7.9
稼働中サービス:ZabbixServer、Zabbixagent、JobArrengerServer、JobArrengreAgent、JobArrengerMonitor

サーバーB

OS:CentOS7.7
稼働中サービス:Zabbixagent、JobArrengerAgent

〇サービスのバージョンは各サーバー統一で以下の通りです。

Zabbix 5.0.8
JobArrengre 5.0.1

〇ジョブネットの設定は以下の通りです。

ジョブアイコン内
ホスト名:サーバーA
実行:echo "ABC" 

→エラー
ジョブアイコン内
ホスト名:サーバーB
実行:echo "ABC" 

→成功

以上、ご回答の程よろしくお願いいたします。


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操作問い合わせ #3608.zip (149 KB) 操作問い合わせ #3608.zip Anonymous, 10/05/2021 04:52 PM

Updated by 保守サポート 担当 2 months ago

  • Status changed from 新規登録 to 回答中

ジョブアレンジャーのご利用有難うございます。

〇jobarg_agentd.confファイルに関して、初期状態より設定変更している部分は以下部分のみです。
 Server=サーバーAのIPアドレス
 AllowRoot=1

agentd.confでHostname を指定してみてください。
Zabbixに登録されているエージェントのホスト名ですので、Zabbix server で良いと思います。

またお問合せにつきましては、3606の回答#1 で記しました"●一式"を拝見できますと迅速な回答につながります。

速やかな返信・対応のためにサポート契約をご検討頂ければ幸甚です。
宜しくお願い致します。

Updated by Anonymous 2 months ago

保守サポートご担当者様

ご回答いただきありがとうございます。
ご指摘いただいたagentd.confでのHostname指定を試しましたが、エラー内容変わらず、ジョブの実行ができませんでした。
他に設定により改善可能と思われる箇所がありましたらお教え願います。

ログファイル等の提出につきましてはセキュリティ上難しく、
以下の環境情報を追記させていただきます。

●環境情報
Zabbix 5.0.8
JobArrengre 5.0.1
mysql 8.0.23
CentOS7.9

Updated by Anonymous 2 months ago

保守サポートご担当者様

解析に必要なファイルのアップロード許可が下りましたので、提出させていただきます。
ご確認の程よろしくお願いいたします。

Updated by 保守サポート 担当 2 months ago

資料のご提供有難うございます。

jobarg_agentd.log に以下エラーがでております。
 529:20211005:094100.174 [ERROR] Connection from [127.0.0.1] rejected. Allowed server is [[サーバーAのIPアドレス]].

これは、Agentが期待しているJobServerがサーバーAのIPアドレスであるのに、127.0.0.1からの接続の為エラーとなっているものです。

右上の検索欄で 'Allowed server is' で検索して頂きますと #3115 が見つかります。そこで本エラーについて詳しく回答しておりますのでご一読下さい。
今回のケースではJobServerのIPが127.0.0.1と思いますが、jobarg_agentd.confのServer=[サーバーAのIPアドレス]の登録内容と一致しているかご確認ください。
https://www.jobarranger.info/document/doku.php?id=4.0:install:agent:redhat-centos:02agent-conf_linux

よろしくお願いいたします。

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