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2017/12/22から2018/01/20まで

2018/01/19

16:27 その他問い合わせ #2793 (新規登録): [一般設定]Zabbix通知設定のZabbix通知再送機能について
お世話になっております。
マニュアルの以下について質問がございます。
https://www.jobarranger.info/jaz/operation-manual_3.2/12general-configuration-za...
匿名ユーザー

2018/01/18

13:49 その他問い合わせ #2759: [ERROR] job response message: host 'HOSTNAME' is not authenticated について
下記、誤りがございましたので訂正致します。
匿名ユーザー さんは書きました:
> ご回答頂きありがとうございます。
> ①、②両方確認しました。
> ①は該当しておらず、②の対応を実施してみましたが、正常に実行できませんで...
匿名ユーザー
13:39 その他問い合わせ #2759: [ERROR] job response message: host 'HOSTNAME' is not authenticated について
コメントありがとうございます。
Job Arranger ServerとJob Arranger Agentの双方pingと
tcpdumpでの確認承知しました。
匿名ユーザー さんは書きました:
> たまに来る人です。
...
匿名ユーザー
10:34 操作問い合わせ #2377: Calendar screen is not full
保守サポート 担当 さんは書きました:
> ステータスを再問合せに変更しました。
ありがとうございます。
> AWS上のEC2とのことですが、一度サーバを再起動し、状況を確認頂けますか?
複数回再起動を実施しており...
匿名ユーザー

2018/01/17

15:41 その他問い合わせ #2790: Job Arranger Manager インストールファイルについて
保守サポート 担当 さんは書きました:
> 質問1.2.
> ②setup.exe は不要です。(インストーラCD作成時に使います)
> ①Job_Arranger_Manager_x64.msi のみインストールにご使用くださ...
匿名ユーザー
15:28 その他問い合わせ #2790 (回答中): Job Arranger Manager インストールファイルについて
ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。
質問1.2.
②setup.exe は不要です。(インストーラCD作成時に使います)
①Job_Arranger_Manager_x64.msi のみインストールにご使用くだ...
保守サポート 担当
13:29 その他問い合わせ #2790 (回答中): Job Arranger Manager インストールファイルについて
お世話になります。
【問い合わせ経緯】
https://www.jobarranger.info/jaz/install-manual_3.2/03manager-install.html
上記インストールマニュアルによ...
匿名ユーザー
15:23 操作問い合わせ #2377 (再問合せ): Calendar screen is not full
ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。
ステータスを再問合せに変更しました。
弊社で本事象について以前再現ができ、その後.Net Frameworkの再インストールで解消を確認しております。
その際はWindow...
保守サポート 担当
11:43 操作問い合わせ #2377: Calendar screen is not full
匿名ユーザー さんは書きました:
> インストールマニュアルに載っています。
> https://www.jobarranger.info/jaz/install-manual_3.2/03manager-install.html...
匿名ユーザー

2018/01/15

22:16 その他問い合わせ #2759: [ERROR] job response message: host 'HOSTNAME' is not authenticated について
たまに来る人です。
Job Arranger ServerはJob Arranger Agentは双方pingが通る状態でしょうか?
ネットワーク問題以外は見当たらないです。
tcpdump取ってみてください。
以上、...
匿名ユーザー
22:13 操作問い合わせ #2377: Calendar screen is not full
たまに来る人です。
インストールマニュアルに載っています。
https://www.jobarranger.info/jaz/install-manual_3.2/03manager-install.html
ご参考ください...
匿名ユーザー
10:28 操作問い合わせ #2377: Calendar screen is not full
本件、クローズされておりますが同事象が発生しておりますため、追加質問させてください。
.NET Framework の問題とされておりますが、インストールマニュアルやシステム要件に .NET Framework が必要との記載は...
匿名ユーザー

2018/01/14

23:31 その他問い合わせ #2759: [ERROR] job response message: host 'HOSTNAME' is not authenticated について
コメント頂きありがとうございます。
> [JAHOST200006] In ja_host_auth() TCP connection authentication failure: host [HOSTNAME] IP or ...
匿名ユーザー
14:59 その他問い合わせ #2759: [ERROR] job response message: host 'HOSTNAME' is not authenticated について
たまにくるひとです。
[JAHOST200006] In ja_host_auth() TCP connection authentication failure: host [HOSTNAME] IP or DNS names...
匿名ユーザー

2018/01/10

11:53 その他問い合わせ #2759: [ERROR] job response message: host 'HOSTNAME' is not authenticated について
確認したところ、
Job Arranger Serverがインストールされているサーバにはhostsは設定されてなく、
DNSサーバでも当該ホストの設定をしていないので、名前解決はされず、ping失敗でございました。
※IPアド...
匿名ユーザー
10:10 その他問い合わせ #2759: [ERROR] job response message: host 'HOSTNAME' is not authenticated について
ご確認頂きありがとうございます。
Job Arranger Serverがインストールされているサーバから
Zabbixに登録してある当該ホストに対して ping を打って確認してみます。
匿名ユーザー
09:56 その他問い合わせ #2759: [ERROR] job response message: host 'HOSTNAME' is not authenticated について
ログ情報ありがとうございました。拝見したところ、
Zabbixに登録した当該ホストのIPがJob Arranger Serverがインストールされているサーバから
ホスト解釈できない状況に見られます。
例) Zabbixに登...
保守サポート 担当

2018/01/05

18:52 その他問い合わせ #2759: [ERROR] job response message: host 'HOSTNAME' is not authenticated について
コメントありがとうございます。
agentのログをご確認頂きありがとうございます。
該当時間帯の jobarg_server.log を以下に記載いたします。
お手数ですがご確認頂けますと幸いです。
※ホスト名とIPアドレ...
匿名ユーザー

2018/01/04

15:35 その他問い合わせ #2759: [ERROR] job response message: host 'HOSTNAME' is not authenticated について
ログ情報のご提供ありがとうございました。
既に他の方よりご指摘を頂きましたが、
server logにもエラー情報が出ているかと思われますので、
上記agent.logと同じ時間帯のserver logをご開示頂けますか。
...
保守サポート 担当

2017/12/29

13:32 その他問い合わせ #2675 (終了): JobArrangerServerプロセスがクラッシュする。
保守サポート 担当
13:30 操作問い合わせ #2729 (終了): タスクエラー時のリトライ
ご意見有難うございました。
本件クローズいたします。
保守サポート 担当
13:28 その他問い合わせ #2737 (終了): 実行結果表示タブのジョブ実行結果詳細画面(標準出力)について
保守サポート 担当
13:27 その他問い合わせ #2777 (終了): 管理対象サーバがWindowsの場合
保守サポート 担当
13:27 その他問い合わせ #2780 (終了): リストアした際のスケジュール実行ジョブの挙動について
保守サポート 担当

2017/12/28

22:51 その他問い合わせ #2759: [ERROR] job response message: host 'HOSTNAME' is not authenticated について
たまに来る人です。
agentのログを見るとjob arranger serverから既にエラーが起きているように見られます。
server logをご確認ください。
server logもあげてください。
以上、よろ...
匿名ユーザー
17:25 その他問い合わせ #2759: [ERROR] job response message: host 'HOSTNAME' is not authenticated について
ご連絡ありがとうございます。
/var/log/jobarranger/jobarg_agentd.log を以下に転記いたします。
ジョブネット実行後、
「[ERROR] job response message: hos...
匿名ユーザー
13:53 その他問い合わせ #2759: [ERROR] job response message: host 'HOSTNAME' is not authenticated について
情報ありがとうございます。
> Job Arranger Managerから物理サーバB(待機系)に対するジョブネットを実行するとエラーとなります。
このエラーの出ている行の前後で他のエラーやメッセージは出ていないでしょう...
保守サポート 担当
12:03 その他問い合わせ #2759: [ERROR] job response message: host 'HOSTNAME' is not authenticated について
コメントいただきありがとうございます。
> Lifekeeperにて物理サーバAと物理サーバBをHA構成にしたと思いますが
> Zabbixには物理サーバAと物理サーバBを別々に登録していることですか?
→Zabbixには別...
匿名ユーザー

2017/12/27

22:25 その他問い合わせ #2759: [ERROR] job response message: host 'HOSTNAME' is not authenticated について
たまに来る人です。
agentからのエラーですが状況がよく見えないところです。
Lifekeeperにて物理サーバAと物理サーバBをHA構成にしたと思いますが
Zabbixには物理サーバAと物理サーバBを別々に登録してい...
匿名ユーザー
14:52 その他問い合わせ #2759: [ERROR] job response message: host 'HOSTNAME' is not authenticated について
ご回答頂きありがとうございます。
①、②両方確認しました。
①は該当しておらず、②の対応を実施してみましたが、正常に実行できませんでした。
本サーバは、LifeKeeper Ver6でHA構成を組んでおります。
 1、物理...
匿名ユーザー
13:04 その他問い合わせ #2780: リストアした際のスケジュール実行ジョブの挙動について
ご回答いただき、ありがとうございました。
大変参考になりました。
匿名ユーザー
09:33 その他問い合わせ #2780 (回答中): リストアした際のスケジュール実行ジョブの挙動について
ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。
>ZabbixサーバにOSレベルの障害が発生し、バックアップからフルリストアした場合、
>リストア時以前にスケジュール実行を定義したジョブは、リストア後のサービス起動と同時に予...
保守サポート 担当
11:25 その他問い合わせ #2777: 管理対象サーバがWindowsの場合
ご担当者さま
ご回答頂きありがとうございます。
Job Agentの対応OSにWindows マシンも追加されているとのこと、承知しました。
> #1204 回答の後日、Version 2.1.0 にて 
> Job Agen...
匿名ユーザー
09:26 その他問い合わせ #2777: 管理対象サーバがWindowsの場合
>PowerShellの実行はサポートされるようになったとのことでよいでしょうか。
#1204 回答の後日、Version 2.1.0 にて 
Job Agentの対応OSにWindows マシンを追加しております。
htt...
保守サポート 担当

2017/12/26

12:35 その他問い合わせ #2777: 管理対象サーバがWindowsの場合
ご担当者さま
ご回答頂きありがとうございます。
ジョブアイコンで、WindowsのPowerShellスクリプトも実行可能とのこと承知しました。
※以下の過去問い合わせで、実行可能かどうか気になっておりましたが、
 Pow...
匿名ユーザー
12:23 その他問い合わせ #2777 (回答中): 管理対象サーバがWindowsの場合

ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。
>ジョブアイコンにて、対象ホスト(Windows)で実行するPowerShellスクリプトを登録して実行することは可能でしょうか。
可能です。
>また、エージェン...
保守サポート 担当
12:14 操作問い合わせ #2775 (回答中): 終了済みジョブネット情報保持期間について
ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。
>終了済みジョブネット情報保持期間を1週間程度表示させようと考えておりますが、
>この値を大きくした場合の影響を教えてください。
>DBのサイズ (1日辺り数M~数十MB)や...
保守サポート 担当
10:48 その他問い合わせ #2780 (終了): リストアした際のスケジュール実行ジョブの挙動について
ご担当者様
現在Zabbixへジョブ管理機能を追加することを検討しており、Job Arrangerを候補にしています。
オペレーションマニュアルから、以下のような場合の挙動が不明でしたので、問い合わせさせていただきます。
...
匿名ユーザー

2017/12/22

17:08 その他問い合わせ #2777 (終了): 管理対象サーバがWindowsの場合
ご担当者さま
お世話になっております。
ジョブアイコンにて、対象ホスト(Windows)で実行するPowerShellスクリプトを登録して実行することは可能でしょうか。
Job Arranger Agentの稼働環境とし...
匿名ユーザー
14:56 操作問い合わせ #2775 (回答中): 終了済みジョブネット情報保持期間について
ご担当者さま
終了済みジョブネット情報保持期間を1週間程度表示させようと考えておりますが、
この値を大きくした場合の影響を教えてください。
DBのサイズ (1日辺り数M~数十MB)や、CPU負荷などだと考えております。
...
匿名ユーザー
 

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