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From 05/31/2018 to 06/29/2018

06/29/2018

11:21 AM 操作問い合わせ #2928 (回答中): ジョブ実行ユーザパスワードについて
ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。
ジョブアイコンのパスワード欄の特殊文字対応は今後の対応予定です。
ご契約ユーザのご要望には優先的に対応し、緊急パッチ提供も可能です。
お急ぎの場合にはサポート契約をご検討頂け...
保守サポート 担当
11:15 AM 操作問い合わせ #2920: 処理終了後もmanager「ジョブ実行管理」のステータスが実行中のままになる件
ご確認大変有難うございました。
同一WindowsAgentでの複数ジョブの並列同時実行については、弊社でも問題と認識しておりまして、
ご契約ユーザからのご指摘/要望もあり、同時実行可とする対応を実施しているところです。
ご契約...
保守サポート 担当
10:57 AM 操作問い合わせ #2930 (回答中): Job Arrangerの稼動環境について
Job Arrangerを使用を検討しております。各ソフトウェアの稼動環境制限について以下をご確認頂くことは可能でしょうか?
①Job Arrangerサーバに導入するソフトウェアのバージョンについて、以下を導入しようと考えてい...
Anonymous

06/28/2018

06:42 PM 操作問い合わせ #2928: ジョブ実行ユーザパスワードについて
保守サポート担当者 殿
お世話になります。
コマンド実行ホストはWindowsです。
よろしくお願いいたします。
Anonymous
04:17 PM 操作問い合わせ #2928 (回答中): ジョブ実行ユーザパスワードについて
保守サポート担当者 殿
お世話になります。
JobArrangerマネージャでジョブアイコンの実行ユーザーのパスワード欄に
特定の記号のパスワードを登録することが出来ませんでした。
「登録」ボタンをを押下したときに「パ...
Anonymous
10:20 AM 操作問い合わせ #2920: 処理終了後もmanager「ジョブ実行管理」のステータスが実行中のままになる件
JobArranger保守サポートご担当者様
お世話になっております。
ご回答ありがとうございました。

> 頂いたエクセル③ログ情報(確認1用)を見ますと、このエージェントレスアイコンの実行(inner_jo...
Anonymous

06/27/2018

02:04 PM 操作問い合わせ #2922: ジョブ構成オブジェクトを別環境へデータコピー
保守サポート様
お世話になっております。ご回答ありがとうございます。
ご回答頂いた内容について、承知致しました。
本件、クローズでお願い致します。
Anonymous

06/26/2018

06:17 PM その他問い合わせ #2925: AWS上でJobArrangerを使用するにあたって質問
保守サポート 担当 様
回答ありがとうございます。
変更不可とのことなので運用で回避したいと思います。
本件ステータスクローズで問題ございません。
Anonymous
05:57 PM その他問い合わせ #2925 (回答中): AWS上でJobArrangerを使用するにあたって質問
ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。
jobarg_agentd.conf パラメータのHostname は
Zabbixに登録されているエージェントのホスト名を設定(省略した場合はOSのホスト名を使用)です。
...
保守サポート 担当
11:28 AM その他問い合わせ #2925 (終了): AWS上でJobArrangerを使用するにあたって質問
お世話になっております。
AWSでJobArrangerを使用する場合、Agent.confのHostnameはインスタンスIDを指定しなければならないと思いますが
これをサーバのホスト名にすることは可能でしょうか。
仕...
Anonymous
05:58 PM 操作問い合わせ #2926 (終了): Job Arranger Managerのエラーメッセージ
保守サポート 担当
03:53 PM 操作問い合わせ #2926: Job Arranger Managerのエラーメッセージ
申し訳ありません。
解決しましたのでクローズとさせてください。
よろしくお願いいたします。
Anonymous
03:21 PM 操作問い合わせ #2926: Job Arranger Managerのエラーメッセージ
プライベートカレンダーに登録後、編集しようとすると本事象が再現します。
また、プライベートジョブの場合も同様の動作をします。
一つの_Job Arranger Mangerで、3.2/3.4を混在して利用しているためでしょうか?
Anonymous
12:39 PM 操作問い合わせ #2926 (終了): Job Arranger Managerのエラーメッセージ
カレンダー設定時の[登録]ボタンを押下した際、
Job Arranger Managerがハングアップしたような動作になりました。
その後、Job Arranger Managerを起動して、設定中のカレンダーを
有効化、編集、...
Anonymous
05:48 PM 操作問い合わせ #2920 (回答中): 処理終了後もmanager「ジョブ実行管理」のステータスが実行中のままになる件
ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。

頂いたエクセル③ログ情報(確認1用)を見ますと、このエージェントレスアイコンの実行(inner_jobnet_main_id: 2)のみで、
Session sto...
保守サポート 担当
10:28 AM 操作問い合わせ #2922 (回答中): ジョブ構成オブジェクトを別環境へデータコピー
ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。
>バージョンが異なるJob Manager(Job Arranger)間のエクスポート・インポートは行えないと記載があります。
バージョンが異なってもエクスポート・イン...
保守サポート 担当

06/25/2018

04:06 PM 操作問い合わせ #2919 (回答中): Job Arranger Server起動時にZABBIX Severが異常終了した場合の動作について
ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。
>ZABBIX Severが停止状態の場合、Job Arranger Server(manager)のジョブからZABBIX Severを起動させることが可能でしょうか?
...
保守サポート 担当
11:12 AM 操作問い合わせ #2922 (終了): ジョブ構成オブジェクトを別環境へデータコピー
以下のマニュアルに
ジョブ構成オブジェクトは、エクスポート・インポート機能から別環境へデータコピーが行えるが
バージョンが異なるJob Manager(Job Arranger)間のエクスポート・インポートは行えないと記載がありま...
Anonymous

06/20/2018

06:17 PM 操作問い合わせ #2920 (回答中): 処理終了後もmanager「ジョブ実行管理」のステータスが実行中のままになる件
JobArranger保守サポートご担当者様
お世話になっております。
2点確認したいことがあります。
①-------------------------------------------------------...
Anonymous
03:41 PM 操作問い合わせ #2919 (回答中): Job Arranger Server起動時にZABBIX Severが異常終了した場合の動作について
Job Arranger Server起動時にZABBIX Severが異常終了した場合、
起動中のJob Arranger Serverの動作についてご教示お願い致します。
ZABBIX Severが停止状態の場合、Job ...
Anonymous

06/19/2018

06:23 PM その他問い合わせ #2915 (終了): Jobarrangerサーバに対するジョブ実行
保守サポート 担当
01:18 PM その他問い合わせ #2915: Jobarrangerサーバに対するジョブ実行
ご回答ありがとうございます。
本件クローズでお願い致します。
Anonymous

06/18/2018

03:55 PM 操作問い合わせ #2914: ジョブ実行中に障害が発生した場合の動作
①②のご認識で相違ありません。
>また、以下をご確認できますでしょうか。
1点目:
サーバ#1が正常な時点で、JobArrangerエージェント側でジョブが実行された場合、
サーバ#1で障害発生-->#2に切替完了し、...
保守サポート 担当

06/15/2018

07:26 PM その他問い合わせ #2915 (回答中): Jobarrangerサーバに対するジョブ実行
ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。
> Jobarrangerサーバに対して、ジョブを実行する場合、「Job Arranger Agent」も導入が必要でしょうか?
はい、Job Arranger Agentの導...
保守サポート 担当
09:58 AM その他問い合わせ #2915 (終了): Jobarrangerサーバに対するジョブ実行
お世話になっております。
Jobarrangerサーバに対するジョブ実行について、以下をご確認できますでしょうか。
・Jobarrangerサーバに「Job Arranger Server」を導入しますが、
 Jobarra...
Anonymous
09:32 AM 操作問い合わせ #2914: ジョブ実行中に障害が発生した場合の動作
お世話になっております。ご回答ありがとうございます。
以下の認識で相違ありませんでしょうか。
①ジョブが実行され、JobArrangerエージェントが実行結果の転送(通知)をJobArrangerサーバに向けて実行した際に、
...
Anonymous

06/14/2018

06:13 PM 操作問い合わせ #2914 (回答中): ジョブ実行中に障害が発生した場合の動作
ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。
JobArrangerサーバでジョブネットA(JOB:A1、A2を含む)が起動され、
JOB:A1(実行先のエージェントホストを指定)が実行され、実行中となりその後、JobAr...
保守サポート 担当
01:55 PM 操作問い合わせ #2914 (回答中): ジョブ実行中に障害が発生した場合の動作
JobArrangerでジョブ実行中に、JobArrangerサーバに障害が発生し、強制終了した場合
サーバ再起動後、JobArrangerを起動した際に実行中だったジョブはどのような状態にあるのでしょうか?
実行中だったジョブ及...
Anonymous

06/12/2018

02:37 PM 操作問い合わせ #2911 (回答中): エージェントの停止
ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。
One child process died のエラーについては既に何件かこちらのサイトにもお問い合わせ頂いております。
※右上の検索欄にこの文字列を入れて検索頂くと過去の回答...
保守サポート 担当

06/11/2018

01:17 PM 操作問い合わせ #2911 (回答中): エージェントの停止
エージェントがエラーで停止してしまいました。
エージェントをスタートしても同様なエラーが発生し、すぐに停止してしまいます。
jobarg_agentd.dbファイルを削除し、スタートしたら正常に動くようになりました。
何が原因で...
Anonymous
01:00 PM その他問い合わせ #1947: ジョブエージェントが突然停止します
こちらの質問への回答は如何でしょうか?
>ちなみに安定テストですが、ジョブの並列実行でなくジョブネットを並列に実行した場合は挙動が変わるのでしょうか。
>発生した状況としましてはジョブネットが同時に複数実行されておりました。
...
Anonymous

06/02/2018

11:19 AM その他問い合わせ #2888: Job Arranger for Zabbixの設定方法について
 JobArranger保守サポートご担当者様
 Windowsサーバに対して、エージェントレスアイコンを使用した試験において
不可解な事象が何点か出ていますので、「JobArranger」が良い製品になって
いくことに期待...
Anonymous

06/01/2018

05:42 PM 操作問い合わせ #2885: エラーが発生しても処理継続すると気付けない
貴重なご意見有難うございます。
JobArrangerはZabbixアドオンという性格上、検知についてはZabbixの利用を前提としております。
今回お知らせ頂いたケースでも「処理継続」でエラー停止コードが発生した場合、ジョブ...
保守サポート 担当
05:40 PM その他問い合わせ #2891: ジョブのエラーについて
>尚、#2211にファイルの権限の問題とありますが、/var/lib/jobarrangerの
>jobarg_agentd.db*を削除して、Job Arranger Agentを起動したところ、
>削除前と同じパーミッション、...
保守サポート 担当
12:12 PM その他問い合わせ #2891: ジョブのエラーについて
ご回答ありがとうございます。
#2211の対処方法を実施しましたので、事象が再発するか様子見を致します。
尚、#2211にファイルの権限の問題とありますが、/var/lib/jobarrangerの
jobarg_agentd....
Anonymous
05:07 PM その他問い合わせ #2888: Job Arranger for Zabbixの設定方法について
回答にお時間をいただいてしまった点、最初の回答で誤解がありました点については申し訳ございません。
弊社としましては、契約ユーザ様からの問合せを優先で対応させていただいており、本サイトでの応答時間についてはお約束できかねますことをご理...
保守サポート 担当

05/31/2018

08:08 PM その他問い合わせ #2888: Job Arranger for Zabbixの設定方法について
 JobArranger保守サポートご担当者様
 Windowsサーバ内でのSingleObjectでの起動、理解しました。
エージェントレスアイコンでの多数Jobの同時実行を試験してみました。 
結果は成功しました。
...
Anonymous

05/30/2018

08:52 AM その他問い合わせ #2891: ジョブのエラーについて
>今回の対象が、centos7になります。その場合は、どのディレクトリの、どのファイルが削除対象になるでしょうか?
/var/lib/jobarranger です。
>サーバ側のコメントを解除した方が良いでしょうか?
そ...
保守サポート 担当
12:24 AM 操作問い合わせ #2885: エラーが発生しても処理継続すると気付けない
> ジョブマネージャの上位ジョブネットのフロー表示で気づきたい、ということであれば
> ジョブネットAのフローでジョブネットBの後に「ジョブネットB/JOB1」のジョブ状態チェックを入れ、
> (情報取得アイコンのジョブ状態取得機...
Anonymous
 

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