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From 09/22/2020 to 10/21/2020

10/21/2020

02:33 PM その他問い合わせ #3546: 毎日スケジュール実行されているジョブが、稀にエラーになる
保守サポートご担当者様
お世話になります。ご回答頂きまして誠に有難うございます。
質問に返答させていただきます。
>①20201014:0500時台では、3件エラーが出ていますが、問題になったジョブはこの一件だけでしょう...
Anonymous

10/20/2020

07:10 PM 操作問い合わせ #3548: ジョブの実行ユーザについて
ご担当者様
迅速かつ丁寧なご回答をくださり、誠にありがとうございます。
ご教示いただきました設定で、無事に実行ユーザを指定してジョブを実行することができました。
本件クローズでお願いいたします。
また今後さらに...
Anonymous
05:36 PM 操作問い合わせ #3548 (回答中): ジョブの実行ユーザについて
ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。
>追加で設定等が必要となりますでしょうか。
はい、以下の対応をお願いいたします。
Job Arranger 5.0.0 では、下記Job Arranger Agentのサービスファ...
保守サポート 担当
03:47 PM 操作問い合わせ #3548 (回答中): ジョブの実行ユーザについて
お世話になります。
既存の問い合わせチケットを拝見しても解決できなかったため、質問させてください。
Job Arranger for Zabbixを利用しております。
ジョブの実行ユーザを、エージェントを入れているサーバ...
Anonymous
06:58 PM その他問い合わせ #3546 (回答中): 毎日スケジュール実行されているジョブが、稀にエラーになる
ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。
エラーに関して状況のご説明、ログ、SQLiteDBの資料提供有難うございます。
サーバログに出ております inner_jobid [851894]は、Agentログにはありません。
...
保守サポート 担当
05:40 PM 操作問い合わせ #3547 (回答中): Agentバックアップで利用している製品変更について
ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。
>SQLiteにてAgentのバックアップ処理が実行されているかと存じます。
>利用製品をSQLiteから変更することは可能でしょうか?
残念ながらこの変更には対応してお...
保守サポート 担当

10/14/2020

03:31 PM 操作問い合わせ #3547 (回答中): Agentバックアップで利用している製品変更について
SQLiteにてAgentのバックアップ処理が実行されているかと存じます。
利用製品をSQLiteから変更することは可能でしょうか?
Anonymous
01:26 PM その他問い合わせ #3546 (回答中): 毎日スケジュール実行されているジョブが、稀にエラーになる
保守サポートご担当者様
お世話になります。
https://www.jobarranger.info/redmine/issues/3482
上記問い合わせをさせていただいた者です。
前回は、丁寧なご回答を頂きまして、誠に...
Anonymous
09:40 AM 操作問い合わせ #3545: Agent が突然落ちる現象について
お世話になっております。
御社にても、再現試験をしても再現できずに原因・改善策を見出せていない状況であるという理解を致しました。
丁寧に回答頂き、有難うございます。
であれば、私どもの動作環境はクラウドでCPU/...
Anonymous

10/12/2020

08:04 PM 操作問い合わせ #3545 (回答中): Agent が突然落ちる現象について
ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。
error [database disk image is malformed]
このエラーは、ジョブAgentの処理で使用するSQLiteDB上でのエラーです。
そのA...
保守サポート 担当
04:48 PM 操作問い合わせ #3545 (回答中): Agent が突然落ちる現象について
大変お世話になっております。
以下のチケットIDと同じように、Agentが突然落ちてしまう現象が発生しております。
#3485
#2958
#2931
Agentのlogにも、以下のように記録されており、同じ現象だと...
Anonymous
07:37 PM 操作問い合わせ #3485: JobArranger-Agentプロセスがクラッシュする
ファイル状況の確認ありがとうございました。
>削除して、agent再起動について確認をさせてください。dbファイル削除による影響はどうなりましたでしょうか?
>特定日付分の実行結果等が表示できなくなる等の影響は発生しますでしょ...
保守サポート 担当
07:30 PM 操作問い合わせ #3542: jobarg_execの認証エラーについて

>近日中に改修版を公開とのことですが、本サイトの「ニュース」や「リポジトリ」に
>公開されるということでよろしいでしょうか。
はい、その予定です。
>また公開される時期の目安がありましたら教えていただけないでしょうか...
保守サポート 担当
07:26 PM 操作問い合わせ #3544 (回答中): Job Arranger for Zabbixの稼働環境
ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。
IBM POWER/ System z での稼働検証は行っておりません。
ですので、公開の稼働環境として挙げてはおりません。
こちらでは、IBM POWER/ Syste...
保守サポート 担当

10/08/2020

08:17 AM 操作問い合わせ #3542: jobarg_execの認証エラーについて
サポート担当様
ご回答ありがとうございます。
jobarg_execは改修が必要ということで承知しました。
近日中に改修版を公開とのことですが、本サイトの「ニュース」や「リポジトリ」に
公開されるということでよろしいで...
Anonymous

10/07/2020

11:34 AM 操作問い合わせ #3485: JobArranger-Agentプロセスがクラッシュする
お世話になっております。
問い合わせ内容について確認させていただきました。たしかにファイル破損が発生している模様です。
$ sqlite3 jobarg_agentd.db "PRAGMA integrity_check";
*...
Anonymous

10/06/2020

03:23 PM 操作問い合わせ #3485: JobArranger-Agentプロセスがクラッシュする
7/11のエラーLog... 保守サポート 担当
03:03 PM 操作問い合わせ #3518 (終了): JobArranger5.0のconfig設定について
保守サポート 担当
03:02 PM 操作問い合わせ #3509 (終了): ジョブネット起動コマンドについて
保守サポート 担当
03:01 PM 操作問い合わせ #3516 (終了): Job Arranger for Zabbix 5のCentOS8(Zabbix 5)へのインストール
保守サポート 担当
03:00 PM 操作問い合わせ #3540 (終了): ログファイルにエラーメッセージが繰り返し出力されます。
保守サポート 担当
02:59 PM 操作問い合わせ #3541 (終了): Job Arranger Manager 5.0のconfig設定について
保守サポート 担当
01:36 PM 操作問い合わせ #3543 (回答中): JobArrangerServerにてデッドロックが発生
ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。
このケースは以下と同様の問題の可能性があります。
https://www.jobarranger.info/redmine/issues/2002
ご確認お願いいたします。
速やか...
保守サポート 担当

10/02/2020

04:37 PM 操作問い合わせ #3544 (回答中): Job Arranger for Zabbixの稼働環境
お世話になります。
IBM POWER/ System z上でRHEL+ Zabbixでの管理を検討しております。
この環境でJob Arranger for Zabbixは稼働、保守は受けられるでしょうか?
Anonymous

10/01/2020

01:45 PM 操作問い合わせ #3541: Job Arranger Manager 5.0のconfig設定について
ご確認ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
本件、解決済みとさせてください。
Anonymous

09/30/2020

04:49 PM 操作問い合わせ #3543: JobArrangerServerにてデッドロックが発生
SHOW ENGINE INNODB STATUSの結果を追記いたしました。確認結果は別件ですが、同じSQL分で発生している模様です。
MariaDB [(none)]> SHOW ENGINE INNODB STATUS;
...
Anonymous
03:41 PM 操作問い合わせ #3485: JobArranger-Agentプロセスがクラッシュする
本件その後いかがでしょうか。 Anonymous

09/28/2020

02:56 PM 操作問い合わせ #3543 (回答中): JobArrangerServerにてデッドロックが発生
お世話になっております。
9/26 13時頃にJobArrangerServerにてデッドロックが発生し、ジョブネットが実行中のまま固まってしまう事象を確認しました。
発生原因について確認いただくことは可能でしょうか。もしくは、確...
Anonymous

09/27/2020

09:22 AM 操作問い合わせ #3541: Job Arranger Manager 5.0のconfig設定について
たまにくるひとです。
証明書の問題みたいですね。
正式な証明書を利用してみてください。
ご参考まで
Anonymous

09/24/2020

08:28 AM 操作問い合わせ #3540: ログファイルにエラーメッセージが繰り返し出力されます。
ご回答いただき、ありがとうございました。
2テーブルに存在するデータを削除しましたところ、
ログファイルへのエラーメッセージの出力が止まりました。
手作業でDBを操作した覚えはありませんが、この件はクローズとしたいと思います...
Anonymous

09/23/2020

05:29 PM 操作問い合わせ #3542 (回答中): jobarg_execの認証エラーについて
ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。
>環境の問題でしょうか。
これは5.0バージョンup時のログイン認証方式変更にjobarg_execが未対応の為に起きております。
5.0バージョンに合わせ、jobarg_exec...
保守サポート 担当
05:16 PM 操作問い合わせ #3540: ログファイルにエラーメッセージが繰り返し出力されます。
コマンドの実行情報有難うございました。
やはりデータの不整合が起きています。
解決方法は、データを整合した状態に戻すことです。
他の2テーブルに存在するデータを削除してください。
ja_run_jobnet_table に...
保守サポート 担当
04:43 PM 操作問い合わせ #3541: Job Arranger Manager 5.0のconfig設定について
ご回答ありがとうございます。
その後何度か実施しましたがhttps(ssl)での接続ができなかったので、
80、443の両方で待ち受けして暫定対応しております。
443接続時のconfとエラーログを添付いたします。
恐れ入...
Anonymous
 

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