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From 09/17/2023 to 10/16/2023

10/16/2023

05:52 PM 操作問い合わせ #3697 (終了): 権限問題
インポート時にパーミッションがない。
job2.xlsxについて参考します。
Anonymous
02:19 PM 操作問い合わせ #3676 (終了): Job Arranger Server 4.0.0から6.1.0へのアップグレードについて
長期間更新がありませんので、Closeします。 保守サポート 担当2
02:19 PM 操作問い合わせ #3672 (終了): Windows環境への異なるバージョンのJob Arranger Agentのインストール(Agentの共存)について
長期間更新がありませんので、Closeします。 保守サポート 担当2
02:18 PM その他問い合わせ #3671 (終了): Job Arranger Agent 6.0 ソースコードインストールについて
長期間更新がありませんので、Closeします。 保守サポート 担当2
02:17 PM 操作問い合わせ #3670 (終了): Job Arranger for Zabbixのジョブの投げ分けに関して
長期間更新がありませんので、Closeします。 保守サポート 担当2
08:59 AM その他問い合わせ #3696 (回答中): セキュリティソフトの不正プログラム対策機能で除外対象にするべきディレクトリおよびファイルについて
Zabbixに関しては、認定パートナーになっている都合上、回答できません。
Agent
下記マニュアルにあるTmpDirのパス(以下)になります。
https://www.jobarranger.info/document/...
保守サポート 担当2
08:42 AM その他問い合わせ #3695 (回答中): 対応言語
保守サポート 担当2
08:42 AM その他問い合わせ #3695: 対応言語
現在は、日本語と英語のメッセージファイルが含まれています。 保守サポート 担当2

10/13/2023

01:43 PM 操作問い合わせ #3689: Ver6.1.0の操作画面不具合について
ご確認、ありがとうございました。
Masterの方へ反映いたします。
保守サポート 担当2
12:52 PM 操作問い合わせ #3689: Ver6.1.0の操作画面不具合について
大変失礼しました。こちらの確認ミスです。
#14でToReplace.tgzとは別にToFix.tgzをご提供いただいていたのですね。
2つのファイルを適用し、ブラウザのキャッシュをクリアしたところ、スキップが動作しました。
そ...
Anonymous
09:33 AM その他問い合わせ #3696: セキュリティソフトの不正プログラム対策機能で除外対象にするべきディレクトリおよびファイルについて
環境についての記載が不足していましたので下記のとおり追記いたします。
【環境】
Zabbix、JobArrangerのサーバ:RedHatEnterpriseLinux8.6
ZabbixAgent2 JobArranger...
Anonymous
09:24 AM その他問い合わせ #3696 (終了): セキュリティソフトの不正プログラム対策機能で除外対象にするべきディレクトリおよびファイルについて
セキュリティソフトの不正プログラム対策機能で除外対象にするべきディレクトリおよびファイルをご教示いただきたく存じます。
また、可能であれば、Zabbix全体として除外対象にするべきフォルダもご教示いただきたいです。
Anonymous
08:59 AM その他問い合わせ #3695 (終了): 対応言語
Job Arranger for Zabbixの対応言語(サポート可能言語)を教えて頂けますでしょうか。 Anonymous

10/12/2023

07:58 PM 操作問い合わせ #3689: Ver6.1.0の操作画面不具合について
ToFix.tgz のUpload timeが、2023/10/11 15:59で、(host)-1696569690774.logのUpload Timeが 2023/10/06 14:35なので、ファイル入れ替え前のログだと思いま... 保守サポート 担当2
06:22 PM 操作問い合わせ #3689: Ver6.1.0の操作画面不具合について
#13の (host)-1696569690774.log がそうですが、ファイル内容を確認されていない、ということでしょうか? Anonymous
06:09 PM 操作問い合わせ #3689: Ver6.1.0の操作画面不具合について
取得されたログをUploadして頂けますか? 保守サポート 担当2
05:12 PM 操作問い合わせ #3689: Ver6.1.0の操作画面不具合について
ToFix.tgzの内容に入れ替えた状態で同一現象となります。その状態でログファイルを取得しています。
Anonymous
04:41 PM 操作問い合わせ #3689: Ver6.1.0の操作画面不具合について
ファイルを入れ替えた後でも、同一現象となりますでしょうか? 保守サポート 担当2
11:36 AM 操作問い合わせ #3689: Ver6.1.0の操作画面不具合について
手順書に従ってすでに下記のステップは完了させたうえでログファイルを取得しています。
chmod 755 Menus.js Actions.js
chown apache.apache Menus.js Actions.js
...
Anonymous
04:38 PM 操作問い合わせ #3694 (回答中): 二重起動チェック
保守サポート 担当2
09:18 AM 操作問い合わせ #3694: 二重起動チェック
可能です。
https://www.jobarranger.info/document/doku.php?id=4.0:operation:jobnet:05jobnet-creation
多重起動 の所を参照してください。
保守サポート 担当2

10/11/2023

04:04 PM 操作問い合わせ #3685 (回答中): コンテキストメニューついて
ToFix.tgz ファイル内に、Menus.js Actions.js が含まれています。
/usr/share/jobarranger/ui/libs/mxgraph/javascript/examples/graphedi...
保守サポート 担当2
04:03 PM 操作問い合わせ #3689 (回答中): Ver6.1.0の操作画面不具合について
ToFix.tgz ファイル内に、Menus.js Actions.js が含まれています。
/usr/share/jobarranger/ui/libs/mxgraph/javascript/examples/graphedi...
保守サポート 担当2

10/10/2023

01:40 PM 操作問い合わせ #3693 (回答中): jobarg_agentd.confのIncludeパラメータについて
フォーマットが同じですので、読み込み可能です。 保守サポート 担当2

10/08/2023

02:45 PM 操作問い合わせ #3694 (終了): 二重起動チェック
同じジョブネットで二重起動チェック機能を実現できますか Anonymous

10/06/2023

02:37 PM 操作問い合わせ #3689: Ver6.1.0の操作画面不具合について
こちらで確認してみました。
動作自体は以前と変わりませんが、ログファイルを取得しましたのでご確認ください。
なお、今回もファイル内URLのホスト部分は「(host)」に加工しております。
前回はEdgeですが、今回はChrome...
Anonymous

10/05/2023

08:22 PM 操作問い合わせ #3689: Ver6.1.0の操作画面不具合について
こちらでは、現象が再現できませんでしたので、ソースコードの差分から想定した問題となりそうな部分にログを追加、また一部修正したJavascriptを作成しましたので、こちらで確認して頂けないでしょうか。 Anonymous

10/04/2023

11:56 PM 操作問い合わせ #3691 (担当者処理中): エージェントレスアイコン実行後のSTD_OUTの表示が崩れてしまう
保守サポート 担当2
08:50 PM その他問い合わせ #3686: 「jasender_monitor.sh」の起動条件について
ご連絡ありがとうございます。
ファイルを添付しますのでご確認よろしくお願いいたします。
過去チケット #1563 の以下について再度確認しました。
> ジョブネットの未展開につきましては、スケジュールで指定された起動時刻...
Anonymous
05:48 PM 操作問い合わせ #3693 (終了): jobarg_agentd.confのIncludeパラメータについて
jobarg_agentd.confのIncludeパラメータについて質問させてください。
Zabbix Agent2のconfigをインクルードすることは可能でしょうか?
Anonymous

10/03/2023

03:09 PM その他問い合わせ #3690 (終了): HostnameパラメータをコメントアウトするとJob Arranger Agentの起動に失敗する
保守サポート 担当2
02:20 PM その他問い合わせ #3690: HostnameパラメータをコメントアウトするとJob Arranger Agentの起動に失敗する
承知いたしました。
Hostnameパラメータを設定して利用させていただきます。
本チケットはクローズとしてください。
Anonymous
11:52 AM 操作問い合わせ #3692: ZabbixのJAZサービス監視によるエラーについて
本不具合は、監視などで、送信データ量が0バイトの時に発生するものですので、JOB実行等には影響しません。 保守サポート 担当2
10:21 AM 操作問い合わせ #3692: ZabbixのJAZサービス監視によるエラーについて
ご回答頂きありがとうございます。
既知の問題ということで、既に対応中なのですね。
この問題に関して、もう少し情報を頂きたいのですが、ver6.0.0を使い続けた場合の弊害はございますでしょうか。
エラー文がログファイルに...
Anonymous

10/02/2023

05:24 PM 操作問い合わせ #3660: Windows Serverでjobarg_agent.exeのサービスがエラー停止した
更新が無いのでCloseします。 保守サポート 担当2
05:23 PM その他問い合わせ #3662: エラー(ZBX_TCP_WRITE() failed)について
更新が無いのでCloseします。 保守サポート 担当2
05:22 PM その他問い合わせ #3665: Job_Arranger_ManagerDB実行エラー
更新が無いのでCloseします。 保守サポート 担当2
05:19 PM その他問い合わせ #3686: 「jasender_monitor.sh」の起動条件について
/var/log/jobarranger/jobarg_monitor.log と /etc/jobarranger/monitor/jasender_monitor.sh をUploadしてもらえますか?
KEY,HOSTの設定値...
保守サポート 担当2
03:13 PM 操作問い合わせ #3692 (回答中): ZabbixのJAZサービス監視によるエラーについて
既知の問題で、Version 6.0.3 にて、対応します。 保守サポート 担当2
11:36 AM 操作問い合わせ #3692 (終了): ZabbixのJAZサービス監視によるエラーについて
jobarg_agentd.logにて、下記エラーが1分おきに発生しています。... Anonymous

09/29/2023

01:29 PM 操作問い合わせ #3689 (担当者処理中): Ver6.1.0の操作画面不具合について
フルオープンソースですので、制限等は無いです。
ベータ版は、動作しているとの事ですので、現在、差分を調査中です。
保守サポート 担当2

09/28/2023

03:28 PM 操作問い合わせ #3689: Ver6.1.0の操作画面不具合について
その後こちらで状況のアップデートがありましたのでお知らせします。
先日、コンテナ版のZabbixが影響している可能性を考え、以下の構成で試してみましたが同じ現象でした。
rhel9.2 + php8.1
rhel8.8 + ...
Anonymous

09/26/2023

09:56 AM 操作問い合わせ #3689: Ver6.1.0の操作画面不具合について
Edge にてコンソールログを取得しました。
以下のステップの記録をしております。...
Anonymous

09/25/2023

06:52 PM 操作問い合わせ #3689: Ver6.1.0の操作画面不具合について
同じVersionで確認しています。... 保守サポート 担当2
11:51 AM 操作問い合わせ #3689: Ver6.1.0の操作画面不具合について
弊社側で確認したブラウザとVersionは以下の通りです。
Edge: 117.0.2045.41
Chrome: 117.0.5938.92
Firefox: 117.0.1
御社側で確認されたブラウザとVersio...
Anonymous
01:51 PM 操作問い合わせ #3685: コンテキストメニューついて
保守サポート担当者 様
お世話になっております。
ご確認いただきありがとうございます。
ブラウザの種類、Versionは以下になります。
Chrome:115.0.5790.110
Edge:90.0.818.6...
Anonymous

09/22/2023

07:28 PM 操作問い合わせ #3689: Ver6.1.0の操作画面不具合について
提供いただいた情報を、弊社環境にいれて再現テストをしたのですが、再現できませんでした。
利用されているブラウザの種類、Versionを教えてください。
保守サポート 担当2
11:20 AM 操作問い合わせ #3689: Ver6.1.0の操作画面不具合について
お世話になっております。
ご回答いただきありがとうございます。
> 申し訳ありませんが、下記の結果を頂けますでしょうか?
> select * from ja_run_job_table where inner_jobnet...
Anonymous
06:29 PM その他問い合わせ #3690 (回答中): HostnameパラメータをコメントアウトするとJob Arranger Agentの起動に失敗する
こちらの環境でも再現しました。
仕様では、Hostnameを設定しない場合は、OSに設定しているホスト名を取得する事になっているのですが、ホスト名取得の処理に問題があり取得できない状態です。
申し訳ありませんが、Hostnam...
保守サポート 担当2
06:25 PM 操作問い合わせ #3685: コンテキストメニューついて
こちらの環境ですと再現できないようなので、ブラウザの種類、Versionの情報を頂けますか? 保守サポート 担当2

09/20/2023

02:36 PM その他問い合わせ #3688: Job Arranger Managerのログイン方法について
保守サポート担当者 様
ご回答ありがとうございます。
本件クローズで問題ございません。
Anonymous
01:55 PM 操作問い合わせ #3689: Ver6.1.0の操作画面不具合について
弊社環境にて再現テストを行ってるのですが、同一現象が発生しません。
申し訳ありませんが、下記の結果を頂けますでしょうか?
select * from ja_run_job_table where inner_jobnet_id...
保守サポート 担当2
05:11 AM 操作問い合わせ #3691 (回答中): エージェントレスアイコン実行後のSTD_OUTの表示が崩れてしまう
お世話になります。
ジョブ実行対象サーバー(Windows2012)を対象にエージェントレスアイコンのジョブを実行したところ、
ジョブ実行後の変数表示にてSTD_OUTの表示が崩れてしまいました。
エージェントレスアイコ...
Anonymous

09/19/2023

10:08 PM その他問い合わせ #3690 (終了): HostnameパラメータをコメントアウトするとJob Arranger Agentの起動に失敗する
jobarg_agentd.confのパラメータを全て初期値のままとし、jobarg_agentdを起動しようとしたところ失敗しました。
「journalctl -xe」の結果を確認したところ、「failed to get syst...
Anonymous
08:49 PM その他問い合わせ #3667 (回答中): #3650 のチケットについて
こちらですが、
Databaseの負荷が高い状態の時に、Agentから送付されるSTDOUT情報を複数(冗長)Serverが受信した際に適切に処理されない不具合となります。
対策版をVersion 6.0.3で提供します。
保守サポート 担当2
08:49 PM 操作問い合わせ #3650 (回答中): ジョブコントローラ変数とスキップ後のジョブコントローラ変数について
こちらですが、
Databaseの負荷が高い状態の時に、Agentから送付されるSTDOUT情報を複数(冗長)Serverが受信した際に適切に処理されない不具合となります。
対策版をVersion 6.0.3で提供します。
保守サポート 担当2
08:45 PM その他問い合わせ #3661 (回答中): ファイル待ち合わせ処理が実行中のまま
ログがUploadされませんので、恐らくですが、OSのコードページが、Unicode(UTF8)以外になっている影響と思われます。
ご確認ください。
コードページ違いによる対策版は、Version 6.0.3 で提供します。
保守サポート 担当2
08:41 PM 操作問い合わせ #3689 (受付完了): Ver6.1.0の操作画面不具合について
保守サポート 担当2
08:41 PM その他問い合わせ #3688 (回答中): Job Arranger Managerのログイン方法について
現在の機能には、ユーザ名とパスワードの入力を省略する機能はありません。 保守サポート 担当2
 

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