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操作問い合わせ #1658

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カレンダ・スケジュール・ジョブネット作成不能

匿名ユーザー さんがほぼ10年前に追加. 約4年前に更新.

ステータス:
終了
優先度:
通常
担当者:
-
開始日:
2015/01/20

説明

お世話になっております。

Job Manager にてCalendar,Schedule,Jobnetの全てで新規作成ができず
困っております。右クリック→NEWを実行すると下記Errorが表示されます。

I failed to get the serial number. Please contact your system administrator.

また、General settings を押した際には下記のErrorとなります。

An error occurred other than anticipation. Please contact a system administrator.

Manager,Server間は ODBCの5.1と5.3Unicodeどちらも試しましたが、
変わりませんでした。Adminユーザの他に日本語表示の他ユーザでも試しましたが、
状況は変わりません。

原因について、ご教授いただけないでしょうか。

【環境】
Manager: Windows7 / Job Manager 2.1.0
Server: CentOS5.11 / Job Server 2.1.0 / Zabbix 2.2.8
DB: mysql5.5
ODBC: MySQL ODBC 5.1 Driver(MySQL ODBC 5.3 Unicode Driver)

以上、よろしくお願い致します。

保守サポート管理 担当 さんがほぼ10年前に更新

  • ステータス新規登録 から 受付完了 に変更

Job Arranger for Zabbixのご利用ありがとうございます。

お問い合わせの件について受付いたしました。

速やかな返信のためにサポート契約をご検討頂ければ幸甚です。
宜しくお願い致します。

匿名ユーザー さんがほぼ10年前に更新

お世話になっております。

その後、他サーバにCentOS6.6/mysql5.6/Zabbix 2.2.8/Job Server 2.1.0
をインストールしたところ、問題なく動作致しました。

そこで、問題が発生していたCentOS5.5の設定を見直したところ、
mysqlのいくつかのテーブルに値が入っていないことが判明いたしました。
※インストール手順の中で実行するはずの、JA_INSERT_TABLE.sqlが実行されておりませんでした。

JA_INSERT_TABLE.sqlを実行した後に、再度試したところ、問題なく動作致しました。

お忙しいところ、お手数をおかけいたしました。

本件、クローズでお願い致します。

以上

保守サポート管理 担当 さんが9年以上前に更新

  • ステータス受付完了 から 終了 に変更

ご連絡有難うございました。

本件クローズいたします。

今後ともJob Arranger for Zabbix ご活用を宜しくお願いいたします。

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