その他問い合わせ #2193
closedCan not remove the file メッセージについて
Description
担当者どの
毎日実行しているジョブの開始のタイミングで、以下のメッセージが出力されました。
<メッセージ>
[ERROR] Can not remove the file: C:\Program Files\FitechForce\Job Arranger Agent\temp\jobarg_agentd_request_flag.3100 (Permission denied)
原因と対策について教えてください。
なお、ジョブは正常終了していますし、該当のファイルも存在していません。
OS:Windows2003SP2
JA:2.1.0
よろしくお願いします。
Updated by 保守サポート 担当 over 8 years ago
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ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。
OS:Windows2003SP2
当社サポート外になります。
弊社のサポート環境は以下です。
http://ジョブ管理.fitechforce.com/job_arranger-env/index.html
サーバをOSアップし、再度ご確認いただければと思います。
速やかな返信・サポートの為ぜひサポート契約をご検討頂ければ幸甚です。
宜しくお願い致します
Updated by Anonymous over 8 years ago
担当者どの
サポート対象外とのこと、理解しました。
どこで、勘違いしたか、2015年9月から利用しており、今まで問題なく稼動していました。
また、頻度も今回が初めてで、低めのように思います。
メッセージの内容から、サポート対象OSの場合で、どのような場合に発生するメッセージか、
ご教示頂けないでしょうか?
当該サーバは、改修の予定がないため、OSのバージョンアップができません。
よろしくお願いします。
Updated by 保守サポート 担当 over 8 years ago
Job Arrangerのご活用ありがとうございます。
残念ながらこれまでお客様と同様なエラー報告はありませんが、
おそらく、お客様のエラーはファイルを作ったプロセスと
削除するプロセスが異なることで発生するエラーと思われます。
2003 Serverでの動きは検証しておりませんので
あくまで「参考情報」としてください。
何卒サポート契約をご検討頂ければ幸甚です。
よろしくお願いいたします。