その他問い合わせ #2211
closedagent側に"Can not open the journal file"のエラー表示して、JOBエラーになる
Description
お世話になっております。
下記のエラーメッセージが、毎日数回発生してジョブが停止します。
エラーメッセージに表示してるディレクトリの場所に「jobarg_agentd.db.jajournal」ファイルは存在しています。
恐れ入りますが、原因及び対処方法をご教示いただけますようお願い致します。
サーバ側ログ(jobarg_server.log)
47575:20160309:031032.354 [ERROR] [JARUNICONJOB200012] Cannot send data:inner_jobid [659963], message [Can not insert jobid: ]
47575:20160309:031032.367 [INFO] [JAJOBNETRUN000001] In ja_set_runerr() job execution error. inner_job_id: 659963 status is RUNERR jobnet_id: 15_JBN_BYD_905, job_id: 15_JBN_BYD_905/15_JB_BYD_DS_906, user_name: production, job_exit_cd: , icon_status: 2
エージェント(Windows2012R2)側ログ（jobarg_agentd.log）
103960:20160309:031002.012 [ERROR] Can not open the journal file C:\Program Files\FitechForce\Job Arranger Agent\database\jobarg_agentd.db.jajournal. [[13] Permission denied]
103960:20160309:031002.012 [ERROR] journal save [BEGIN IMMEDIATE;] failed.
103960:20160309:031003.028 [ERROR] query failed: [BEGIN IMMEDIATE;] error [cannot start a transaction within a transaction]
97972:20160309:031003.028 [ERROR] query failed: [BEGIN IMMEDIATE;] error [cannot start a transaction within a transaction]
97972:20160309:031033.484 [ERROR] query failed: [ROLLBACK;] error [cannot rollback - no transaction is active]
97972:20160309:031034.500 [ERROR] query failed: [ROLLBACK;] error [cannot rollback - no transaction is active]
環境
・JobArrangerサーバ
OS：CentOS6.5
Job Arrangerバージョン：2.1.1
・zabbixサーバ
OS：CentOS6.5
DBMS：MySQL5.6
zabbix：2.4.6
・JobArrangerエージェント
OS：WindowsServer2012R2
Job Arrangerバージョン：2.1.1
Updated by Anonymous almost 9 years ago
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ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。
jobarg_agentd.db.jajournalファイルはJob Arranger Agentを起動する時に作られているファイルです。
上記のエラーはjobarg_agentd.db.jajournalファイルの権限の問題になります。
対策はJob Arrangerを停止後、
C:\Program Files\FitechForce\Job Arranger Agent\database\の以下を
全部削除ください。
その後Job Arrangerを起動お願い致します。
速やかな返信のためにサポート契約をご検討頂ければ幸甚です。
宜しくお願い致します。
Updated by Anonymous almost 9 years ago
サポート担当者様
情報有難う御座いました。
回答頂いた対策を実施させて頂きます。
以上です。宜しくお願い致します。