その他問い合わせ #3312
完了Job Arranger Agentインストール時エラーについて
説明
お世話になります。
Hinemos AgentをインストールしているサーバにてJob Arranger Agentのインストールを実施した際に
添付の画像のようなアナウンスが発生しました。
以下の点についてご確認させていただきたいです。
○アナウンス発生について
このアナウンスはどのような状況において発生するものなのでしょうか。
また、このままインストールを続行した場合にどのような挙動になるでしょうか。
以上、ご回答お願いいたします。
ファイル
匿名ユーザー さんが4年以上前に更新
- ファイル アナウンス内容.png アナウンス内容.png を追加
チケット登録実施者です。
失礼いたしました。
画像に不備があった為再度掲載いたします。
以上、よろしくお願いいたします。
保守サポート 担当 さんが4年以上前に更新
- ステータス を 新規登録 から 回答中 に変更
ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。
Hinemosのプロセスが使用しているファイルが、インストール時に更新できずに出たエラーのように見受けられます。
Hinemosのプロセスを停止、もしくはアンインストールしてから実行しますとどうでしょうか。
※※重要事項のお知らせ※※
Windows Server 2008、Windows 7 サポートMicrosoftのサポート期間が終了しました。
Job Arranger for Zabbix：稼働環境 のリストからも近日中に削除しますので、ご了解ください。
速やかな返信のためにサポート契約をご検討頂ければ幸甚です。
宜しくお願い致します。
保守サポート 担当 さんが4年以上前に更新
資料のご提供有難うございました。
こちらでも全く同様のジョブネット(親、子2個)で、何度かテスト実行してみましたが現象は起きません。
頂いたManagerのlogにも問題は見当たりません。
これはManagerのWindowsかDBのリソースの問題(もしくはネットワーク？)でフリーズしているのではないでしょうか。
再現性ありということですので、発生するときのリソース状況をご確認ください。
因みにスペックの高い機器環境で実行した場合、発生しないということはないでしょうか。
速やかな返信のためにサポート契約をご検討頂ければ幸甚です。
宜しくお願い致します。