Project

General

Profile

Edit Actions

その他問い合わせ #3656

closed

ジョブの起動について

Added by Anonymous over 1 year ago. Updated about 1 year ago.

Status:
終了
Priority:
高め
Start date:
03/01/2023

Description

Zabbix バージョン:6.0.12
Job Arranger バージョン:6.0.0(Server・Agent共に)
DB:PostgreSQL バージョン 14.4
AgentのOS Windows Server 2019 Datacenter

上記環境でJobArrangerを使用しています。
2ジョブが起動されたのですが、処理が終了せずに強制停止させたのですが、ジョブアイコンが黄色から赤色に変わらずに
黄色のままの状態になり、再度強制停止させようと、ジョブアイコンから右クリックしたところ強制停止が選択出来ない状態になっておりました。
そこで、JobArrangerのAgentログから以下のエラーが出力されておりました。

2032:20230301:090006.591 [ERROR] In ja_job_check_beginfile() jobid: 3 Job process is already running. process id : 0. delete [C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp\begin\3-20230301090004.job] file.
2032:20230301:090006.591 [INFO] In job_to_error() [3-20230301090004.job] file and it's data files will be moved to error folder.
2032:20230301:090006.593 [INFO] In job_to_error() [3-20230301090004*] files will be moved from [data] and [close] folders to C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp\error\3-20230301090004 folder.
2032:20230301:090006.594 [WARN] In job_to_error() [C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp\close\3-20230301090004] folder does not exist. (No such file or directory)
2032:20230301:090006.596 [INFO] In job_to_error() move[3-20230301090004.job] file from C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp\begin to C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp\error folder.
2032:20230301:090006.596 [WARN] [3-20230301090004.job] ,along with the data files, are moved to error folder.
2032:20230301:090006.629 [ERROR] In ja_job_check_beginfile() jobid: 5 Job process is already running. process id : 0. delete [C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp\begin\5-20230301090004.job] file.
2032:20230301:090006.630 [INFO] In job_to_error() [5-20230301090004.job] file and it's data files will be moved to error folder.
2032:20230301:090006.632 [INFO] In job_to_error() [5-20230301090004*] files will be moved from [data] and [close] folders to C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp\error\5-20230301090004 folder.
2032:20230301:090006.635 [WARN] In job_to_error() [C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp\close\5-20230301090004] folder does not exist. (No such file or directory)
2032:20230301:090006.636 [INFO] In job_to_error() move[5-20230301090004.job] file from C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp\begin to C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp\error folder.
2032:20230301:090006.637 [WARN] [5-20230301090004.job] ,along with the data files, are moved to error folder.

このエラーはどのような条件で発生するものでしょうか?
ご教示頂けますようお願いします。


Files

JobArranger.zip (485 KB) JobArranger.zip Anonymous, 03/01/2023 05:43 PM
Actions #1

Updated by 保守サポート 担当2 over 1 year ago

  • Status changed from 新規登録 to 受付完了

Updated by 保守サポート 担当2 over 1 year ago

C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp 下のファイルを提供していただきたくよろしくお願いします。

Updated by Anonymous over 1 year ago

ご担当者様
お世話になります。

指定のファイルとjobarg_agentd.logをお送りします。
ご確認よろしくお願いします。

Updated by 保守サポート 担当2 over 1 year ago

  • Status changed from 受付完了 to 担当者処理中
  • Assignee set to 保守サポート 担当2

資料のご提供ありがとうございます。

Updated by 保守サポート 担当 over 1 year ago

  • Status changed from 担当者処理中 to 回答中

ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。
貴重なエラー情報のご提供、詳細な状況のご説明と共に大変ありがとうございました。

このエラーはどのような条件で発生するものでしょうか?

Agentで実行済JOBチェックをする所に問題がありました。
内部で自動生成するジョブID番号が小さい時でかつ、同一Agentサーバで多数のジョブを並列同時実行した際に発生する可能性があります。
詳細な情報は、サポート契約顧客のみに提供する情報になりますのでご了承ください。

追加の確認で恐縮ですが本件について以下の状況ではないでしょうか?
①本事象は、JobArranger6.0と初期DB構築直後の最初のジョブネット実行で発生。
②その最初の3/1の9時過ぎのジョブネット実行で、同一Agentホストで並列同時起動の複数ジョブが存在した。
③その後本事象の再発は無い。

状況確認後、問題個所については改定を予定いたします。

ご確認何卒よろしくお願いいたします。

Actions #6

Updated by 保守サポート 担当2 about 1 year ago

  • Status changed from 回答中 to 終了
Edit Actions

Also available in: Atom PDF