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その他問い合わせ #3748

未完了

ジョブが途中で処理が止まった状態となり、ログにエラーが繰り返し出力される

匿名ユーザー さんが8ヶ月前に追加. 5ヶ月前に更新.

ステータス:
回答中
優先度:
高め
担当者:
-
開始日:
2024/09/13

説明

Job Arranger Managerにてジョブの実行途中に下記のエラーが繰り返し出力し続ける状態になる。
ジョブを強制終了し、同じ内容のジョブネットを作成してから再実行すると、該当のジョブについて、エラーが発生せず、正常終了する。

■環境
 ・JobArrangerManager:6.0.0
 ・JobArrangerManager格納サーバOS:Linux
 ・JobArrangerManager Client:Windows

■エラー箇所
 +・まず、下記のエラーが出現+

[ERROR] In ja_jobfile_check_processexist(), executing process found. dir :C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp\end, filename:1438878-20240913070948-0000.job
[ERROR] In ja_job_check_beginfile() jobid: 1438878 Job process is already running. process id : 0. delete [C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp\begin\1438878-20240913070948.job] file.

 +・その後、下記ログ出現+
[INFO] In job_to_error() [1438878-20240913070948.job] file and it's data files will be moved to error folder.
[INFO] In job_to_error() [1438878-20240913070948*] files will be moved from [data] and [close] folders to C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp\error\1438878-20240913070948 folder.
[WARN] In job_to_error() [C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp\close\1438878-20240913070948] folder does not exist. (No such file or directory)
[INFO] In job_to_error() move[1438878-20240913070948.job] file from C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp\begin to C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp\error folder.

 ・その後、下記エラーが1分ごとに出力
[ERROR] In create_check_res_files(), 1438878-20240913070948.json File move failed from C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp\error\1438878-20240913070948-0000 to C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp\data
[ERROR] In ja_chk_job_begin(), Cannot create check result files. jobid : 1438878

保守サポート 担当333 さんが7ヶ月前に更新

  • ステータス新規登録 から 担当者処理中 に変更

保守サポート 担当314 さんが7ヶ月前に更新

JobArranger Server と JobArranger AgentのVersionも、6.0.0でしょうか?

匿名ユーザー さんが7ヶ月前に更新

返信ありがとうございます。
使用しているバージョンは下記の通りです。
Version 6.0.5.1 (revision 3175)

宜しくお願い致します。

保守サポート 担当333 さんが5ヶ月前に更新

  • ステータス担当者処理中 から 回答中 に変更

調査のためにサーバーとエージェントのログ ファイルも提供していただくことは可能でしょうか。

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