その他問い合わせ #3750
未完了WindowsサーバでJobArrangerAgentサービスがApplication Errorで停止した
説明
Windows Serverで使用しているJobArrangerAgentのサービスがエラーで停止しました。
障害の原因と対策について教えていただけないでしょうか。
【ログ】
[WARN] In write_json_data(),failed to open data file: [C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp\close\1463675-20241003043512-12648\1463675-20241003043512.json] (No such file or directory)
[WARN] In write_data_file(), failed to write file: [C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp\close\1463675-20241003043512-12648\1463675-20241003043512.json].
[ERROR] In write_data_file(), jobid: 1463675, Unable to write to file.[C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp\close\1463675-20241003043512-12648\1463675-20241003043512.json]
※上記の[WARN] が5回出力されてその次の[ERROR]で停止しました。
※エラー後に～\temp\close\配下を確認しましたが[1463675-20241003043512-12648]フォルダは存在しませんでした。
【実行環境】
Windows Server 2019 Datacenter
Job Arranger Agent 6.0.5.1
ファイル
保守サポート 担当333 さんが5ヶ月前に更新
- ステータス を 担当者処理中 から 回答中 に変更
エラーの詳細を調査できるように、ログ ファイルを提供していただけますでしょうか。(C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\logs\ にあります)
また、次のコマンドを使用して、[1463675-20241003043512-12648] に関連する .job ファイルが存在するかどうかを確認をお願いいたします。
dir "C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp\close\1463675-20241003043512-12648*" /s