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その他問い合わせ #3751

未完了

WindowsサーバでJobArrangerAgentサービスがjob execution errorで停止した。

匿名ユーザー さんが9ヶ月前に追加. 7ヶ月前に更新.

ステータス:
回答中
優先度:
高め
担当者:
-
開始日:
2024/10/11
引用

説明

Windows Serverで使用しているJobArrangerのジョブがエラーで停止しました。
障害の原因と対策について教えていただけないでしょうか。

【ログ（jobarg_server.log）】
[INFO] [JAJOBNETRUN000001] In ja_set_runerr() job execution error. inner_job_id: 【ジョブID】 status is RUNERR jobnet_id: 【ジョブネットID】, 【ジョブID】/ 【ジョブネットID】, user_name:【ユーザー名】,job_exit_cd: -1, icon_status: 2

【ログ（Job Arranger Agent画面 - JOBARG_MESSAGE）】
Files not found or corrupted.Error execution.

※エラーが発生した該当ジョブを再実行したら、正常終了しました。

【実行環境】
Windows Server 2019 Datacenter
Job Arranger Agent 6.0.5.1

引用操作
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 #1

匿名ユーザー さんが8ヶ月前に更新

担当者様

本件について、返信頂けるのはいつ頃になりますでしょうか？

申し訳ございませんがご回答宜しくお願い致します。

操作
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 #2

保守サポート 担当333 さんが8ヶ月前に更新

  • ステータス を 新規登録 から 担当者処理中 に変更
引用操作
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 #4

保守サポート 担当333 さんが7ヶ月前に更新

  • ステータス を 担当者処理中 から 回答中 に変更

jobarg-server と jobarg-agentd のログを連携していただくことは可能でしょうか。

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