その他問い合わせ #3773
未完了エラージョブネット停止について
説明
ご担当者殿
実行中ステータスのまま完了しないジョブがあります。
サーバのログを見ると、クライアントに対してジョブを止めるようリクエストを投げていますが、管理画面上ではステータスは実行中のままの状況です。
業務に影響がないことは確認していますので、ジョブの停止を方法をご教授ください。
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2262:20250610:083345.975 [INFO] [JAABORT000002] In jajobnet_kill() inner_jobnet_id: 20574, ready_cnt: 0, run_cnt: 1
2262:20250610:083350.979 [INFO] [JAABORT000001] In process_jajobnet_abort() jobnet forced stop was requested. inner_jobnet_id: 20574, jobnet_id: IPDNET00095, user_name: administrator
2262:20250610:083350.981 [INFO] [JAABORT000002] In jajobnet_kill() inner_jobnet_id: 20574, ready_cnt: 0, run_cnt: 1
2262:20250610:083355.986 [INFO] [JAABORT000001] In process_jajobnet_abort() jobnet forced stop was requested. inner_jobnet_id: 20574, jobnet_id: IPDNET00095, user_name: administrator
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よろしくお願いします。
ファイル
保守サポート 担当360 さんが5日前に更新
- ステータス を 担当者処理中 から 回答中 に変更
すみません、匿名ユーザーでの投稿となってしまっておりました。
調査のため、Jobarrangerのサーバーログとエージェントログをご提供いただけますでしょうか。
Linuxの場合： /var/log/jobarranger/
Windowsの場合： C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\logs\
匿名ユーザー さんが4日前に更新
- ファイル jobarg_server.zip jobarg_server.zip を追加
- ファイル jobarg_agentd.log jobarg_agentd.log を追加
ご担当者殿
コメントありがとうございます。
ログをお送ります。
補足ですが、バージョンをお伝えします。
サーバ jobarranger-server-mysql-7.0.0-1.el8.x86_64 Linux
エージェント 6.1.9 windows
まだ、ジョブは実行中のため、早めの回答をお願いいたします。
よろしくお願いします。
保守サポート 担当360 さんが3日前に更新
- ステータス を 回答中 から 担当者処理中 に変更
ログのご提供ありがとうございます。
情報わかり次第連携いたしますが、サポート契約の方が優先回答となりますため、
対応が遅くなる可能性があります。
ご理解いただけますと幸いです。
保守サポート 担当360 さんが3日前に更新
- ステータス を 担当者処理中 から 回答中 に変更
以下SQLクエリの結果を共有いただけますでしょうか？
SELECT * FROM ja_run_job_table WHERE inner_jobnet_main_id = 20574;