その他問い合わせ #3786
未完了
JARUNICONJOB200012エラー原因と対策について
匿名ユーザー さんが9ヶ月前に追加.
6日前に更新.
説明
お世話になっております。
Zabbixにて以下のメッセージが多く出力されています。JARUNICONJOB200012のエラー原因と対策についてご教示いただけると幸いです。
また、Jobidなどの情報は記載を控えさせていただきます。
[2025/06/05 11:30:02] [ERROR] [JARUNICONJOB200012] Cannot send data: inner_jobid [INNER_JOB_ID], message [received data is null]
(USER NAME=[USERNAME] HOST=[HOSTNAME] JOBNET=[JOBNET_ID] JOB=[JOB_ID] INNER_JOBNET_MAIN_ID=[INNER_JOB_ID_MAIN])
- ステータス を 新規登録 から 担当者処理中 に変更
- 担当者 を 保守サポート 担当362 にセット
- ステータス を 担当者処理中 から 回答中 に変更
お客様よりご提供いただいた情報だけでは、現時点で明確な原因を特定することが困難な状況です。 つきましては、以下の情報をご提供いただけますでしょうか：
- 現在ご使用中の Job Arranger サーバーのバージョン
- 2025年6月5日 11:30:02 前後のJob Arranger サーバーのログファイル
- 2025年6月5日 11:30:02 前後のJob Arranger Agentのログファイル
期間が空いてのご連絡となり、失礼いたします。
本チケットですが、最終更新から3カ月経過していますので、
こちらの管理の都合上、特に問題なければクローズとさせていただきます。
大変恐縮ではございますが、オープンのままにしておく必要がありましたら、
7/17までにご連絡をいただければ幸いです。
（特段ご連絡がない場合は、クローズといたします）
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