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操作問い合わせ #3808

未完了

Job実行の失敗(終了コード-1)について

匿名ユーザー さんが7日前に追加. 6日前に更新.

ステータス:
担当者アサイン中
優先度:
通常
開始日:
2026/05/01

説明

ご担当者様
お世話になっております。表題の件について質問させてください。

■事象
・Windowsサーバーのエージェントで実行するジョブが、ある日JOB_EXIT_CD[-1]でエラー発生しました。
・ジョブアイコンでは、batファイルを呼び出す処理を記載していますが、batが実行された形跡はありませんでした。
・同環境で1年以上運用しており、事象が発生したのは今回が初めてでした。

⇒ 原因や対策についてご教示いただけますでしょうか。

■環境
・Windows Server 2019:JobArrangerAgent 7.0.0
・RHEL9:jobarranger-manager-7.0.0-1.el9.x86_64.rpm

■ログ

・ジョブアイコン

ジョブID :
01_15_04
ジョブ名 :
JOB-04
変更後変数
変数名    値    
CURRENT_TIME    20260424054024
ICON_STATUS    0
JOBNET_BOOT_TIME    202604240500
JOBNET_ID    AAA_2_DA2_01_15
JOBNET_NAME    処理A
JOBNET_SCHEDULED_TIME    202604240500
JOB_EXIT_CD    0
JOB_ID    01_15_04
JOB_ID_FULL    AAA_2_DA1_01/1_DA2_01_15/01_15_04
JOB_NAME    JOB-04
MANAGEMENT_ID    130234
SIGNAL    0
STD_ERR    
STD_OUT    
USER_NAME    Server-Sub-Admin

変更前変数
変数名    値    
CURRENT_TIME    20260424054024
ICON_STATUS    0
JOBNET_BOOT_TIME    202604240500
JOBNET_ID    AAA_2_DA2_01_15
JOBNET_NAME    処理A
JOBNET_SCHEDULED_TIME    202604240500
JOB_EXIT_CD    -1
JOB_ID    01_15_04
JOB_ID_FULL    AAA_2_DA1_01/1_DA2_01_15/01_15_04
JOB_NAME    JOB-04
MANAGEMENT_ID    130234
SIGNAL    0
STD_ERR    ����
STD_OUT    ����
USER_NAME    Server-Sub-Admin

※STD_ERR/STD_OUTは文字化けしているようでした

・jobarg_agentd.log

287000:20260424:054025.779 [INFO] In ja_job_check_beginfile(),job id :1697653[1697653-20260424054024.job] is found, and will be starting.
287000:20260424:054025.789 [INFO] In ja_agent_run(),jobid: 1697653 process started.Status: 0
287000:20260424:054025.834 [INFO] In ja_job_check_beginfile(),job id :1697653[1697653-20260424054024.job] started and deleted begin file.
287000:20260424:054025.888 [INFO] In ja_agent_send(), job id :1697653 sent OK, job result sent to server IP 10.96.19.84,
287000:20260424:054025.897 [INFO] In ja_agent_close() jobid: 1697653 closed OK, status: 1, server ip : 10.96.19.84
287000:20260424:054025.910 [INFO] In ja_jobfile_remove(),job id :1697653's all data have been archived in close-folder.
285824:20260424:054026.936 [WARN] In read_datafile(),data file [C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp\data\1697653-20260424054024.json], [size : -1] is empty.
285824:20260424:054026.945 [INFO] In job_to_error() [1697653-20260424054024-280520.job] file and it's data files will be moved to error folder.
285824:20260424:054026.955 [INFO] In job_to_error() [1697653-20260424054024-280520*] files will be moved from [data] and [close] folders to C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp\error\1697653-20260424054024-280520 folder.
285824:20260424:054026.966 [WARN] In job_to_error() file under data folder[C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp\data\1697653-20260424054024-280520.stdout] cannot be moved to error folder.(Permission denied)
285824:20260424:054026.975 [WARN] In job_to_error() file under data folder[C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp\data\1697653-20260424054024-280520.stderr] cannot be moved to error folder.(Permission denied)
285824:20260424:054026.984 [WARN] In job_to_error() [C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp\close\1697653-20260424054024-280520] folder does not exist. (No such file or directory)
285824:20260424:054026.995 [INFO] In job_to_error() move[1697653-20260424054024-280520.job] file from C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp\exec to C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Agent\temp\error folder.
285824:20260424:054027.004 [WARN] [1697653-20260424054024-280520.job] ,along with the data files, are moved to error folder.

・jobarg_server.log:該当時間帯にログ出力はありませんでした。

■備考
・「ジョブ停止コード」を「1-9999」で指定していたため、エラー扱いにならず気づくのに遅れました。
・このため、以降「ジョブ停止コード」を「-1,1-9999」として少なくともエラー時にどのジョブアイコンでエラーになったか気付けるように運用変更しようと考えていますが、他に対策などありましたら教えて頂けますと幸いです。

以上、恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。

保守サポート 担当362 さんが6日前に更新

  • ステータス新規登録 から 担当者アサイン中 に変更
  • 担当者保守サポート 担当362 にセット

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