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その他問い合わせ #3810

未完了

構築のエラーの解決について

匿名ユーザー さんが30日前に追加. 4日前に更新.

ステータス:
回答中
優先度:
通常
担当者:
保守サポート 担当362
開始日:
2026/05/12
引用

説明

お世話になっております。

現在、Dockerで構築をしておりますが、解決できないため
ご支援を頂けますと幸いでございます。

URLでは管理画面から画面遷移をできるように見えるのですが
どうしてもエラーになってしまい失敗してしまいます。
https://www.jobarranger.info/jpn/jaz/7.samplemovie/index.html?id=job-arranger-icon-if

詳細に関しては作業手順を共有致しますのでご確認いただけますと幸いでございます。

ファイル

一括ダウンロード
clipboard-202605120104-bd1jj.png (432 KB) clipboard-202605120104-bd1jj.png 管理画面 匿名ユーザー, 2026/05/12 01:05
clipboard-202605120104-kgkvd.png (29.7 KB) clipboard-202605120104-kgkvd.png Job Arrangerへのアクセス 匿名ユーザー, 2026/05/12 01:05
zabbbix_var1.3.txt (73 KB) zabbbix_var1.3.txt Job Arrangerの構築手順 匿名ユーザー, 2026/05/12 01:09
clipboard-202605130120-qaerx.png (41.6 KB) clipboard-202605130120-qaerx.png Job Arranger Managerセットアップ 匿名ユーザー, 2026/05/13 01:21
zabbbix_var1.2.txt (70.2 KB) zabbbix_var1.2.txt 構築手順 匿名ユーザー, 2026/05/13 01:28
zabbbix_var1.2.txt (77.1 KB) zabbbix_var1.2.txt Job Arrangerの構築手順（完成版） 匿名ユーザー, 2026/05/15 01:49
zabbbix_var1.2.txt (76.8 KB) zabbbix_var1.2.txt 構築手順書（最新版） 匿名ユーザー, 2026/05/15 23:27
clipboard-202605161237-ajcvc.png (425 KB) clipboard-202605161237-ajcvc.png 匿名ユーザー, 2026/05/16 12:38
zabbbix_var1.2.txt (76.5 KB) zabbbix_var1.2.txt 現在の構築手順 匿名ユーザー, 2026/05/16 12:44
clipboard-202605171035-7we0y.png (71.2 KB) clipboard-202605171035-7we0y.png 匿名ユーザー, 2026/05/17 10:36
zabbbix_var1.3.txt (79.1 KB) zabbbix_var1.3.txt 匿名ユーザー, 2026/05/17 10:50
clipboard-202605171647-2v7so.png (280 KB) clipboard-202605171647-2v7so.png 対象画面 匿名ユーザー, 2026/05/17 16:48
clipboard-202605171649-qkn6b.png (38.3 KB) clipboard-202605171649-qkn6b.png 確認結果 匿名ユーザー, 2026/05/17 16:49
zabbbix_var1.3.txt (83.7 KB) zabbbix_var1.3.txt 環境構築手順(2026-05-17版) 匿名ユーザー, 2026/05/17 16:52
操作
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 #1

保守サポート 担当362 さんが29日前に更新

  • ステータス を 新規登録 から 担当者アサイン中 に変更
  • 担当者 を 保守サポート 担当362 にセット
引用操作
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 #3

匿名ユーザー さんが29日前に更新

セットアップができていないことが原因かなと思い、再構築を行いました。
https://www.jobarranger.info/jpn/jaz/6.manual/index.html

ですが、「https://jobarg.sasio.jp/jobarranger/」にアクセスした所、
「https://jobarg.sasio.jp/jobarranger/extLoginErr」になってしまいました。

①セットアップを行うところから開始する認識であっておりますでしょうか？
②あっている場合、解決方法を教えていただけないでしょうか？

引用操作
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 #4

匿名ユーザー さんが27日前に更新

お世話になっております。

1．エラーについて

２，画面遷移について
zbbixのログイン後に画面遷移の場合はセットアップを完了することが
前提という認識であっておりますでしょうか？

引用操作
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 #5

匿名ユーザー さんが26日前に更新

お世話になっております。

1．エラーについて
→こちらはエラーについて解決することできました。

２，画面遷移について
zbbixのログイン後に画面遷移の場合はセットアップを完了することが
前提という認識であっておりますでしょうか？

３．モジュールの一覧
→こちらは標準だと追加されないので、公式で公開されている圧縮ファイルを
利用すれば追加される認識であっておりますでしょうか？

引用操作
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 #6

匿名ユーザー さんが25日前に更新

お世話になっております。

1．エラーについて
「Jaz Manager」をクリックしたら解決できておりませんでした。

URL:
http://localhost/jobarranger/redirect?token=IjllMzc1ZjJlZTM5MjNmMDJlYjk2ZDAyYjFlMWM5YzQ5Ig%3D%3D
メッセージ：
このサイトにアクセスできません
localhost で接続が拒否されました。

2.構築手順
手順のメモは参照ファイルをご確認いただけますと幸いです。

引用操作
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 #7

匿名ユーザー さんが24日前に更新

1．エラーについて
①現時点で「Jaz Manager」をクリックしたら解決できてました。
URL:
http://localhost/jobarranger/redirect?token=IjllMzc1ZjJlZTM5MjNmMDJlYjk2ZDAyYjFlMWM5YzQ5Ig%3D%3D
メッセージ：
このサイトにアクセスできません
localhost で接続が拒否されました。

②画面が進まないです
管理画面からモジュールを追加してリンクが増えてクリックしたら「
Please wait while we prepare the JobArranger Home Page...」となって画面が進みません。
現在調べておりますが、解決できていないのでご教示頂きです。

テーブルがふそくしているのでしょうか？ご支援頂きたいです。

引用操作
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 #8

匿名ユーザー さんが24日前に更新

お世話になっております。

画面が進まない件について：
メニューの操作はまだではございますが、管理画面から対象画面への画面遷移は
成功いたしましたのでご報告いたします。

ログアウトできない件：
ログアウトするため[OK]を押しても画面遷移ができません。
何が原因なのでしょうか？
無関係なのかはわかりませんが
確認結果で一覧になっているファイルをクリックしたら
https://zabbix.sasio.jp/jobarranger/api/logoutは
「ype":404,"detail":{"message":"Not Found"}}」と表示されました。

引用操作
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 #9

保守サポート 担当362 さんが20日前に更新 · 編集済み

  • ステータス を 担当者アサイン中 から 回答中 に変更

取り急ぎ、#note4までについての回答をいたします。

①セットアップについて

はい、ご認識の通りです。
現在の状況から、セットアップが正常に完了していない可能性がありますので、セットアップ手順から再度実施していただく必要があります。

セットアップ画面へは、以下のURLへアクセスしてください。

`http://<your_server_name>/jobarranger/setup/`

セットアップ完了後、再度 JobArranger へアクセスいただければと思います。

②画面遷移について

はい、ご認識の通りです。
Zabbix ログイン後に JobArranger へ画面遷移する場合は、事前に JobArranger のセットアップが完了していることが前提となります。

よろしくお願いいたします。

操作
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 #10

保守サポート 担当362 さんが20日前に更新

  • ステータス を 回答中 から 担当者処理中 に変更
引用操作
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 #11

保守サポート 担当362 さんが19日前に更新

  • ステータス を 担当者処理中 から 回答中 に変更

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

最新のご状況から、これまで発生していた問題については、お客様側で解決されていると認識しております。
現在残っている事象は、ログアウト処理に関する問題かと思われます。

ログアウト動作についてですが、Logout 実行後に [OK] を押した際、通常は Zabbix のログイン画面へ遷移する想定となっております。

以下設定値について、実際の Zabbix Web URL が設定されているかご確認をお願いいたします。

```
// ZABBIX API URL
define('ZBX_API_ROOT', 'http://<ZABBIX_WEB_URL/>');
define('ZBX_REDIRECT_URL', 'http://<ZABBIX_WEB_URL/>');
```

`ZBX_API_ROOT` および `ZBX_REDIRECT_URL` が実際の Zabbix Web ホスト URL になっているかご確認ください。
設定値が異なる場合、ログアウト後のリダイレクトが正常に動作しない可能性があります。

また、ブラウザから以下 URL へ直接アクセスされた件についてですが、

```
https://zabbix.sasio.jp/jobarranger/api/logout
```

こちらの動作は想定通りの可能性が高いと考えております。

本 API は protected route として定義されているため、アクセスには認証済みセッションが必要となります。

そのため、ブラウザから直接 URL へアクセスした場合、

```
"type":404,"detail":{"message":"Not Found"}}
```

が表示される場合があります。

こちらの API は、ブラウザから直接アクセスする用途ではなく、ログイン済みセッション内から内部的に呼び出される想定となっております。

引用操作
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 #12

匿名ユーザー さんが13日前に更新

ご回答が遅れてしまい、大変申し訳ございません。
現在、ベンダーの資格試験中のためお返事が遅くなりました。
しばらくはご回答が遅れるかと思いますが、ご容赦頂けますと幸いでございます。

経路についてご説明させて頂きたいと思います。

現在のzabbixへアクセスしてメニューをクリックしたらjobArragerの画面が出てくる感じとなっております
不特定多数―(HTTPS)→Nngixコンテナ(リバプロ/HTTP)→(zabbixコンテナー→ログイン実施)→Job Arranger for Zabbixコンテナ

Job Arranger for Zabbixコンテナ構築時のアクセス経路は以下をざっくりですがイメージしております。
作業者―(HTTPS)→Nngixコンテナ(リバプロ/HTTP)→Job Arranger for Zabbixコンテナ→セットアップ→実施→Nngixコンテナ(リバプロ/HTTP)→zabbixコンテナー→管理画面表示

[root@om01 jobarg-build]# docker exec -it jobarg cat /usr/share/jobarranger/api/app/config/jam.config.php
// Zabbix Database params
define('DATA_SOURCE_NAME' , 'mysql'); //mysql=MySQL,pgsql=PostgreSQL
define('DB_HOST' , 'zabbix-mysql');
define('DB_USER' , 'zabbix');
define('DB_PASS' , 'zabbixpass');
define('DB_NAME' , 'zabbix');
define('DB_PORT' , '3306');

// Job Arranger Database params
define('JA_DB_HOST' , 'zabbix-mysql');
define('JA_DB_USER' , 'zabbix');
define('JA_DB_PASS' , 'zabbixpass');
define('JA_DB_NAME' , 'zabbix');
define('JA_DB_PORT' , '3306');

// Used for Zabbix Database TLS connection.
define('DB_ENCRYPTION', 0);
define('DB_CA_FILE', '');
define('DB_KEY_FILE', '');
define('DB_CERT_FILE', '');
define('DB_VERIFY_HOST', 0);
define('DB_CIPHER_LIST', '');

// Used for Job Arranger Database TLS connection.
define('JA_DB_ENCRYPTION', 0);
define('JA_DB_CA_FILE', '');
define('JA_DB_KEY_FILE', '');
define('JA_DB_CERT_FILE', '');
define('JA_DB_VERIFY_HOST', 1);
define('JA_DB_CIPHER_LIST', '');

//ZABBIX API URL
define('ZBX_API_ROOT', 'http://zabbix-web:8080/');
define('ZBX_REDIRECT_URL', 'https://jobarg.sasio.jp');

//SSL VERIFICATION 0=No 1=Yes
define('SSL_VERIFICATION', 0);

//Application Log Path (Dynamic links)
define('APPLICATION_LOG_PATH', '/var/log/jobarranger/manager/jobarg_manager.log');

//Application Log Level (Dynamic)
define('APPLICATION_LOG_LEVEL', 'INFO');

//Permission To access SETUP screen 0=No 1=Yes
define('CONFIG_CREATION_PERMISSION',1);
if (isset($_SERVER["HTTP_X_FORWARDED_PROTO"]) && $_SERVER["HTTP_X_FORWARDED_PROTO"] === "https") { $_SERVER["HTTPS"] = "on"; }
[root@om01 jobarg-build]#

引用操作
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 #13

匿名ユーザー さんが4日前に更新

お世話になっております。
ご連絡ありがとうございます。どちらのファイルを指しておりますでしょうか？

[root@om01 ~]# docker exec -it jobarg cat /etc/jobarranger/web/jam.config.php
// Zabbix Database params
define('DATA_SOURCE_NAME' , 'mysql'); //mysql=MySQL,pgsql=PostgreSQL
define('DB_HOST' , 'zabbix-mysql');
define('DB_USER' , 'zabbix');
define('DB_PASS' , 'zabbixpass');
define('DB_NAME' , 'zabbix');
define('DB_PORT' , '3306');

// Job Arranger Database params
define('JA_DB_HOST' , 'zabbix-mysql');
define('JA_DB_USER' , 'zabbix');
define('JA_DB_PASS' , 'zabbixpass');
define('JA_DB_NAME' , 'zabbix');
define('JA_DB_PORT' , '3306');

// Used for Zabbix Database TLS connection.
define('DB_ENCRYPTION', 0);
define('DB_CA_FILE', '');
define('DB_KEY_FILE', '');
define('DB_CERT_FILE', '');
define('DB_VERIFY_HOST', 0);
define('DB_CIPHER_LIST', '');

// Used for Job Arranger Database TLS connection.
define('JA_DB_ENCRYPTION', 0);
define('JA_DB_CA_FILE', '');
define('JA_DB_KEY_FILE', '');
define('JA_DB_CERT_FILE', '');
define('JA_DB_VERIFY_HOST', 0);
define('JA_DB_CIPHER_LIST', '');

//ZABBIX API URL
define('ZBX_API_ROOT', 'https://zabbix.sasio.jp/');
define('ZBX_REDIRECT_URL', 'https://zabbix.sasio.jp/jobarranger/redirect');

//SSL VERIFICATION 0=No 1=Yes
define('SSL_VERIFICATION', 0);

//Application Log Path (Dynamic links)
define('APPLICATION_LOG_PATH', '/var/log/jobarranger/manager/jobarg_manager.log');

//Application Log Level (Dynamic)
define('APPLICATION_LOG_LEVEL', 'INFO');

//Permission To access SETUP screen 0=No 1=Yes
define('CONFIG_CREATION_PERMISSION',1);
[root@om01 ~]#

[root@om01 ~]#
[root@om01 ~]# docker exec -it jobarg cat /usr/share/jobarranger/api/app/config/jam.config.php
// Zabbix Database params
define('DATA_SOURCE_NAME' , 'mysql'); //mysql=MySQL,pgsql=PostgreSQL
define('DB_HOST' , 'zabbix-mysql');
define('DB_USER' , 'zabbix');
define('DB_PASS' , 'zabbixpass');
define('DB_NAME' , 'zabbix');
define('DB_PORT' , '3306');

// Job Arranger Database params
define('JA_DB_HOST' , 'zabbix-mysql');
define('JA_DB_USER' , 'zabbix');
define('JA_DB_PASS' , 'zabbixpass');
define('JA_DB_NAME' , 'zabbix');
define('JA_DB_PORT' , '3306');

// Used for Zabbix Database TLS connection.
define('DB_ENCRYPTION', 0);
define('DB_CA_FILE', '');
define('DB_KEY_FILE', '');
define('DB_CERT_FILE', '');
define('DB_VERIFY_HOST', 0);
define('DB_CIPHER_LIST', '');

// Used for Job Arranger Database TLS connection.
define('JA_DB_ENCRYPTION', 0);
define('JA_DB_CA_FILE', '');
define('JA_DB_KEY_FILE', '');
define('JA_DB_CERT_FILE', '');
define('JA_DB_VERIFY_HOST', 1);
define('JA_DB_CIPHER_LIST', '');

//ZABBIX API URL
define('ZBX_API_ROOT', 'http://zabbix-web:8080/');
define('ZBX_REDIRECT_URL', 'https://jobarg.sasio.jp');

//SSL VERIFICATION 0=No 1=Yes
define('SSL_VERIFICATION', 0);

//Application Log Path (Dynamic links)
define('APPLICATION_LOG_PATH', '/var/log/jobarranger/manager/jobarg_manager.log');

//Application Log Level (Dynamic)
define('APPLICATION_LOG_LEVEL', 'INFO');

//Permission To access SETUP screen 0=No 1=Yes
define('CONFIG_CREATION_PERMISSION',1);
if (isset($_SERVER["HTTP_X_FORWARDED_PROTO"]) && $_SERVER["HTTP_X_FORWARDED_PROTO"] === "https") { $_SERVER["HTTPS"] = "on"; }
[root@om01 ~]#

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