その他問い合わせ #3813
完了Job Arranger Agent Port is Downという障害がZabbix上で発報され続けている
説明
Version 7.2のJob Arrangerを使用しています。
LinuxサーバにJob Arranger Server、Job Arranger Manager、WindowsサーバにJob Arranger Agentをインストールしています。
下記のURLを参考にJob Arranger Agentの監視をZabbixで行っているのですが、
https://www.jobarranger.info/jpn/jaz/6.manual/index.html?tgt=/6.1/1.Install/2.JobArrangerAgent/3.windows/04.Configuration.html
Job Arranger Agent Port is Downというトリガーによる軽度の障害がJob Arranger Agent起動中常に上がっている状態です。
トリガーを見るに、Agentサーバ側で10055ポートを使用しているプロセスがある、かつ Job Arranger Agentが起動している場合に発報される設定であるように見えますが、
もしそうであれば、障害として挙げる必要のない項目(むしろトリガーの条件に当てはまっている場合が正常)であるように思えます。
こちらはどういった状態を確認するために設定された監視項目でしょうか。
保守サポート 担当362 さんが約1ヶ月前に更新
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ご担当者様
いつもお世話になっております。
お問い合わせいただいた件につきまして、以下の通り回答申し上げます。
下記のURLを参考にJob Arranger Agentの監視をZabbixで行っているのですが、 https://www.jobarranger.info/jpn/jaz/6.manual/index.html?tgt=/6.1/1.Install/2.JobArrangerAgent/3.windows/04.Configuration.html
こちらのリンクは、Job Arranger 6.1版のマニュアルでございます。監視テンプレートにつきましては、バージョン7.2より提供を開始しております。つきましては、恐れ入りますが、以下のリンクをご参照いただけますでしょうか。
https://www.jobarranger.info/jpn/jaz/6.manual/index.html?tgt=/7.2/1.Install/5.JobArrangerMonitoring/01.import_template.html
Job Arranger Agent Port is Downというトリガーによる軽度の障害がJob Arranger Agent起動中常に上がっている状態です。 トリガーを見るに、Agentサーバ側で10055ポートを使用しているプロセスがある、かつ Job Arranger Agentが起動している場合に発報される設定であるように見えますが、 もしそうであれば、障害として挙げる必要のない項目(むしろトリガーの条件に当てはまっている場合が正常)であるように思えます。
Job Arrangerテンプレートの不具合を修正し、ホームページへ反映いたしました。お手数をおかけいたしますが、新しいテンプレートにて再度ご確認いただけますでしょうか。
こちらはどういった状態を確認するために設定された監視項目でしょうか。
こちらの監視項目は、Job Arranger Agent が正常に稼働しているか、また設定されているリスニングポートが正しく確立され、アクセス可能な状態であるかを確認するために設定されております。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
何卒よろしくお願いいたします。