操作問い合わせ #3826
未完了JANOTIFICATION200005エラー、JAEXECEND200004の発生原因と解消法について
説明
いつもお世話になっております。
<環境情報>
Job Arranger Server導入サーバOS：RHEL9.6
Job Arranger Agent導入サーバOS：Windows2022
Job Arranger ：7.2.2
Zabbixバージョン：7.0.16
Zabbix用DB兼Job Arranger用DB：17.5
START⇒JOB1⇒ENDのJOBNETを実行したところ、
下記2エラーを1セットとして、ジョブ実行中に何度か(1回の実行にて1~3セット)エラーがJob Arranger Server導入サーバ上のJob Arranger Server Logに出力されます。
Job Arranger Server Log : 3942779:20260710:190421.819 [ERROR] [JANOTIFICATION200005 notificationmanager] In notifyZabbix() Failed to execute the command. command: [/usr/bin/zabbix_sender -z 127.0.0.1 -p 10051 -s Zabbix server -k jasender -o [2026/07/10 19:04:21] [ERROR] [JAEXECEND200004] jobResult is not succeed. inner_jobnet_id: 1500000000000000012, inner_job_id: 47, jobnet_id: JOBNET_7, job_id: JOB-1, icon_type: 4, jobResult: 5, resultMap[.err]: [JobIconClient] check version response receive failed in CheckJazVersion() : failed to receive ACK Data in Jaz1ReceiveData() : failed to read prefix: EOF (USER NAME=Admin HOST=＜JobArrangerAgent導入サーバのホスト名＞ JOBNET=JOBNET_7 JOB=JOBNET_7/JOB-1 INNER_JOBNET_MAIN_ID=1500000000000000012)], output: Response from "127.0.0.1:10051": "processed: 0; failed: 1; total: 1; seconds spent: 0.000018"
Job Arranger Server Log : 3942863:20260710:190421.535 [ERROR] [JAEXECEND200004 iconexecmanager] jobResult is not succeed. inner_jobnet_id: 1500000000000000012, inner_job_id: 47, jobnet_id: JOBNET_7, job_id: JOB-1, icon_type: 4, jobResult: 5, resultMap[.err]: [JobIconClient] check version response receive failed in CheckJazVersion() : failed to receive ACK Data in Jaz1ReceiveData() : failed to read prefix: EOF
それに伴い、Job Arranger監視のテンプレートを適用している為、Zabbixにて、Job Arranger Server導入サーバをホストとし、
軽度の障害が発報されています。
ただし、Job Arrangerのコンソール上では、JOBNETは成功しており、特にエラーやWarningは発生していません。
(簡単なJOBNETである割に、JOBNET実行とその中でのタスク項目の遷移に時間がかかっている印象はあります)
上記のエラーの発生原因と、解消方法について、ご教示ください。
以上、よろしくお願いいたします。
保守サポート 担当362 さんが約1ヶ月前に更新
- ステータス を 担当者アサイン中 から 回答中 に変更
ご担当者様
いつもお世話になっております。
Job Arranger Server Log : 3942779:20260710:190421.819 [ERROR] [JANOTIFICATION200005 notificationmanager] In notifyZabbix() Failed to execute the command. command: [/usr/bin/zabbix_sender -z 127.0.0.1 -p 10051 -s Zabbix server -k jasender -o [2026/07/10 19:04:21] [ERROR] [JAEXECEND200004] jobResult is not succeed. inner_jobnet_id: 1500000000000000012, inner_job_id: 47, jobnet_id: JOBNET_7, job_id: JOB-1, icon_type: 4, jobResult: 5, resultMap[.err]: [JobIconClient] check version response receive failed in CheckJazVersion() : failed to receive ACK Data in Jaz1ReceiveData() : failed to read prefix: EOF (USER NAME=Admin HOST=＜JobArrangerAgent導入サーバのホスト名＞ JOBNET=JOBNET_7 JOB=JOBNET_7/JOB-1 INNER_JOBNET_MAIN_ID=1500000000000000012)], output: Response from "127.0.0.1:10051": "processed: 0; failed: 1; total: 1; seconds spent: 0.000018"
この問題は、zabbix sender ユーティリティがインストールされていない場合、または正しく設定されていない場合に、Zabbixサーバーへデータを送信できないために発生します。
Job Arranger Server Log : 3942863:20260710:190421.535 [ERROR] [JAEXECEND200004 iconexecmanager] jobResult is not succeed. inner_jobnet_id: 1500000000000000012, inner_job_id: 47, jobnet_id: JOBNET_7, job_id: JOB-1, icon_type: 4, jobResult: 5, resultMap[.err]: [JobIconClient] check version response receive failed in CheckJazVersion() : failed to receive ACK Data in Jaz1ReceiveData() : failed to read prefix: EOF
本エラーは、Job Arranger ServerからJob Arranger Agentへの通信を試みた際に、正常に接続を確立できなかった場合に発生します。
上記のエラーの発生原因と、解消方法について、ご教示ください。
■ JANOTIFICATION200005 エラーについて
以下のコマンドを実行し、サーバに zabbix-sender がインストールされているかご確認ください。
rpm -qa | grep -i zabbix-sender
zabbix-sender がインストールされていない場合は、サーバへインストールしていただいたうえで、設定内容をご確認くださいますようお願いいたします。
zabbix-sender がインストールされている場合は、設定内容に問題がないかご確認ください。
設定方法の詳細につきましては、以下のマニュアルをご参照ください。
https://www.jobarranger.info/jpn/jaz/6.manual/index.html?tgt=/7.2/1.Install/1.JobArrangerServer/07.notification.html
■ JAEXECEND200004 エラーについて
本事象は通信に関する問題であるため、Job Arranger Server および Job Arranger Agent の設定ファイルの内容が正しく設定されているかご確認ください。
あわせて、Job Arranger Serverが稼働しているサーバとJob Arranger Agentが稼働しているサーバ間の通信が正常に行われているかについてもご確認くださいますようお願いいたします。
各設定ファイルは以下をご参照ください。
- Job Arranger Server設定ファイル
`/etc/jobarranger/jobarg_server.conf`
- Job Arranger Agent（Linux）設定ファイル
`/etc/jobarranger/jobarg_agentd.conf`
- Job Arranger Agent（Windows）設定ファイル
`C:\Program Files\Job Arranger Agent\conf\jobarg_agentd_win.conf`
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
何卒よろしくお願いいたします。