Job Arranger for Zabbix

2024/07/10

18:26 その他問い合わせ #3739 (回答中): Job_Arranger_Agent_x64.msi　インストールに失敗する

使用されている「Visual C++パッケージ」のどのバージョンを使用されておりますでしょうか。
Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable Packageを使用して、Job Arr... 保守サポート 担当333

09:47 その他問い合わせ #3739 (担当者処理中): Job_Arranger_Agent_x64.msi　インストールに失敗する

保守サポート 担当333

09:27 その他問い合わせ #3736 (回答中): Zabbix proxy環境への導入について

サーバの構成上、Jobarrangerは正しく動作されません。
理由としては現在、JobArrangerをZabbix Proxyでサポートできない状況のためになります。
保守サポート 担当333

2024/07/09

16:58 その他問い合わせ #3739 (終了): Job_Arranger_Agent_x64.msi　インストールに失敗する

保守サポート担当者 様
お世話になっております。
本製品の導入検討しております。
WindowsAgentのインストーラにて
以下が出てインストールできません
このWindowsインストーラパッケージに問題があり... 匿名ユーザー

2024/07/05

16:58 その他問い合わせ #3737: jam-cleanup.serviceの自動起動について

保守サポート担当者 様
お世話になっております。
ご回答ありがとうございます。
本件クローズで問題ございません。
以上、よろしくお願いいたします。
匿名ユーザー

10:06 操作問い合わせ #3738: Job Arranger Manager4.10を起動する際に、zabbixのユーザやパスワード情報を入力した後に何もエラーもなしでアイコンはそのまま消えることです。

... 保守サポート 担当333

2024/07/03

18:16 その他問い合わせ #3736: Zabbix proxy環境への導入について

こちら現在確認していますので、回答まで今しばらくお待ちください。 保守サポート 担当333

2024/07/01

16:41 操作問い合わせ #3738: Job Arranger Manager4.10を起動する際に、zabbixのユーザやパスワード情報を入力した後に何もエラーもなしでアイコンはそのまま消えることです。

ご返信、ありがとうございます。
1. ログイン画面のスクリーンショット
⇒すみませんが、Job Arranger Managerからログインする際に、そのまま消えたなので、スクリーンショットはどれない状況なんです。
2. ... 匿名ユーザー

11:23 操作問い合わせ #3735: 他ジョブ管理システムからのデータ移行

保守サポート担当者 様
ご教示くださりありがとうございました。
上記、承知いたしました。
本件クローズいただいて問題ありません。
匿名ユーザー

2024/06/28

16:09 操作問い合わせ #3738: Job Arranger Manager4.10を起動する際に、zabbixのユーザやパスワード情報を入力した後に何もエラーもなしでアイコンはそのまま消えることです。

調査に伴い以下の情報を連携していただきたいのですが、可能でしょうか。
ご確認よろしくお願いいたします。
1. ログイン画面のスクリーンショット
2. ホーム画面スクリーンショット
3.「.Net」のバージョン
4．イベン... 保守サポート 担当333

15:59 その他問い合わせ #3737 (回答中): jam-cleanup.serviceの自動起動について

... 保守サポート 担当333

2024/06/26

09:08 操作問い合わせ #3738: Job Arranger Manager4.10を起動する際に、zabbixのユーザやパスワード情報を入力した後に何もエラーもなしでアイコンはそのまま消えることです。

はい、ご認識の通りです。
上記の画面が表示されないことです。
これから調査するには、必要なログや設定に関するスクリーンショートなどを提供しますので、
是非それについて教えていただくようお願いいたします。
補助：Amazon... 匿名ユーザー

2024/06/25

15:03 操作問い合わせ #3738 (回答中): Job Arranger Manager4.10を起動する際に、zabbixのユーザやパスワード情報を入力した後に何もエラーもなしでアイコンはそのまま消えることです。

保守サポート 担当333

14:58 操作問い合わせ #3738 (再問合せ): Job Arranger Manager4.10を起動する際に、zabbixのユーザやパスワード情報を入力した後に何もエラーもなしでアイコンはそのまま消えることです。

お問合せの件ですが、以下の画面が表示されないという認識であっていますでしょうか。
!job_edit_screen.png!
保守サポート 担当333

15:02 操作問い合わせ #3735 (回答中): 他ジョブ管理システムからのデータ移行

「Job Arranger」は現在、他のジョブ管理システムからの設定データのインポートをサポートしていません。 保守サポート 担当333

2024/06/24

20:25 その他問い合わせ #3734 (回答中): jam-cleanup.serviceが自動起動されない

保守サポート 担当333

20:25 その他問い合わせ #3734: jam-cleanup.serviceが自動起動されない

「[ERROR] SQLSTATE[HY000] [2002] Connection refused 」は、jam-cleanup.service がデータベースに接続できないために発生します。
原因は以下が考えられます。
1) ... 保守サポート 担当333

2024/06/19

13:19 その他問い合わせ #3733: 前のジョブが完了する前に次のジョブが実行される

回答ありがとうございます。再現方法が不明のため確認できませんが、ServerID設定の対応をさせていただきます。 匿名ユーザー

13:13 操作問い合わせ #3738 (担当者処理中): Job Arranger Manager4.10を起動する際に、zabbixのユーザやパスワード情報を入力した後に何もエラーもなしでアイコンはそのまま消えることです。

保守サポート 担当333

13:11 その他問い合わせ #3737 (担当者処理中): jam-cleanup.serviceの自動起動について

保守サポート 担当333

13:10 その他問い合わせ #3736 (担当者処理中): Zabbix proxy環境への導入について

保守サポート 担当333

13:09 操作問い合わせ #3735 (担当者処理中): 他ジョブ管理システムからのデータ移行

保守サポート 担当333

13:05 その他問い合わせ #3734 (担当者処理中): jam-cleanup.serviceが自動起動されない

保守サポート 担当333

2024/06/18

16:36 操作問い合わせ #3738: Job Arranger Manager4.10を起動する際に、zabbixのユーザやパスワード情報を入力した後に何もエラーもなしでアイコンはそのまま消えることです。

Job arrangder manager 4.1使用する際、貴社がwebsiteで掲載したマニュアルに従って、Job arrangder manager をインストールし、odbcなどの設定（スクリーンショット）もjobarg_ma... 匿名ユーザー

16:33 操作問い合わせ #3738: Job Arranger Manager4.10を起動する際に、zabbixのユーザやパスワード情報を入力した後に何もエラーもなしでアイコンはそのまま消えることです。

Job arrangder manager 4.1使用する際、貴社がwebsiteで掲載したマニュアルに従って、Job arrangder manager をインストールし、odbcなどの設定（）もjobarg_manager.con... 匿名ユーザー

16:24 操作問い合わせ #3738 (終了): Job Arranger Manager4.10を起動する際に、zabbixのユーザやパスワード情報を入力した後に何もエラーもなしでアイコンはそのまま消えることです。

C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Manager\logsのログを確認したら、エラーもないです。
2024-06-18 14:58:32.577[17700] -　LoginWin... 匿名ユーザー

11:20 その他問い合わせ #3737 (終了): jam-cleanup.serviceの自動起動について

保守サポート担当者 様
お世話になっております。
本製品の導入検討しております。
【環境】
RHEL8.8
　Job Arranger Server 6.1.5.1
　Job Arranger Agent 6.1.... 匿名ユーザー

11:15 その他問い合わせ #3736 (終了): Zabbix proxy環境への導入について

保守サポート担当者 様
お世話になっております。
本製品の導入検討しております。
【環境】
RHEL8.8
　Job Arranger Server 6.1.5.1
　Job Arranger Agent 6.1.... 匿名ユーザー

2024/06/14

18:00 その他問い合わせ #3734: jam-cleanup.serviceが自動起動されない

OS・ミドルウェアのバージョンを共有いたします。
Red Hat Enterprise Linux release 8.8
Zabbix Server 6.0.21
MySQL Server 8.0.30
Jobarran... 匿名ユーザー

2024/06/11

19:16 操作問い合わせ #3735 (終了): 他ジョブ管理システムからのデータ移行

保守サポート担当者 様
お世話になっております。
他のジョブ管理システムから「Job Arranger」にジョブ管理システムを変更しようと検討しておりますが、
「Job Arranger」は他のジョブ管理システムの設定デ... 匿名ユーザー

15:31 その他問い合わせ #3734 (終了): jam-cleanup.serviceが自動起動されない

jam-cleanup.serviceの自動起動設定をしているのですが、OS起動時にサービス起動失敗してしまいます。
cleanup-yyyy-mm-dd.logログを確認すると「[ERROR] SQLSTATE[HY000] [2... 匿名ユーザー

14:28 その他問い合わせ #3731 (終了): JobArrangerで定義されたジョブの異常同時起動

こちらのチケットは、クローズします。 保守サポート 担当314

14:26 その他問い合わせ #3733 (回答中): 前のジョブが完了する前に次のジョブが実行される

JobArranger 6.0.4からDocker、クラスタ等で、ServerのIPが変更された際、自動的に調整する機能が追加されてます。
今回のケースは、このIP自動調整機能により、別のServerのIPが、移動先のIPとして... 保守サポート 担当314