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From 06/11/2024 to 07/10/2024
07/10/2024
- 06:26 PM その他問い合わせ #3739 (回答中): Job_Arranger_Agent_x64.msi インストールに失敗する
- 使用されている「Visual C++パッケージ」のどのバージョンを使用されておりますでしょうか。
Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable Packageを使用して、Job Arr... - 09:47 AM その他問い合わせ #3739 (担当者処理中): Job_Arranger_Agent_x64.msi インストールに失敗する
- 09:27 AM その他問い合わせ #3736 (回答中): Zabbix proxy環境への導入について
- サーバの構成上、Jobarrangerは正しく動作されません。
理由としては現在、JobArrangerをZabbix Proxyでサポートできない状況のためになります。
07/09/2024
- 04:58 PM その他問い合わせ #3739 (終了): Job_Arranger_Agent_x64.msi インストールに失敗する
- 保守サポート担当者 様
お世話になっております。
本製品の導入検討しております。
WindowsAgentのインストーラにて
以下が出てインストールできません
このWindowsインストーラパッケージに問題があり...
07/05/2024
- 04:58 PM その他問い合わせ #3737: jam-cleanup.serviceの自動起動について
- 保守サポート担当者 様
お世話になっております。
ご回答ありがとうございます。
本件クローズで問題ございません。
以上、よろしくお願いいたします。
- 10:06 AM 操作問い合わせ #3738: Job Arranger Manager4.10を起動する際に、zabbixのユーザやパスワード情報を入力した後に何もエラーもなしでアイコンはそのまま消えることです。
- ...
07/03/2024
- 06:16 PM その他問い合わせ #3736: Zabbix proxy環境への導入について
- こちら現在確認していますので、回答まで今しばらくお待ちください。
07/01/2024
- 04:41 PM 操作問い合わせ #3738: Job Arranger Manager4.10を起動する際に、zabbixのユーザやパスワード情報を入力した後に何もエラーもなしでアイコンはそのまま消えることです。
- ご返信、ありがとうございます。
1. ログイン画面のスクリーンショット
⇒すみませんが、Job Arranger Managerからログインする際に、そのまま消えたなので、スクリーンショットはどれない状況なんです。
2. ... - 11:23 AM 操作問い合わせ #3735: 他ジョブ管理システムからのデータ移行
- 保守サポート担当者 様
ご教示くださりありがとうございました。
上記、承知いたしました。
本件クローズいただいて問題ありません。
06/28/2024
- 04:09 PM 操作問い合わせ #3738: Job Arranger Manager4.10を起動する際に、zabbixのユーザやパスワード情報を入力した後に何もエラーもなしでアイコンはそのまま消えることです。
- 調査に伴い以下の情報を連携していただきたいのですが、可能でしょうか。
ご確認よろしくお願いいたします。
1. ログイン画面のスクリーンショット
2. ホーム画面スクリーンショット
3.「.Net」のバージョン
4．イベン... - 03:59 PM その他問い合わせ #3737 (回答中): jam-cleanup.serviceの自動起動について
- ...
06/26/2024
- 09:08 AM 操作問い合わせ #3738: Job Arranger Manager4.10を起動する際に、zabbixのユーザやパスワード情報を入力した後に何もエラーもなしでアイコンはそのまま消えることです。
- はい、ご認識の通りです。
上記の画面が表示されないことです。
これから調査するには、必要なログや設定に関するスクリーンショートなどを提供しますので、
是非それについて教えていただくようお願いいたします。
補助：Amazon...
06/25/2024
- 03:03 PM 操作問い合わせ #3738 (回答中): Job Arranger Manager4.10を起動する際に、zabbixのユーザやパスワード情報を入力した後に何もエラーもなしでアイコンはそのまま消えることです。
- 02:58 PM 操作問い合わせ #3738 (再問合せ): Job Arranger Manager4.10を起動する際に、zabbixのユーザやパスワード情報を入力した後に何もエラーもなしでアイコンはそのまま消えることです。
- お問合せの件ですが、以下の画面が表示されないという認識であっていますでしょうか。
!job_edit_screen.png!
- 03:02 PM 操作問い合わせ #3735 (回答中): 他ジョブ管理システムからのデータ移行
- 「Job Arranger」は現在、他のジョブ管理システムからの設定データのインポートをサポートしていません。
06/24/2024
- 08:25 PM その他問い合わせ #3734 (回答中): jam-cleanup.serviceが自動起動されない
- 08:25 PM その他問い合わせ #3734: jam-cleanup.serviceが自動起動されない
- 「[ERROR] SQLSTATE[HY000] [2002] Connection refused 」は、jam-cleanup.service がデータベースに接続できないために発生します。
原因は以下が考えられます。
1) ...
06/19/2024
- 01:19 PM その他問い合わせ #3733: 前のジョブが完了する前に次のジョブが実行される
- 回答ありがとうございます。再現方法が不明のため確認できませんが、ServerID設定の対応をさせていただきます。
- 01:13 PM 操作問い合わせ #3738 (担当者処理中): Job Arranger Manager4.10を起動する際に、zabbixのユーザやパスワード情報を入力した後に何もエラーもなしでアイコンはそのまま消えることです。
- 01:11 PM その他問い合わせ #3737 (担当者処理中): jam-cleanup.serviceの自動起動について
- 01:10 PM その他問い合わせ #3736 (担当者処理中): Zabbix proxy環境への導入について
- 01:09 PM 操作問い合わせ #3735 (担当者処理中): 他ジョブ管理システムからのデータ移行
- 01:05 PM その他問い合わせ #3734 (担当者処理中): jam-cleanup.serviceが自動起動されない
06/18/2024
- 04:36 PM 操作問い合わせ #3738: Job Arranger Manager4.10を起動する際に、zabbixのユーザやパスワード情報を入力した後に何もエラーもなしでアイコンはそのまま消えることです。
- Job arrangder manager 4.1使用する際、貴社がwebsiteで掲載したマニュアルに従って、Job arrangder manager をインストールし、odbcなどの設定（スクリーンショット）もjobarg_ma...
- 04:33 PM 操作問い合わせ #3738: Job Arranger Manager4.10を起動する際に、zabbixのユーザやパスワード情報を入力した後に何もエラーもなしでアイコンはそのまま消えることです。
- Job arrangder manager 4.1使用する際、貴社がwebsiteで掲載したマニュアルに従って、Job arrangder manager をインストールし、odbcなどの設定（）もjobarg_manager.con...
- 04:24 PM 操作問い合わせ #3738 (終了): Job Arranger Manager4.10を起動する際に、zabbixのユーザやパスワード情報を入力した後に何もエラーもなしでアイコンはそのまま消えることです。
- C:\Program Files\Job Arranger\Job Arranger Manager\logsのログを確認したら、エラーもないです。
2024-06-18 14:58:32.577[17700] - LoginWin... - 11:20 AM その他問い合わせ #3737 (終了): jam-cleanup.serviceの自動起動について
- 保守サポート担当者 様
お世話になっております。
本製品の導入検討しております。
【環境】
RHEL8.8
Job Arranger Server 6.1.5.1
Job Arranger Agent 6.1.... - 11:15 AM その他問い合わせ #3736 (終了): Zabbix proxy環境への導入について
- 保守サポート担当者 様
お世話になっております。
本製品の導入検討しております。
【環境】
RHEL8.8
Job Arranger Server 6.1.5.1
Job Arranger Agent 6.1....
06/14/2024
- 06:00 PM その他問い合わせ #3734: jam-cleanup.serviceが自動起動されない
- OS・ミドルウェアのバージョンを共有いたします。
Red Hat Enterprise Linux release 8.8
Zabbix Server 6.0.21
MySQL Server 8.0.30
Jobarran...
06/11/2024
- 07:16 PM 操作問い合わせ #3735 (終了): 他ジョブ管理システムからのデータ移行
- 保守サポート担当者 様
お世話になっております。
他のジョブ管理システムから「Job Arranger」にジョブ管理システムを変更しようと検討しておりますが、
「Job Arranger」は他のジョブ管理システムの設定デ... - 03:31 PM その他問い合わせ #3734 (終了): jam-cleanup.serviceが自動起動されない
- jam-cleanup.serviceの自動起動設定をしているのですが、OS起動時にサービス起動失敗してしまいます。
cleanup-yyyy-mm-dd.logログを確認すると「[ERROR] SQLSTATE[HY000] [2... - 02:28 PM その他問い合わせ #3731 (終了): JobArrangerで定義されたジョブの異常同時起動
- こちらのチケットは、クローズします。
- 02:26 PM その他問い合わせ #3733 (回答中): 前のジョブが完了する前に次のジョブが実行される
JobArranger 6.0.4からDocker、クラスタ等で、ServerのIPが変更された際、自動的に調整する機能が追加されてます。
今回のケースは、このIP自動調整機能により、別のServerのIPが、移動先のIPとして...
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