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その他問い合わせ #3739

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Job_Arranger_Agent_x64.msi インストールに失敗する

Added by Anonymous 14 days ago. Updated 1 day ago.

Status:
回答中
Priority:
通常
Assignee:
-
Start date:
07/09/2024

Description

保守サポート担当者 様

お世話になっております。
本製品の導入検討しております。

WindowsAgentのインストーラにて
以下が出てインストールできません

このWindowsインストーラパッケージに問題があります。セットアップの一部として実行されるプログラムは正しく完了しませんでした。サポート担当者またはパッケージベンダーに問い合わせてください。

Job Arranger 6.1.5.1
Job Arranger 6.0.5.1
Job Arranger 6.0.4
の3つとも同様でした

実行環境

エディション Windows Server 2022 Datacenter
バージョン 21H2
インストール日 ‎2023/‎03/‎01
OS ビルド 20348.2527

プロセッサ Intel(R) Xeon(R) Gold 6212U CPU @ 2.40GHz 2.40 GHz (2 プロセッサ)
実装 RAM 4.00 GB
システムの種類 64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ

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Updated by 保守サポート 担当333 14 days ago

  • Status changed from 新規登録 to 担当者処理中

Updated by 保守サポート 担当333 13 days ago

  • Status changed from 担当者処理中 to 回答中

使用されている「Visual C++パッケージ」のどのバージョンを使用されておりますでしょうか。
Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable Packageを使用して、Job Arranger Agent 6.1.5.1のインストールをテストしたところエラーなしで正常に完了しました。

バージョンがこの要件を満たしていない場合は、Microsoft Visual C++ 2015-2022 再頒布可能パッケージに更新してください。

https://www.jobarranger.info/jpn/jaz/6.manual/index.html?tgt=/6.1/1.Install/2.JobArrangerAgent/3.windows/02.install.html

Updated by Anonymous 1 day ago

ご指摘頂いた通りでした
ありがとうございます

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