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From 06/23/2024 to 07/22/2024

03:52 PM その他問い合わせ #3739: Job_Arranger_Agent_x64.msi　インストールに失敗する: ご指摘頂いた通りでした
ありがとうございます Anonymous
01:40 PM その他問い合わせ #3736: Zabbix proxy環境への導入について: 保守サポート担当者様
五月雨の問い合わせとなり申し訳ございません。
追加で以下についても確認させていただきたくお願いいたします。
■確認事項３
#note-5 で添付させていただいた図の構成の補足となりますが、JAZ... Anonymous

02:54 PM その他問い合わせ #3736: Zabbix proxy環境への導入について: 保守サポート担当者様
追加で確認させていただきたい事項がありますため、
再度確認事項を記載させていただきます。
（#4の記載は重複するため、無視していただきたくお願いいたします）
■確認事項１
「JobArrang... Anonymous

01:52 PM その他問い合わせ #3736: Zabbix proxy環境への導入について: 保守サポート担当者様
ご回答ありがとうございます。
「JobArrangerをZabbix Proxyでサポートできない状況」とのことですが、
以下URLの構成ではサポートされるとのことで認識合っていますでしょうか。
... Anonymous

06:26 PM その他問い合わせ #3739 (回答中): Job_Arranger_Agent_x64.msi　インストールに失敗する: 使用されている「Visual C++パッケージ」のどのバージョンを使用されておりますでしょうか。
Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable Packageを使用して、Job Arr... 保守サポート担当333
09:47 AM その他問い合わせ #3739 (担当者処理中): Job_Arranger_Agent_x64.msi　インストールに失敗する: 保守サポート担当333
09:27 AM その他問い合わせ #3736 (回答中): Zabbix proxy環境への導入について: サーバの構成上、Jobarrangerは正しく動作されません。
理由としては現在、JobArrangerをZabbix Proxyでサポートできない状況のためになります。
保守サポート担当333

04:58 PM その他問い合わせ #3739 (終了): Job_Arranger_Agent_x64.msi　インストールに失敗する: 保守サポート担当者様
お世話になっております。
本製品の導入検討しております。
WindowsAgentのインストーラにて
以下が出てインストールできません
このWindowsインストーラパッケージに問題があり... Anonymous

04:58 PM その他問い合わせ #3737: jam-cleanup.serviceの自動起動について: 保守サポート担当者様
お世話になっております。
ご回答ありがとうございます。
本件クローズで問題ございません。
以上、よろしくお願いいたします。
Anonymous
10:06 AM 操作問い合わせ #3738: Job Arranger Manager4.10を起動する際に、zabbixのユーザやパスワード情報を入力した後に何もエラーもなしでアイコンはそのまま消えることです。: ... 保守サポート担当333

06:16 PM その他問い合わせ #3736: Zabbix proxy環境への導入について: こちら現在確認していますので、回答まで今しばらくお待ちください。保守サポート担当333

04:41 PM 操作問い合わせ #3738: Job Arranger Manager4.10を起動する際に、zabbixのユーザやパスワード情報を入力した後に何もエラーもなしでアイコンはそのまま消えることです。: ご返信、ありがとうございます。
1. ログイン画面のスクリーンショット
⇒すみませんが、Job Arranger Managerからログインする際に、そのまま消えたなので、スクリーンショットはどれない状況なんです。
2. ... Anonymous
11:23 AM 操作問い合わせ #3735: 他ジョブ管理システムからのデータ移行: 保守サポート担当者様
ご教示くださりありがとうございました。
上記、承知いたしました。
本件クローズいただいて問題ありません。
Anonymous

04:09 PM 操作問い合わせ #3738: Job Arranger Manager4.10を起動する際に、zabbixのユーザやパスワード情報を入力した後に何もエラーもなしでアイコンはそのまま消えることです。: 調査に伴い以下の情報を連携していただきたいのですが、可能でしょうか。
ご確認よろしくお願いいたします。
1. ログイン画面のスクリーンショット
2. ホーム画面スクリーンショット
3.「.Net」のバージョン
4．イベン... 保守サポート担当333
03:59 PM その他問い合わせ #3737 (回答中): jam-cleanup.serviceの自動起動について: ... 保守サポート担当333

09:08 AM 操作問い合わせ #3738: Job Arranger Manager4.10を起動する際に、zabbixのユーザやパスワード情報を入力した後に何もエラーもなしでアイコンはそのまま消えることです。: はい、ご認識の通りです。
上記の画面が表示されないことです。
これから調査するには、必要なログや設定に関するスクリーンショートなどを提供しますので、
是非それについて教えていただくようお願いいたします。
補助：Amazon... Anonymous

03:03 PM 操作問い合わせ #3738 (回答中): Job Arranger Manager4.10を起動する際に、zabbixのユーザやパスワード情報を入力した後に何もエラーもなしでアイコンはそのまま消えることです。: 保守サポート担当333
02:58 PM 操作問い合わせ #3738 (再問合せ): Job Arranger Manager4.10を起動する際に、zabbixのユーザやパスワード情報を入力した後に何もエラーもなしでアイコンはそのまま消えることです。: お問合せの件ですが、以下の画面が表示されないという認識であっていますでしょうか。
!job_edit_screen.png!
保守サポート担当333
03:02 PM 操作問い合わせ #3735 (回答中): 他ジョブ管理システムからのデータ移行: 「Job Arranger」は現在、他のジョブ管理システムからの設定データのインポートをサポートしていません。保守サポート担当333

08:25 PM その他問い合わせ #3734 (回答中): jam-cleanup.serviceが自動起動されない: 保守サポート担当333
08:25 PM その他問い合わせ #3734: jam-cleanup.serviceが自動起動されない: 「[ERROR] SQLSTATE[HY000] [2002] Connection refused 」は、jam-cleanup.service がデータベースに接続できないために発生します。
原因は以下が考えられます。
1) ... 保守サポート担当333

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Job Arranger for Zabbix