不具合調査依頼 #173
closed新規作成選択時のエラー
Description
インストール後、初めてログイン後、
カレンダー or スケジュールなどを選択し、右クリックで「新規作成」を選択すると、
「通番の取得に失敗しました。システム管理者に連絡してください。」エラーが表示されます。
どこを確認したらいいのか、わからずこまっています。
教えてください。
CentOS6.4
job arranger for zabbix 1.3．0
zabbix 2.0.2
agent 2.0.7
MySQL odbc 5.1
宜しくお願いします。
Updated by Anonymous over 11 years ago
- Status changed from 担当者処理中 to 回答中
Job Arranger for Zabbixのご利用ありがとうございます。
お問い合わせの件についてご回答致します。
この現象は Job Arranger のインストール後に行う、
Zabbixデータベースの初期設定（Job Arranger テーブルの追加と初期データ登録）が
行われていない、または正しく登録されていない場合に発生します。
データベースの初期登録がお済みでない場合は、
下記URLより「Job Arranger_インストールガイド.pdf」をダウンロードして頂き、
21ページの「4.1.1 データベースへの初期データ登録」に記載されています
MySQL用のコマンドラインの実行をお願いいたします。
【ドキュメントURL】
https://oss-support.fitechforce.co.jp/redmine/projects/job-arranger-for-zabbix/repository/show/1.3.0
データベースの登録に失敗している可能性がある場合は、データベースが稼働するサーバー上で
下記コマンドラインを実行することにより、Job Arranger テーブル（およびデータ）を
すべて削除することが可能です。
テーブル削除後に、再度「4.1.1 データベースへの初期データ登録」を行い、
エラーが発生していない事をご確認ください。
- Job Arranger Server をソースインストールした場合。
cd /usr/local/src/jobarranger-1.3.0/database/mysql - Job Arranger Server を RPMインストールした場合。
cd /usr/share/doc/jobarranger-server-mysql-1.3.0/database/mysql
mysql -u DBユーザー -pパスワード zabbixデータベース名 < MySQL_JA_DROP_TABLE.sql
以上、よろしくお願いいたします。
Updated by Anonymous over 11 years ago
ご担当者様
データベースの登録に失敗している可能性があったので、
テ―ブル削除後、再登録しましたら、無事新規作成ができました。
ありがとうございました。