Job Arranger for Zabbix

ジョブアレンジャーのご利用ありがとうございます。

「ファイル転送」機能を使用したジョブが実行中(黄色アイコン)のままとなり、
右クリックから「ジョブネット停止」を行っても反応がありません。

これは「ファイル転送アイコン」を利用し、ファイル転送実行中(黄色状態)に、
ジョブ実行管理タブの実行中(黄色状態)の当該ジョブネットを右クリックから「ジョブネット停止」
という手順で間違いないでしょうか？

弊社でも上記同様のファイル転送実行中(黄色状態)ジョブネットを作り、
ジョブ実行管理タブより「ジョブネット停止」しましたが問題なく停止されます。

本事象には再現性がありますでしょうか？
あるようでしたら再現したときのserver.logとagent.logを見せて頂けますか。
もちろん、発生したときのログが残って入ればそれでもOKですが再現性の有無も確認頂けると助かります。

再現可能でしたらファイル転送実行中(黄色状態)で、既に転送自体は終了しているのか、という点もご確認いただきたく。

速やかな返信のためにサポート契約をご検討頂ければ幸甚です。
宜しくお願い致します。

ご連絡ありがとうございます。

＞これは「ファイル転送アイコン」を利用し、ファイル転送実行中(黄色状態)に、
＞ジョブ実行管理タブの実行中(黄色状態)の当該ジョブネットを右クリックから「ジョブネット停止」
＞という手順で間違いないでしょうか？

「ファイル転送アイコン」を利用したジョブをスケジュール登録しています。
スケジュール通りに実行されたジョブが、ファイル転送の処理でフリーズしているイメージです。

ホスト名のみ変更し同じ処理のジョブでは正常完了しているため、稼働実績のあるジョブになります。
その為、再現性はありません。
処理が実行中のまま進まないため、Job Managerで強制終了させたいのですが、
実行中のジョブを「ジョブネット停止」しても終了出来ない状況となります。
エージェント側のjob arrangerのサービス再起動等はしておりません。
取り急ぎジョブを終了させたいのですが、対処方法をご教授ください。

ログを添付させて頂きます。※一部マスクしています