その他問い合わせ #3764
openJobarrangerAgentで予期せぬ再起動発生
Status:
回答中
Priority:
通常
Assignee:
-
Start date:
02/25/2025
Description
JobarrangerAgentが突然再起動する事象が最近2回発生いたしました。
/var/log/jobarranger/jobarg_agentd.logと/var/log/messagesを確認しましたが、再起動の原因を特定することができませんでした。
ログを添付いたしますので、お手数ですが、再起動の原因について考えられることをご教示いただけないでしょうか。
また、その他に原因特定のために参考になるログ等があれば教えていただけましたら幸いです。
以上、よろしくお願いいたします。
Files
Updated by 保守サポート 担当333 4 months ago
- Status changed from 担当者処理中 to 回答中
ご担当者様
この事象が発生した時点のJob Arranger Agentの全ログを提供していただくことは可能でしょうか。
Updated by Anonymous 3 months ago
- File jobarranger_restart.zip jobarranger_restart.zip added
問合せをした後に3回同じ事象が発生し、合計5回再起動が発生しております。
毎回1:04に再起動が実施されているため、再起動発生した5日分の1:04のログを添付いたします。
よろしくお願いいたします。
Updated by 保守サポート 担当333 about 2 months ago
エージェント側のバックアップスレッド実行時に、存在しないフォルダを削除しようとすることでエラーが発生し、エージェントがダウンしてしまうことです。
しかし、ログにはフォルダが存在しない理由を示す情報は見つかりませんでした。この問題は、Job Arranger Agent バージョン 7.0.0 で解決済となります。