その他問い合わせ #3764
完了
JobarrangerAgentで予期せぬ再起動発生
匿名ユーザー さんが9ヶ月前に追加.
3ヶ月前に更新.
説明
JobarrangerAgentが突然再起動する事象が最近2回発生いたしました。
/var/log/jobarranger/jobarg_agentd.logと/var/log/messagesを確認しましたが、再起動の原因を特定することができませんでした。
ログを添付いたしますので、お手数ですが、再起動の原因について考えられることをご教示いただけないでしょうか。
また、その他に原因特定のために参考になるログ等があれば教えていただけましたら幸いです。
以上、よろしくお願いいたします。
ファイル
- ステータス を 新規登録 から 担当者処理中 に変更
- ステータス を 担当者処理中 から 回答中 に変更
ご担当者様
この事象が発生した時点のJob Arranger Agentの全ログを提供していただくことは可能でしょうか。
問合せをした後に3回同じ事象が発生し、合計5回再起動が発生しております。
毎回1:04に再起動が実施されているため、再起動発生した5日分の1:04のログを添付いたします。
よろしくお願いいたします。
エージェント側のバックアップスレッド実行時に、存在しないフォルダを削除しようとすることでエラーが発生し、エージェントがダウンしてしまうことです。
しかし、ログにはフォルダが存在しない理由を示す情報は見つかりませんでした。この問題は、Job Arranger Agent バージョン 7.0.0 で解決済となります。
回答から3か月以上更新がありませんので、クローズいたします。
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