その他問い合わせ #3796
open導入環境について
Description
Zabbixをすでに運用しておりさらなる有効活用をとおもいJobArranger for Zabbixをインストールしてみました。
Zabbixは評価も兼ねて出来るだけ新しい環境で運用しており、現在は「7.4.6」になります。
JobArranger for Zabbix（7.2.1-1）をインストールし色々試行錯誤しながらZabbixコンソールに「_Jaz manager」が表示されるようになりました。
_Jaz managerをクリックするとJob Arranger Manager？の画面が表示されますが、認証エラー「Your login session is expired, re-login, please.」が出て
Zabbixのダッシュボードに戻ってしまいます。
対処方法、確認箇所等ありましたらご教授頂きたいです。
Files
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Updated by 保守サポート 担当362 3 months ago
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- Assignee set to 保守サポート 担当362
Updated by 保守サポート 担当362 3 months ago
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Job Arranger のセットアップ作業はすでに完了されていますでしょうか。
まだの場合は、以下の URL にアクセスし、Job Arranger の初期セットアップを完了したうえで、再度お試しください。
http://your_host_ip/jobarranger/Setup
※ your_host_ip は例となります。お客様環境のホスト IP に置き換えてご利用ください。
セットアップ完了後、Zabbix コンソールから _Jaz Manager へのアクセスを再度お試しください。
それでも問題が解消しない場合は、調査を進めるため、以下の情報をご提供いただけますと幸いです。
- 該当する httpd（Apache）ログ
/var/log/httpd/ - 認証エラーが表示されている Job Arranger のエラー画面のスクリーンショット
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
Updated by Anonymous 3 months ago
- File access_log access_log added
- File error_log error_log added
- File スクリーンショット (29).png スクリーンショット (29).png added
- File スクリーンショット (30).png スクリーンショット (30).png added
JobArrangerのセットアップは何とか完了しました。
Ver7.2のインストールマニュアルの画面と最新版「jobarranger-server-7.2.1-1.el9.x86_64.rpm 等」のインストールに差異は有りましたが、ZabbixのModule追加及びメニュー表示が出来るようになっています。
Zabbixを最新「7.4.6」にしている為、いろいろと未対応の箇所が有ることは承知してますがJobArrangerの導入評価も兼ねて試行錯誤しています。
本日（2/10 8:20頃）にアクセス確認した際のスクリーンショットとApacheのログを添付させて頂きます。
Updated by Anonymous 3 months ago
テスト環境にZabbix 7.0.22をインストールして同様のJobArranger 7.2.1をインストールしてみたところ、こちらでは問題無くJobArrangerのコンソール画面が表示されました。
インストール時の相違点として以下が有りました。
Zabbix 7.4.6
cp -R /usr/share/jobarranger/modules/JazManager /usr/share/zabbix/ui/modules/
Zabbix 7.0.22
cp -R /usr/share/jobarranger/modules/JazManager /usr/share/zabbix/modules/
Zabbixのバージョンでmodulesディレクトリの場所が変わってます。
ひとまず、Zabbix7.0.22環境でJobArrangerの運用方法を評価してみます。
Updated by 保守サポート 担当362 3 months ago
- Status changed from 担当者処理中 to 回答中
ご共有いただいたApache（httpd）のログを確認しましたが、エラーは記録されていませんでした。
さらなる調査のために、追加のログをご提供いただけますでしょうか。
JobArrangerのセットアップが正常に完了しているとのことでしたので、以下のログをご提供いただけますか？
○JobArrangerのWebログについて
ログの保存場所は、jobarranger/setup/ 配下の設定内容によって異なります。
現在の構成に基づいて、設定されたログディレクトリ内のJobArranger Webログをご提供いただけますか？
- PHP-FPMのログ
/var/log/php-fpm/ 配下 - Auditログ
/var/log/audit/ 配下
Updated by Anonymous 3 months ago
- File audit_Log.zip audit_Log.zip added
- File jobarranger_Log.zip jobarranger_Log.zip added
- File php-fpm_Log.zip php-fpm_Log.zip added
追加のログを採取しましたので添付します。
Updated by 保守サポート 担当362 3 months ago
- Status changed from 担当者処理中 to 回答中
JobArranger for Zabbixは Zabbix の LTS（長期サポート）バージョンのみをサポートしております。
そのため、一部の非LTSバージョンでは、当社の連携機能が正しく動作しない可能性があります。
なお、お客様からは、Zabbix バージョン 7.0.22（LTS） 上で JobArranger Manager の画面表示および操作が問題なく行えるとの報告をいただいております。
このことから、サポート対象の LTS バージョンにおいては、連携機能が正常に動作することが確認されております。
安定した動作を確保するためにも、サポート対象の Zabbix LTS バージョンのご利用を強く推奨いたします。
なお、具体的なサブバージョン（例：7.0.21、7.0.22など）につきましては、Zabbix が定期的に LTS シリーズ内でマイナーアップデートをリリースしているため、その時点で入手可能な最新バージョンをご利用ください。
7.0 LTS ブランチ内のバージョンであれば、いずれもサポート対象となります。