その他問い合わせ #3796
未完了導入環境について
説明
Zabbixをすでに運用しておりさらなる有効活用をとおもいJobArranger for Zabbixをインストールしてみました。
Zabbixは評価も兼ねて出来るだけ新しい環境で運用しており、現在は「7.4.6」になります。
JobArranger for Zabbix（7.2.1-1）をインストールし色々試行錯誤しながらZabbixコンソールに「_Jaz manager」が表示されるようになりました。
_Jaz managerをクリックするとJob Arranger Manager？の画面が表示されますが、認証エラー「Your login session is expired, re-login, please.」が出て
Zabbixのダッシュボードに戻ってしまいます。
対処方法、確認箇所等ありましたらご教授頂きたいです。
ファイル
.png){kind=link}
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保守サポート 担当362 さんが19日前に更新
- ステータス を 担当者処理中 から 回答中 に変更
Job Arranger のセットアップ作業はすでに完了されていますでしょうか。
まだの場合は、以下の URL にアクセスし、Job Arranger の初期セットアップを完了したうえで、再度お試しください。
http://your_host_ip/jobarranger/Setup
※ your_host_ip は例となります。お客様環境のホスト IP に置き換えてご利用ください。
セットアップ完了後、Zabbix コンソールから _Jaz Manager へのアクセスを再度お試しください。
それでも問題が解消しない場合は、調査を進めるため、以下の情報をご提供いただけますと幸いです。
- 該当する httpd（Apache）ログ
/var/log/httpd/ - 認証エラーが表示されている Job Arranger のエラー画面のスクリーンショット
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
匿名ユーザー さんが18日前に更新
- ファイル access_log access_log を追加
- ファイル error_log error_log を追加
- ファイル スクリーンショット (29).png スクリーンショット (29).png を追加
- ファイル スクリーンショット (30).png スクリーンショット (30).png を追加
JobArrangerのセットアップは何とか完了しました。
Ver7.2のインストールマニュアルの画面と最新版「jobarranger-server-7.2.1-1.el9.x86_64.rpm 等」のインストールに差異は有りましたが、ZabbixのModule追加及びメニュー表示が出来るようになっています。
Zabbixを最新「7.4.6」にしている為、いろいろと未対応の箇所が有ることは承知してますがJobArrangerの導入評価も兼ねて試行錯誤しています。
本日（2/10 8:20頃）にアクセス確認した際のスクリーンショットとApacheのログを添付させて頂きます。
匿名ユーザー さんが18日前に更新
テスト環境にZabbix 7.0.22をインストールして同様のJobArranger 7.2.1をインストールしてみたところ、こちらでは問題無くJobArrangerのコンソール画面が表示されました。
インストール時の相違点として以下が有りました。
Zabbix 7.4.6
cp -R /usr/share/jobarranger/modules/JazManager /usr/share/zabbix/ui/modules/
Zabbix 7.0.22
cp -R /usr/share/jobarranger/modules/JazManager /usr/share/zabbix/modules/
Zabbixのバージョンでmodulesディレクトリの場所が変わってます。
ひとまず、Zabbix7.0.22環境でJobArrangerの運用方法を評価してみます。
保守サポート 担当362 さんが18日前に更新
- ステータス を 担当者処理中 から 回答中 に変更
ご共有いただいたApache（httpd）のログを確認しましたが、エラーは記録されていませんでした。
さらなる調査のために、追加のログをご提供いただけますでしょうか。
JobArrangerのセットアップが正常に完了しているとのことでしたので、以下のログをご提供いただけますか？
○JobArrangerのWebログについて
ログの保存場所は、jobarranger/setup/ 配下の設定内容によって異なります。
現在の構成に基づいて、設定されたログディレクトリ内のJobArranger Webログをご提供いただけますか？
- PHP-FPMのログ
/var/log/php-fpm/ 配下 - Auditログ
/var/log/audit/ 配下
匿名ユーザー さんが12日前に更新
- ファイル audit_Log.zip audit_Log.zip を追加
- ファイル jobarranger_Log.zip jobarranger_Log.zip を追加
- ファイル php-fpm_Log.zip php-fpm_Log.zip を追加
追加のログを採取しましたので添付します。
保守サポート 担当362 さんが9日前に更新
- ステータス を 担当者処理中 から 回答中 に変更
JobArranger for Zabbixは Zabbix の LTS（長期サポート）バージョンのみをサポートしております。
そのため、一部の非LTSバージョンでは、当社の連携機能が正しく動作しない可能性があります。
なお、お客様からは、Zabbix バージョン 7.0.22（LTS） 上で JobArranger Manager の画面表示および操作が問題なく行えるとの報告をいただいております。
このことから、サポート対象の LTS バージョンにおいては、連携機能が正常に動作することが確認されております。
安定した動作を確保するためにも、サポート対象の Zabbix LTS バージョンのご利用を強く推奨いたします。
なお、具体的なサブバージョン（例：7.0.21、7.0.22など）につきましては、Zabbix が定期的に LTS シリーズ内でマイナーアップデートをリリースしているため、その時点で入手可能な最新バージョンをご利用ください。
7.0 LTS ブランチ内のバージョンであれば、いずれもサポート対象となります。