ご担当者様
いつもお世話になっております。
このままでは新たに実行しても状況が「予定」になるだけで、実行できない。
上記の挙動につきまして、お手数をおかけいたしますが、以下の点をご確認いただけますでしょうか。
(1) スケジュールに従って JobNet を実行した結果、ステータスが「予定」と表示されている状況でしょうか。
(2) それとも、JobNet を手動で実行されたにもかかわらず、実行されずに「予定」と表示されている状況でしょうか。
また、原因調査のため、以下の情報をご提供いただけますと幸いです。
(1) Job Arranger Server、Agent、および Manager が稼働している OS
(2) ご利用中の Job Arranger のバージョンおよびデータベース種別
(3) 事象発生時の Job Arranger Server／Agent のログ
恐れ入りますが、問題が発生した日時に対応するログをご提供ください。
ログファイルのパスは以下の通りです。
/var/log/jobarranger/jobarg_server.log
/var/log/jobarranger/jobarg_agentd.log
※環境によっては、上記以外にも jobarg_server または jobarg_agentd で始まるログファイルが出力されている場合がございます。併せてご確認いただけますと幸いです。
お手数をおかけいたしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
