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From 02/24/2025 to 03/25/2025

03/25/2025

11:00 AM 操作問い合わせ #3763: ジョブネット内のJOBが起動されず、実行中状態のままとなる
本件、3月に入ってから高頻度で発生しており、対処に苦慮しておりますので、何卒調査の程、よろしくお願いいたします。
【2025年月の発生日】計 9件発生
・3/1 ・3/2 ・3/10 ・3/13 ・3/17(2件発生) ・3/...
Anonymous

03/24/2025

10:37 PM 操作問い合わせ #3767 (終了): ジョブが実行中のメッセージが出続ける
ご担当者殿
agentログにて下記のメッセージが1分おきに出力します。
恐れ入りますが、対応方法をご教授いただきたく、ご確認をお願いいたします。
82060:20250324:221656.458 [INFO] In ...
Anonymous

03/18/2025

11:00 AM 操作問い合わせ #3763: ジョブネット内のJOBが起動されず、実行中状態のままとなる
3/13 23:45にも再発しましたので、ログを送付します。
・JobArranger_Agentd
・JobArranger_Server
・Jaz_process
Anonymous

03/17/2025

03:03 PM 操作問い合わせ #3766 (担当者処理中): ジョブアイコンの実行ユーザとパスワードについて
保守サポート 担当314
03:00 PM 操作問い合わせ #3765 (担当者処理中): ジョブネットをインポートした際の動作について
保守サポート 担当314

03/14/2025

03:32 PM 操作問い合わせ #3766: ジョブアイコンの実行ユーザとパスワードについて
すみません追加でパターン3についても確認させてください。
3.ジョブアイコンの実行ユーザーにrootを指定し、誤ったパスワードを設定する
⇒rootユーザーで正常にジョブが実行される
パターン1,2,3いずれの場合も...
Anonymous
03:27 PM 操作問い合わせ #3766 (終了): ジョブアイコンの実行ユーザとパスワードについて
ジョブアイコンの実行ユーザとパスワードについて教えてください。
https://www.jobarranger.info/jpn/jaz/6.manual/index.html?tgt=/6.1/3.Reference/1.JobN...
Anonymous
10:47 AM 操作問い合わせ #3763: ジョブネット内のJOBが起動されず、実行中状態のままとなる
表題の件、3/10 23:45起動のバッチ処理で再発したので、取得ログを送付します。
調査の程、よろしくお願いいたします。
・JobArranger_Agentd
・JobArranger_Server
・Jaz_proces...
Anonymous

03/12/2025

03:56 PM 操作問い合わせ #3765 (終了): ジョブネットをインポートした際の動作について
Job Arranger 6.0を使用しております。
本番環境にてエクスポートしたジョブネットを新たに作成するテスト環境で同じバージョンのJob Arrangerにインポートしたいと考えております。
ただし、テスト環境のため、本番...
Anonymous

03/11/2025

01:51 PM 操作問い合わせ #3762: 各国の時刻に合わせてジョブネットを実行する方法について
ご認識の通りになります。 保守サポート 担当333

03/10/2025

11:14 AM その他問い合わせ #3764: JobarrangerAgentで予期せぬ再起動発生
問合せをした後に3回同じ事象が発生し、合計5回再起動が発生しております。
毎回1:04に再起動が実施されているため、再起動発生した5日分の1:04のログを添付いたします。
よろしくお願いいたします。
Anonymous

03/07/2025

03:37 PM 操作問い合わせ #3763: ジョブネット内のJOBが起動されず、実行中状態のままとなる
サポートご担当者様
以下のログを添付いたします。
・JobArranger_Agentd
・JobArranger_Server(ERPJZ012)
【JOBが起動しない問題が発生した時間:】
2025/3/1 5:...
Anonymous

03/06/2025

02:06 PM 操作問い合わせ #3762: 各国の時刻に合わせてジョブネットを実行する方法について
ご担当者様
お世話になっております。
ご回答ありがとうございます。
つまり、タイムゾーンが異なる国が10か国あるなら、
10個スケジュールを作成する必要がある、という認識で問題ないでしょうか?
以上、よろしくお願...
Anonymous

03/05/2025

06:08 PM 操作問い合わせ #3763 (回答中): ジョブネット内のJOBが起動されず、実行中状態のままとなる
調査に伴い、サーバログとエージェントログを連携していただくことは可能でしょうか。 保守サポート 担当333
05:18 PM その他問い合わせ #3764 (回答中): JobarrangerAgentで予期せぬ再起動発生
ご担当者様
この事象が発生した時点のJob Arranger Agentの全ログを提供していただくことは可能でしょうか。
保守サポート 担当333
05:13 PM その他問い合わせ #3764 (担当者処理中): JobarrangerAgentで予期せぬ再起動発生
保守サポート 担当333
05:11 PM 操作問い合わせ #3762 (回答中): 各国の時刻に合わせてジョブネットを実行する方法について
次の手順に従って実現できます:
1) サーバーのタイムゾーンを確認する
- Job Arranger サーバーのタイムゾーンを確認します。
- ジョブを実行する各サーバーのタイムゾーンを確認します。
2) 午前 2:00 ...
保守サポート 担当333
05:09 PM 操作問い合わせ #3761 (回答中): ジョブアレンジャーマネージャーセットアップについて
JAZ モジュールを Zabbix モジュール フォルダにコピーしている場合は、次の手順をお願いします。
1. [管理] タブをクリックします。
2. [全般] を選択します。
3. [モジュール] セクションに移動しま...
保守サポート 担当333

02/26/2025

05:35 PM 操作問い合わせ #3762 (担当者処理中): 各国の時刻に合わせてジョブネットを実行する方法について
保守サポート 担当333
05:34 PM 操作問い合わせ #3762 (担当者アサイン中): 各国の時刻に合わせてジョブネットを実行する方法について
保守サポート 担当333
05:35 PM 操作問い合わせ #3763 (担当者処理中): ジョブネット内のJOBが起動されず、実行中状態のままとなる
保守サポート 担当333
05:33 PM 操作問い合わせ #3761 (担当者処理中): ジョブアレンジャーマネージャーセットアップについて
保守サポート 担当333
05:31 PM その他問い合わせ #3760 (回答中): JobArranger ジョブ画面が真っ白になる
Job Arranger Manager で使用されている mxGraph ライブラリ関数に関連しています。エラーを再現したところ、ユーザーがジョブネット作成画面を更新したときに発生します。
Job Arranger Manag...
保守サポート 担当333

02/25/2025

11:35 AM その他問い合わせ #3764 (終了): JobarrangerAgentで予期せぬ再起動発生
JobarrangerAgentが突然再起動する事象が最近2回発生いたしました。
/var/log/jobarranger/jobarg_agentd.logと/var/log/messagesを確認しましたが、再起動の原因を特定す...
Anonymous
 

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