活動
2025/08/23から2025/09/21まで
2025/09/19
- 17:27 その他問い合わせ #3781: JobaarengerAgentバージョン
- > 通信バージョンの固定は出来ないでしょうか?
→固定はできないです。唯一の解決策は、サーバーをアップグレードするか、プロトコルバージョンに対応した古いエージェントを使用することになります。 - 12:48 その他問い合わせ #3781: JobaarengerAgentバージョン
- Server: OS CENTOS7.9 Jobaarengerバージョン3.0
agent：OS Redhat9.5 Jobaarengerバージョン6.19 このパターンでは利用できないですよね - 09:39 その他問い合わせ #3781 (担当者処理中): JobaarengerAgentバージョン
- 09:15 その他問い合わせ #3781: JobaarengerAgentバージョン
- 通信バージョンの固定は出来ないでしょうか
- 15:25 その他問い合わせ #3775: 遅延起動について
- ご確認頂きありがとうございます。
>→調査の結果、過去の時刻でスケジュールが登録された場合、そのスケジュールは読み込まれず、エラーメッセージも表示されないことが確認されました。
エラーが発生しているため、今回の事象とは異なると...
2025/09/18
- 16:45 その他問い合わせ #3770 (終了): ジョブネット編集後、登録時にエラーが発生する原因について
- 回答後3か月間更新がありませんので、クローズさせていただきます。
何かありましたら、新規チケットにてお問合せください。
2025/09/17
- 18:25 操作問い合わせ #3778 (担当者処理中): 【急ぎ対応希望】滞留しているジョブの強制停止方法について。
- 12:17 操作問い合わせ #3778: 【急ぎ対応希望】滞留しているジョブの強制停止方法について。
- 例えば外部キー制約を一時的に無効にしてからTRUNCATE文を実行。
その後、外部キー制約を再度有効に戻すのがよろしいでしょうか。
ご教授いただけると幸いです。 - 12:14 操作問い合わせ #3778: 【急ぎ対応希望】滞留しているジョブの強制停止方法について。
- ご教授の通りTRUNCATE文を実行しました。
ただ、以下エラーとなりました。
こちらはいかがするのがよいでしょうか。
ご教授の程お願いできますでしょうか。
!clipboard-202509171212-hgems.png! - 11:00 操作問い合わせ #3778: 【急ぎ対応希望】滞留しているジョブの強制停止方法について。
- 承知しました。
ありがとうございます。
TRUNCATE文試してみます。
また実行しましたらご連絡します。 - 18:24 その他問い合わせ #3775 (回答中): 遅延起動について
- > スケジュールの登録中に、実行予定時間を過ぎてしまったのが、原因等になるのでしょうか？
→調査の結果、過去の時刻でスケジュールが登録された場合、そのスケジュールは読み込まれず、エラーメッセージも表示されないことが確認されました。
... - 11:16 操作問い合わせ #3782 (終了): JAZ Managerへhttps(TLS)接続するための条件について
- ご連絡ありがとうございます。
クローズいたします。
2025/09/16
- 17:35 操作問い合わせ #3782: JAZ Managerへhttps(TLS)接続するための条件について
- サポートご担当者様
お世話になっております。
改訂版のPHPファイルを添付いただきありがとうございました。
差分について承知しました。
こちらのファイルを用いて、ご教示いただいた手順をもとに再現を行ったところ、
jam.... - 14:57 操作問い合わせ #3757: ジョブネットの変数について
- ありがとうございました。
- 14:44 操作問い合わせ #3778 (回答中): 【急ぎ対応希望】滞留しているジョブの強制停止方法について。
- > 以下テーブルに対してTRUNCATE文で全レコード削除することは問題ないでしょうか。
> ja_run_jobnet_table
→削除して問題ありません。念のため、削除前にバックアップの取得をお願いします。
2025/09/11
- 17:53 操作問い合わせ #3778 (担当者処理中): 【急ぎ対応希望】滞留しているジョブの強制停止方法について。
- 17:26 操作問い合わせ #3778: 【急ぎ対応希望】滞留しているジョブの強制停止方法について。
- ご相談させていただきたいことがあります。
◎ご相談内容
以下テーブルに対してTRUNCATE文で全レコード削除することは問題ないでしょうか。
ja_run_jobnet_table
◎ご相談背景
今週から以下SQL文でレ... - 17:21 操作問い合わせ #3782 (回答中): JAZ Managerへhttps(TLS)接続するための条件について
- 申し訳ありません。修正済みのJazManagerApp.phpを添付し忘れておりました。
添付させていただきましたので、ご確認ください。 - 16:26 操作問い合わせ #3782 (担当者処理中): JAZ Managerへhttps(TLS)接続するための条件について
- 16:29 その他問い合わせ #3775 (担当者処理中): 遅延起動について
- 09:12 その他問い合わせ #3775: 遅延起動について
- >遅延起動エラーが発生した日時と異なると思われます。
ログファイルの日時は同じです。
jobarg_monitor.logのジョブネットIDをマスクしていましたが、
jobarg_monitor.logとjobarg_serve...
2025/09/10
- 16:16 操作問い合わせ #3782: JAZ Managerへhttps(TLS)接続するための条件について
- サポートご担当者様
お世話になっております。
早速のご回答ありがとうございます。
自己署名証明書でのHTTPSアクセスに際して、
・JazManagerApp.php の差し替え
・Job Arranger Web設定で... - 14:09 操作問い合わせ #3782 (回答中): JAZ Managerへhttps(TLS)接続するための条件について
- > 閉域内かつ自己署名証明書の場合に、Job Arranger Manager へhttps接続できる方法があれば
> ご教示ください。
>
調査の結果、自己署名証明書を使用した場合の挙動について、ZabbixとJob Arr... - 14:11 その他問い合わせ #3775 (回答中): 遅延起動について
- 通常、スケジュールの開始が遅れた場合、該当するログは jobarg_server.log ファイルと jobarg_monitor.log ファイルの両方に記録されるはずです。
しかし、提供された jobarg_server.log... - 12:53 その他問い合わせ #3781 (回答中): JobaarengerAgentバージョン
- > JobaarengerServer側がバージョン３、agentがRedhat9.5のためagentバージョン6.1.1を入れたいと思いますが、
> 動作はするでしょうか。
→いいえ、動作しません。Agentのバージョンは、サー...
2025/09/09
- 15:32 その他問い合わせ #3780 (終了): JobaarengerAgentインストールエラー
- ご連絡ありがとうございます。
問題なくインストールできたとのこと、安心いたしました。
クローズとさせていただきます。
またお困りの際は、新規チケットにてご質問ください。
2025/09/08
- 17:30 その他問い合わせ #3780: JobaarengerAgentインストールエラー
- 原因判明しました。
インストールしようとしたサーバはRedhat9.5でしたが、ARM64で構築しており、x86で再構築したところ問題なくインストール出来ました。
すみませんがクローズでお願いします - 09:20 その他問い合わせ #3780 (担当者アサイン中): JobaarengerAgentインストールエラー
- 16:41 操作問い合わせ #3782 (担当者アサイン中): JAZ Managerへhttps(TLS)接続するための条件について
- 16:33 操作問い合わせ #3782 (終了): JAZ Managerへhttps(TLS)接続するための条件について
- サポートご担当者様
お世話になっております。
オンプレミス環境のRHEL8.xに、JAZ7.0とZabbix 7.0.17の構成を構築しています。
閉域内のため、自己署名証明書を用いてhttps接続を試みていますが
- Z... - 14:21 その他問い合わせ #3781 (担当者アサイン中): JobaarengerAgentバージョン
- 12:17 その他問い合わせ #3781: JobaarengerAgentバージョン
- Server:Centos7.9 JobaarengerManagerｖ3.0
Agent：Redhat9.5 JobaarengerAgent6.1.1
AgentがWindowsの場合、3.0.0のインストーラでWind... - 11:53 その他問い合わせ #3781 (回答中): JobaarengerAgentバージョン
- JobaarengerServer側がバージョン３、agentがRedhat9.5のためagentバージョン6.1.1を入れたいと思いますが、
動作はするでしょうか。
他の質問でもありました通り、”ServerとAgentの別バー...
2025/09/05
- 15:26 その他問い合わせ #3780 (終了): JobaarengerAgentインストールエラー
- JobaarengerAgentインストール時に以下のエラーになりました。
Redhat9.3でインストールしたときは問題なかったのですが、
対応方法をおしえてください。
利用OS:Redhat9.5
インストール：job... - 10:46 その他問い合わせ #3779 (終了): JobarreangerAgent対象OS
- 解決されたとのこと、承知いたしました。
こちらのチケットはクローズさせていただきます。
またお困りの際は、新規チケットにてお問い合わせください - 10:17 その他問い合わせ #3779: JobarreangerAgent対象OS
- すみません、
自己解決しました。 - 09:56 その他問い合わせ #3779 (終了): JobarreangerAgent対象OS
- JobarreangerAgent6のサポート対象で
Linux dragon2 は含まれているでしょうか。
公式サイトには記載が無いので、利用不可なのでしょうか。
- 09:26 その他問い合わせ #3775: 遅延起動について
- jobarg_monitor.logについても、添付させて頂きます。
2025/09/04
- 15:48 操作問い合わせ #3778: 【急ぎ対応希望】滞留しているジョブの強制停止方法について。
- 承知しました。
調査・ご連絡ありがとうございます。
こちらの回答を踏まえて対応してみようと思います。
また進展ありましたらご連絡させてください。
以上よろしくお願いします。 - 14:05 操作問い合わせ #3778 (回答中): 【急ぎ対応希望】滞留しているジョブの強制停止方法について。
- > ご確認①
> 以下3テーブルの位置づけが分かりませんでした。
> それぞれどういう役割になりますでしょうか。
> ja_run_job_table
> ja_run_jobnet_table
> ja_run_log_t... - 14:08 その他問い合わせ #3775 (担当者処理中): 遅延起動について
- 10:00 その他問い合わせ #3775: 遅延起動について
- 期間が空いてしまい申し訳ございません。
上記について、再現しましたので、ログを添付させて頂きます。
2025/09/03
- 12:47 操作問い合わせ #3778 (担当者処理中): 【急ぎ対応希望】滞留しているジョブの強制停止方法について。
- 09:17 操作問い合わせ #3778: 【急ぎ対応希望】滞留しているジョブの強制停止方法について。
- また、各テーブルの役割・各テーブルの項目の説明が
記載された資料のようなものあったりしますでしょうか。
もしあればいただきたいです。
(提供難しければその旨ご連絡いただければと思います。)
2025/09/02
- 14:29 操作問い合わせ #3778: 【急ぎ対応希望】滞留しているジョブの強制停止方法について。
- ご教授ありがとうございます。
念の為ご確認させてください。
ご確認①
以下3テーブルの位置づけが分かりませんでした。
それぞれどういう役割になりますでしょうか。
ja_run_job_table
ja_run_jobn... - 10:00 その他問い合わせ #3764 (終了): JobarrangerAgentで予期せぬ再起動発生
- 回答から3か月以上更新がありませんので、クローズいたします。
- 09:59 操作問い合わせ #3761 (終了): ジョブアレンジャーマネージャーセットアップについて
- 回答から3か月以上更新がありませんので、クローズいたします。
2025/09/01
- 09:52 操作問い合わせ #3778: 【急ぎ対応希望】滞留しているジョブの強制停止方法について。
- ご質問の内容に基づきますと、ja_run_job_table からジョブを強制停止することは可能です。
ただし、その場合でも該当するジョブネットのレコードは ja_run_jobnet_table に残る点にご注意ください。
...
2025/08/28
- 16:15 操作問い合わせ #3778: 【急ぎ対応希望】滞留しているジョブの強制停止方法について。
- 承知しました。
調査お願いします。
ひとまずは回答お待ちします。 - 12:00 操作問い合わせ #3778 (回答中): 【急ぎ対応希望】滞留しているジョブの強制停止方法について。
- コミュニティサイトでのお問い合わせについて、申し訳ありませんが個別の期日対応は承っておりません。
迅速な対応をご希望の場合は、サポート契約のご検討をお願いできればと思います。
2025/08/26
- 16:41 操作問い合わせ #3777 (終了): ジョブが実行されずに実行中のままになる
- 本件はJob Arranger Support Siteに起票いただきましたので、
こちらのチケットは終了とさせていただきます。 - 16:33 操作問い合わせ #3778: 【急ぎ対応希望】滞留しているジョブの強制停止方法について。
- また、目先すぐに何らかの対応措置を取りたいと思っています。
何卒よろしくお願いします。 - 16:21 操作問い合わせ #3778: 【急ぎ対応希望】滞留しているジョブの強制停止方法について。
- また本事象を踏まえてジョブの実行時間感覚を広げるなど
恒久対策も検討しようと考えています。 - 16:18 操作問い合わせ #3778 (終了): 【急ぎ対応希望】滞留しているジョブの強制停止方法について。
- 急ぎ教えていただきたいことがあります。
可能なら本日か明日中にご回答いただけると幸いです。
◎教えていただきたいこと
Job Arranger for Zabbixにおいて。
滞留しているジョブが大量に作成されています...
2025/08/25
- 16:38 操作問い合わせ #3777 (終了): ジョブが実行されずに実行中のままになる
- いつもお世話になっております。
15分周期で実行しているジョブが、たまにジョブが実行されずに実行中のままになる事象が1年で5回ほど発生しています。
jobarg_server.logを確認すると「In ja_set_runerr(...
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