Zabbix 標準保守サポートサービス

Zabbixについて一般的な保守内容が全て含まれているサポートサービスです。

• 操作/設定方法の提示、サポート
  

  インストール方法、Zabbix Web Interfaceの使用方法(各種操作、設定等)についての問い合わせ対応です。各種Configurationファイル設定方法等の問い合わせも含みます。

• 障害の調査解析
  

  問題発生時のオペレーション、ログファイル、Databaseの状態/内容から問題の原因を特定します。

• 修正版の提供、回避策の提示
  

  問題がソースコードにある場合、問題の原因を修正した修正版(バイナリ)を提供します。また問題に対し回避する方法(設定の変更等)がある場合はその回避策を提示します。

※設計、開発、パフォーマンスチューニング等の開発業務、調査業務、機能追加は本サービスには含まれません。別途ご相談ください。

Zabbix + Job Arranger 標準保守サポートサービス

ZabbixとJob Arrangerの両方について一般的な保守内容をすべて含むサポートサービスです。Zabbixの標準保守サポートにJob Arrangerの標準保守サポートが加わったサービスです。

• 操作/設定方法の提示、サポート
  

  ZabbixとJob Arrangerのインストール方法、Zabbix Web UIとJob Arrangerマネージャの使用方法(各種操作、設定等)についての問い合わせ対応です。各種Configurationファイル設定方法等の問い合わせも含みます。

• 障害の調査解析
  

  問題発生時のオペレーション、ログファイル、Databaseの状態/内容から問題の原因を特定します。

• 修正版の提供、回避策の提示
  

  問題がソースコードにある場合、問題の原因を修正した修正版(バイナリ)を提供します。また問題に対し回避する方法(設定の変更等)がある場合はその回避策を提示します。

※設計、開発、パフォーマンスチューニング等の開発業務、調査業務、機能追加は本サービスには含まれません。別途ご相談ください。

Job Arranger 標準保守サポートサービス

他社よりZabbix Official Supportを購入されている事を前提とした、Zabbixの保守は含まれないJob Arranger単独の保守サービスです。

Job Arrangerのお問合わせに特化している以外、サービス内容は上記と同じです。

Zabbix 導入/構築サポートサービス

お客様にてご用意いただいたOS上に、Zabbixが動作する状態まで構築、導入をするサポートサービスです。

Zabbixサーバ、Zabbixエージェント、Database(MySQL,PostgreSQL)、Apacheの導入/構築および設定まで行います。ご要望に合わせて、heartbeat、pacemaker、lifekeeper、drbdなどクラスタ構成等様々な環境に対応致します。
監視設定はに関してはご相談ください。

Zabbix + Job Arranger 導入/構築サポートサービス

お客様にてご用意いただいたOS上に、ZabbixおよびJob Arrangerが動作する状態まで構築、導入をするサポートサービスです。

Zabbixサーバ、Zabbixエージェント、Database(MySQL,PostgreSQL)、Apache、Job Arrangerサーバ、Job Arrangerエージェント、Job Arrangerマネージャの導入/構築および設定まで行います。ご要望に合わせて、heartbeat、pacemaker、lifekeeper、drbdなどクラスタ構成等様々な環境に対応致します。
監視設定またはジョブの設計に関してはご相談ください。

提供価格

標準保守サービス諸条件