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2025/07/07から2025/08/05まで

2025/08/04

17:48 操作問い合わせ #3768 (担当者処理中): Jobが停止しない事象 ja_jobfile_check_processexist
保守サポート 担当360

2025/07/30

15:21 操作問い合わせ #3768: Jobが停止しない事象 ja_jobfile_check_processexist
ご担当者様
お世話になっております。
先日は調査、ご返答頂きまして、誠にありがとうございます。
先日同環境で、似た事象のエラーが発生しました。
前回原因としてご提示いただいたログが出ていますが、エラー時の動作が少し異なりま...
匿名ユーザー

2025/07/28

16:05 その他問い合わせ #3769 (終了): Job Arrangerジョブ実行結果ログ保持期間につきまして
ご連絡ありがとうございます。承知しました。
本件はクローズさせていただきます。
お困りの際は新規チケットにてお問い合わせください。
保守サポート 担当360
14:57 その他問い合わせ #3769: Job Arrangerジョブ実行結果ログ保持期間につきまして
ご担当者さま
いつもお世話になっております。
ご報告が遅くなり、申し訳ございません。
本件につきましては、サーバーを再度再起動したところ、設定が正常に反映されました。
ご対応いただき、誠にありがとうございました。
...
匿名ユーザー

2025/07/22

18:44 その他問い合わせ #3773 (終了): エラージョブネット停止について
ありがとうございます。クローズさせていただきます。 保守サポート 担当360
09:17 その他問い合わせ #3773: エラージョブネット停止について

ご担当者殿
DBを修正し、ジョブの停止ができました。
ありがとうございます。
本件はクローズでお願いします。
匿名ユーザー
10:43 操作問い合わせ #3744 (回答中): In process_listener() tcp revieve to Failed.がログに出力される原因について
これまでに提供いただいた情報に基づいても、原因を明確に特定することができておりません。
そのため、お客様にサーバーログおよびエージェントログのご提供をお願い申し上げます。
サーバーログは @/var/log/jobarrang...
保守サポート 担当360
10:40 その他問い合わせ #3775 (回答中): 遅延起動について
> スケジュールの初回有効化時、いくつかのスケジュールが遅延起動になってしまうのですが、
> スケジュールの登録中に、実行予定時間を過ぎてしまったのが、原因等になるのでしょうか?
→いいえ、通常の条件下での登録時間が原因ではな...
保守サポート 担当360

2025/07/18

13:27 その他問い合わせ #3776 (回答中): JobArrangerServerとAgentのバージョン対応について
> Agentは4.0.41のままでは、まったく動作しないでしょうか?
→Agentがバージョン4.0.41のままでは、プロトコルバージョンの不一致により、正常に動作いたしません。
> または、Agent4とAgent7を別サ...
保守サポート 担当360
11:08 その他問い合わせ #3776 (担当者アサイン中): JobArrangerServerとAgentのバージョン対応について
保守サポート 担当360

2025/07/17

14:18 その他問い合わせ #3776 (回答中): JobArrangerServerとAgentのバージョン対応について
現在JobArrangerServer/Agent4.0.41を使用おり、JobArrangerを7.0へのアップデートを検討しております。
ただ現状で管理しているAgentが多数存在することにより全てを一気にアップデートするこ...
匿名ユーザー
10:44 その他問い合わせ #3775 (担当者アサイン中): 遅延起動について
保守サポート 担当360
10:29 その他問い合わせ #3775 (回答中): 遅延起動について
ご担当者様
お世話になっております。
現在、JobArrangerを利用させていただいているのですが、以下確認させて頂けますでしょうか。
スケジュールの初回有効化時、いくつかのスケジュールが遅延起動になってしまうのですが...
匿名ユーザー

2025/07/16

17:10 操作問い合わせ #3745 (担当者処理中): JAJOBNETRUN200003エラーの原因について
保守サポート 担当360
16:58 操作問い合わせ #3744 (担当者処理中): In process_listener() tcp revieve to Failed.がログに出力される原因について
保守サポート 担当360

2025/07/15

17:58 操作問い合わせ #3763 (回答中): ジョブネット内のJOBが起動されず、実行中状態のままとなる
保守サポート 担当360
17:56 操作問い合わせ #3774 (終了): AWS ECS」現状確認
クローズとさせていただきます 保守サポート 担当360

2025/07/14

11:12 操作問い合わせ #3774: AWS ECS」現状確認
未確認であること承知いたしました。ご回答いただきありがとうございました。 匿名ユーザー

2025/07/11

20:06 その他問い合わせ #3753 (終了): エージェントレスので使用条件について
クローズいたします。 保守サポート 担当360
20:05 その他問い合わせ #3773 (回答中): エラージョブネット停止について
> この状況でも停止はでもいただいた手順でできるのでしょうか。
→はい、上記で提供したクエリを使用することで、「レッド-実行中」の場合でも、ジョブネットを停止することが可能です。
保守サポート 担当360

2025/07/10

15:22 その他問い合わせ #3773 (担当者処理中): エラージョブネット停止について
保守サポート 担当360
14:55 操作問い合わせ #3774 (回答中): AWS ECS」現状確認
> 2025年現在でも変わらず未検証という認識で相違ないでしょうか。
Job ArrangerはZabbixのアドオンです。 AWS ECS環境では、Zabbix Agentのrunモジュールに対する公式サポートが存在しないため、
...
保守サポート 担当360

2025/07/09

16:59 その他問い合わせ #3773: エラージョブネット停止について
e
コメントありがとうございます。
説明不足で申し訳ございません。
ジョブの状態は「レッド - 実行中」となります。
この状況でも停止はでもいただいた手順でできるのでしょうか。
!clipboard-20250709...
匿名ユーザー

2025/07/08

13:21 操作問い合わせ #3774 (受付完了): AWS ECS」現状確認
保守サポート 担当360
09:49 操作問い合わせ #3774 (終了): AWS ECS」現状確認
【引用元】
「Amazon Elastic Container Service を利用した Job Arranger の構築について」(https://us-east-1.console.aws.amazon.com/wafv2/h...
匿名ユーザー
13:15 その他問い合わせ #3773 (回答中): エラージョブネット停止について
ご提供したクエリは、ユーザー側で停止できないジョブネットの状態を更新するためのものです。
このクエリは、特に「イエロー - 実行中」状態にあるお客様のジョブネットに対して使用するものです。
他の運用中のジョブには影響を与えませ...
保守サポート 担当360
09:54 その他問い合わせ #3773 (担当者処理中): エラージョブネット停止について
保守サポート 担当360
08:31 その他問い合わせ #3773: エラージョブネット停止について

ありがとうございます。
知見がなく、ご教授ください。
運用中のため実行中のジョブに影響がなく、安全にupdateをしたいと考えます。
updateするにあたり、JobArrangerまたはzabbixのサービスは停止...
匿名ユーザー
 

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