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2024/01/04から2024/02/02まで

2024/02/02

10:47 操作問い合わせ #3716: JAZインストール後にログインに失敗する(500エラー)
解決しました。
原因はJobarranger serverのインストールが未完了でした。
お手数をおかけしました。
ありがとうございました。
匿名ユーザー

2024/02/01

18:19 操作問い合わせ #3716: JAZインストール後にログインに失敗する(500エラー)
Job Arrangerのテーブルは、Zabbix Databaseに入れられてますでしょうか? 保守サポート 担当2
17:20 その他問い合わせ #3717: JobArranger 6.1.1ジョブネットの実行結果画面について
情報ありがとうございます。
申し訳ないですが、PHPのVersion 8.2に対応できていないため、PHP 8.1にして頂けないでしょうか?
下記が、稼働確認している環境になります。
https://www.jobarr...
保守サポート 担当2

2024/01/31

15:45 その他問い合わせ #3717: JobArranger 6.1.1ジョブネットの実行結果画面について
お世話になります。
JobArrangerで稼働させているPHPについては下記となります。
# php --version
PHP 8.2.9 (cli) (built: Aug 3 2023 11:39:08) (NTS...
匿名ユーザー
14:45 その他問い合わせ #3717: JobArranger 6.1.1ジョブネットの実行結果画面について
すみませんが、御利用にPHP Versionについても教えてください。 保守サポート 担当2
15:43 操作問い合わせ #3716: JAZインストール後にログインに失敗する(500エラー)
phpのバージョンはこちらになります。
サポート対象という認識です。
[root@ip-172-30-2-82 ~]# php -v
PHP 8.1.14 (cli) (built: Jan 4 2023 17:23:...
匿名ユーザー
14:40 操作問い合わせ #3716: JAZインストール後にログインに失敗する(500エラー)
情報ありがとうございます。
御利用になられているPHPのVersionを教えていただけますでしょうか。
匿名ユーザー

2024/01/30

17:08 操作問い合わせ #3716: JAZインストール後にログインに失敗する(500エラー)
こちらの件ですが、
OSを変更(Ubuntu 22.04 → CentOS Stream 9)して再インストールしても同じ事象が生じています。
SElinuxを無効化していますし、Auduitログにdeniedの記録も発生...
匿名ユーザー
15:03 その他問い合わせ #3717 (担当者処理中): JobArranger 6.1.1ジョブネットの実行結果画面について
保守サポート 担当2
09:53 その他問い合わせ #3717: JobArranger 6.1.1ジョブネットの実行結果画面について
[JobArranger Managerのログ]
jobarg_manager-2024-01_log.tar.gzとして添付いたします。
[サーバOSのタイムゾーン]
$cat /etc/sysconfig/clock
...
匿名ユーザー

2024/01/26

23:07 その他問い合わせ #3699 (終了): JobArrangerManager ログインエラー
更新が無いのでCloseします。 保守サポート 担当2
23:06 操作問い合わせ #3697 (終了): 権限問題
更新が無いのでCloseします。 保守サポート 担当2
23:06 その他問い合わせ #3696 (終了): セキュリティソフトの不正プログラム対策機能で除外対象にするべきディレクトリおよびファイルについて
更新が無いのでCloseします。 保守サポート 担当2
23:04 その他問い合わせ #3695 (終了): 対応言語
更新が無いのでCloseします。 保守サポート 担当2
23:04 操作問い合わせ #3694 (終了): 二重起動チェック
更新が無いのでCloseします。 保守サポート 担当2
23:03 操作問い合わせ #3693 (終了): jobarg_agentd.confのIncludeパラメータについて
更新が無いのでCloseします。 保守サポート 担当2
23:03 操作問い合わせ #3692 (終了): ZabbixのJAZサービス監視によるエラーについて
更新が無いのでCloseします。 保守サポート 担当2
23:02 その他問い合わせ #3667 (終了): #3650 のチケットについて
更新が無いのでCloseします。 保守サポート 担当2

2024/01/25

17:46 その他問い合わせ #3718: JOB処理継続をチェックしたが、次に行かない
JobArrangerのバージョンを教えてください。
JobArranger Server/AgentのログのUploadをお願いします。
問題のJOBID等を情報を教えてください。ログから検索するのに必要な情報となります。
保守サポート 担当2
16:53 その他問い合わせ #3718 (終了): JOB処理継続をチェックしたが、次に行かない
登録したジョブで、「処理継続」をチェック(ON)にしているが、次のアイコンを実行されず、CLIからも異常終了等の操作が出来ない状態になりました。
結果、全体のジョブを強制停止させ、再実行(稼働済はスキップ)させることで復旧しまし...
匿名ユーザー
10:59 その他問い合わせ #3717: JobArranger 6.1.1ジョブネットの実行結果画面について
JobArranger ManagerのログをUploadして頂けますか?
一般設定画面で設定されているジョブアレンジャーの標準時刻と、Job Arranger ServerのOSのタイムゾーンを教えてください。
下記、S...
匿名ユーザー

2024/01/24

13:38 操作問い合わせ #3716: JAZインストール後にログインに失敗する(500エラー)
auditdをインストールして、500エラーを再現しました。 匿名ユーザー
10:29 操作問い合わせ #3716: JAZインストール後にログインに失敗する(500エラー)
audit.logが見当たらないです。
ubuntu@ip-172-30-2-195:~$ sudo ls /var/log
alternatives.log cloud-init.log dpkg.log ...
匿名ユーザー

2024/01/23

18:14 その他問い合わせ #3717 (終了): JobArranger 6.1.1ジョブネットの実行結果画面について
現在、JobArranegr 6.1.1にてスケジューラーの検証を行っています。
いくつか動作について不明点がございますので、対処方法を教えていただけないでしょうか。
事象1:ログイン直後のジョブ実行結果画面で検索ボタンを...
匿名ユーザー
11:50 操作問い合わせ #3716 (担当者処理中): JAZインストール後にログインに失敗する(500エラー)
Zabbixへのログイン認証は、終了しているようにみえます。
監査関係のauditログをuploadして頂けないでしょうか?
通常ですと、/var/log/audit/audit.log になります。
保守サポート 担当2

2024/01/22

16:11 操作問い合わせ #3716 (受付完了): JAZインストール後にログインに失敗する(500エラー)
保守サポート 担当2
15:49 操作問い合わせ #3716 (終了): JAZインストール後にログインに失敗する(500エラー)
Zabbix 6.0.25にJAZ 6.1.1をインストールしましたが、
JAZ ManagerのWebログイン画面にて、Zabbixの管理者ユーザIDとパスワードを入力してログインを試みたところ
"500 internal ...
匿名ユーザー

2024/01/17

18:01 操作問い合わせ #3714: JAZ 6.1.0 予定削除ができない
> 近日中に、6.1.1をリリースする予定ですので、こちらのVersionでお試しください。
6.1.1で試してみたところ、①②に関しては修正されているのを確認しました。
③に関しては引き続き同じ現象となっています。
>...
匿名ユーザー

2024/01/16

19:23 その他問い合わせ #3715: ジョブ未起動エラーの発生に関する件
Jobarrangerのログから、エラーメッセージ下記②の直前に、下記①のログが出力されていました。
期限切れのデータ削除処理は、下記①のdelete文になるでしょうか。
①1363:20240108:065642.447 [WA...
匿名ユーザー
14:55 その他問い合わせ #3715: ジョブ未起動エラーの発生に関する件
下記の終了済みジョブネット情報保持期間が該当します。
https://www.jobarranger.info/document/doku.php?id=4.0:operation:configuration:12general-c...
保守サポート 担当2
10:36 その他問い合わせ #3715: ジョブ未起動エラーの発生に関する件
追加となりますが、遅延チェック時間を延ばす方法があればお知らせくださいますようお願いします。 匿名ユーザー
09:08 その他問い合わせ #3715: ジョブ未起動エラーの発生に関する件
ご回答ありがとうございます。
デフォルトでの遅延チェックは、60秒とのことで承知しました。
原因として推測される「期限切れの削除対象データ」とは具体的に何を指すのでしょうか?
恐れ入りますが、期限切れの削除対象データとは何か...
匿名ユーザー
16:51 その他問い合わせ #3688 (終了): Job Arranger Managerのログイン方法について
保守サポート 担当2
16:51 操作問い合わせ #3687 (終了): IFのVariable
更新がありませんので、Closeします。 保守サポート 担当2
16:50 その他問い合わせ #3684 (終了): JobArrangerAgent3.2とJobArrangerServer6.0の組み合わせについて
更新がありませんので、Closeします。 保守サポート 担当2
16:49 その他問い合わせ #3682 (終了): Job Arranger AgentのAmazon Linux 2023のサポートについて
更新がありませんので、Closeします。 保守サポート 担当2
16:48 その他問い合わせ #3661 (終了): ファイル待ち合わせ処理が実行中のまま
保守サポート 担当2
16:48 その他問い合わせ #3661: ファイル待ち合わせ処理が実行中のまま
更新がありませんので、Closeします。 保守サポート 担当2
16:47 操作問い合わせ #3650 (終了): ジョブコントローラ変数とスキップ後のジョブコントローラ変数について
更新がありませんのでCloseします。 保守サポート 担当2

2024/01/15

11:40 操作問い合わせ #3714: JAZ 6.1.0 予定削除ができない
... 匿名ユーザー
08:42 操作問い合わせ #3714 (回答中): JAZ 6.1.0 予定削除ができない
近日中に、6.1.1をリリースする予定ですので、こちらのVersionでお試しください。 保守サポート 担当2
08:59 その他問い合わせ #3715 (回答中): ジョブ未起動エラーの発生に関する件
期限切れの削除対象データが、多くなっている可能性は、無いでしょうか?
御利用頂いていますVersionですとJOBNETを起動する前に期限切れデータを削除する処理が入っており、対象データが多い場合、起動遅延になるケースがあります。
...
保守サポート 担当2

2024/01/12

12:05 その他問い合わせ #3715: ジョブ未起動エラーの発生に関する件
また、ジョブの開始時刻これまで通常問題なく起動できていたジョブが、設定変更等もないにも関わらず上記エラーメッセージでジョブが実行されない事象について、考えらえる原因を教えて頂けますでしょうか。(実行サーバのCPU負荷や、DB(Post... 匿名ユーザー

2024/01/11

14:34 その他問い合わせ #3686: 「jasender_monitor.sh」の起動条件について
ご連絡ありがとうございます。
> Job Arranger Server 6.1.0は、NGで、今回のDEBUG文入りがOKという事ですね。
はい、ご認識の通りとなります。
ご確認の程よろしくお願いいたします。
> Z...
匿名ユーザー
13:56 その他問い合わせ #3686: 「jasender_monitor.sh」の起動条件について
... 保守サポート 担当2
13:52 その他問い合わせ #3686: 「jasender_monitor.sh」の起動条件について
情報ありがとうございます。
Job Arranger Server 6.1.0は、NGで、今回のDEBUG文入りがOKという事ですね。
DEBUG文を入れたところを中心に確認させていただきます。
保守サポート 担当2

2024/01/10

18:58 その他問い合わせ #3686: 「jasender_monitor.sh」の起動条件について
ご連絡ありがとうございます。
ご提供いただきました実行モジュールに入れ替えて動作確認したところ、想定通りの動作をしました。
以下作業手順になります。
# ジョブネットを18:15開始に設定
# ジョブサーバ(job...
匿名ユーザー
14:50 その他問い合わせ #3686: 「jasender_monitor.sh」の起動条件について
返信が遅くなり申し訳ございません。
色々データを取得して頂き、開発チームにて、問題部分の調査をしていたのですが、今回のケースでは、対象の処理部分が複雑でない事と提示されたデータを元に、開発で再現テストをしても再現できない事から、...
保守サポート 担当2
18:50 その他問い合わせ #3715: ジョブ未起動エラーの発生に関する件
4.1.0となります。 匿名ユーザー
14:54 その他問い合わせ #3715: ジョブ未起動エラーの発生に関する件
JobArrangerのVersionを教えてください 保守サポート 担当2
13:36 その他問い合わせ #3715 (終了): ジョブ未起動エラーの発生に関する件
ご担当者様
お世話になっております。
ジョブの開始時刻を毎日 6:55に設定しており通常問題なく起動できているのですが、ジョブ未起動の日があり jobarg_server.log を見ると下記の通り起動できなかった旨のエラーメ...
匿名ユーザー
14:53 操作問い合わせ #3714 (担当者処理中): JAZ 6.1.0 予定削除ができない
保守サポート 担当2

2024/01/04

13:33 操作問い合わせ #3714 (終了): JAZ 6.1.0 予定削除ができない
お世話になっております。
JAZ 6.1.0(RHEL 9.2, PostgreSQL 15.4, PHP 8.1.14, Apache 2.4.53)の WebUI ジョブ実行管理画面のジョブネット運行情報にて、予定削除ができ...
匿名ユーザー
 

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